2019年中級經(jīng)濟師中級人力章節(jié)習(xí)題第九章

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第九章　培訓(xùn)與開發(fā)

一、單項選擇題

1、盡管各級管理層需要對培訓(xùn)與開發(fā)承擔(dān)不同的管理責(zé)任，但對員工進行培訓(xùn)與開發(fā)的責(zé)任最終落實到(　)身上。

A、培訓(xùn)師

B、老員工

C、項目負責(zé)人

D、直線經(jīng)理

2、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述，錯誤的是(　)。

A、在中小型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責(zé)

B、企業(yè)大學(xué)是獨立的培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)的一種擴大發(fā)展的模式

C、在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置

D、在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)不可以隸屬于人力資源部

3、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯誤的是(　)。

A、培訓(xùn)與開發(fā)是對人力資源的投資

B、大型組織通常會設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)部門

C、效果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中比較容易實施的一個環(huán)節(jié)

D、培訓(xùn)與開發(fā)效果評估方法包括控制實驗法和問卷調(diào)查法

4、(　)易于進行，也是最基本、最常用的評估方式。

A、反應(yīng)評估

B、學(xué)習(xí)評估

C、結(jié)果評估

D、投資收益評估

5、(　)是評估培訓(xùn)與開發(fā)效果最規(guī)范化的評估方法。

A、筆試法

B、訪談法

C、調(diào)查問卷法

D、控制實驗法

6、培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時的評估內(nèi)容不包括(　)。

A、知識有無增加或增加多少

B、技能有無獲得或獲得多少

C、工作態(tài)度有無變化

D、培訓(xùn)開發(fā)目標是否達成

7、關(guān)于職業(yè)生涯錨的說法，錯誤的是(　)。

A、職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期

B、職業(yè)生涯錨強調(diào)個體能力，動機和價值觀的相互作用和整合

C、職業(yè)生涯錨不能根據(jù)各種測試進行預(yù)測

D、職業(yè)生涯錨是完全固定不變的

8、下列職業(yè)生涯錨類型中，具有明顯的冒險精神特征的是(　)。

A、技術(shù)/職能能力型

B、管理能力型

C、安全穩(wěn)定型

D、創(chuàng)造型

9、在職業(yè)生涯發(fā)展過程中，個體的任務(wù)是確定興趣和能力，讓自我與工作匹配，這一階段屬于(　)。

A、探索期

B、建立期

C、維持期

D、衰退期

10、處于職業(yè)發(fā)展維持階段的個體，在組織中的主要身份是(　)。

A、學(xué)徒

B、同事

C、老師

D、顧問

11、職業(yè)生涯發(fā)展階段中“維持期”的活動是(　)。

A、協(xié)助、學(xué)習(xí)、遵循方向

B、獨自作出貢獻

C、訓(xùn)練、幫助、政策制定

D、退出工作

12、為了使職業(yè)生涯管理活動取得成功，需要注意一些事項，其中不包括(　)。

A、鼓勵直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動

B、不一定非得得到組織高層的支持

C、要充分考慮員工的個體差異

D、職業(yè)生涯管理活動要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績效評估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮

13、從投資的成本—收益角度分析，只能在(　)情況下，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤。(注：B—培訓(xùn)可帶來的增值，C—培訓(xùn)的支出，S—員工受訓(xùn)后要求的加薪)

A、S-C>B

B、B-S>C

C、S-B>C

D、C>S

14、員工在同一個管理層級或同一個技術(shù)、技能等級上不同崗位或不同工種之間的變動路徑，這屬于職業(yè)生涯通道中的(　)。

A、橫向通道

B、縱向通道

C、雙通道

D、職業(yè)規(guī)劃

15、組織實施職業(yè)生涯管理對組織的重要性不包括(　)。

A、員工鍛煉能力，從而增加自身的競爭力

B、為組織培養(yǎng)后備人才

C、組織內(nèi)部培養(yǎng)的員工適應(yīng)組織性強

D、滿足員工的發(fā)展需要

16、(　)主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評價。

A、內(nèi)部勞動力市場信息

B、潛能評價中心

C、培訓(xùn)與發(fā)展項目

D、職業(yè)生涯手冊

二、多項選擇題

1、組織在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)時，需要考慮的因素是(　)。

A、組織的規(guī)模

B、領(lǐng)導(dǎo)的喜好

C、員工的表現(xiàn)

D、國家的政策

E、人力資源管理在組織中的地位和作用

2、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的結(jié)果評估的說法，正確的有(　)。

A、結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最重要內(nèi)容

B、結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最具有說服力的評價指標

C、結(jié)果評估是組織高管層最關(guān)心的評估內(nèi)容

D、結(jié)果評估只關(guān)注硬指標，不涉及工作滿意度等方面的軟指標

E、結(jié)果評估中的硬指標易于衡量和量化

3、培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的反應(yīng)評估通常采用的方法有(　)。

A、訪談法

B、問卷調(diào)查法

C、直接觀察法

D、績效監(jiān)測法

E、自我評價法

4、培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時的評估方法包括(　)。

A、利用知識或技能測驗來評定培訓(xùn)與開發(fā)的效果

B、利用調(diào)查表來征詢受訓(xùn)人員對于培訓(xùn)與開發(fā)的改進建議

C、實地觀察受訓(xùn)人員的工作實況來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果

D、記錄培訓(xùn)與開發(fā)期間受訓(xùn)人員的出席情況

E、根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)活動的目標來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果

5、下列屬于回任工作評估的方法的是(　)。

A、實地觀察受訓(xùn)人員的工作實況來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果

B、分析受訓(xùn)人員的人事記錄資料來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果

C、根據(jù)受訓(xùn)人員是否達到工作標準來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果

D、根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)的責(zé)任人、協(xié)助人員等的報告來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果

E、根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)活動的目標來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果

6、培訓(xùn)與開發(fā)效果工作行為評估的方法包括(　)。

A、面談

B、直接觀察

C、筆試

D、行為評價量表

E、績效監(jiān)測

7、評估報告的主要內(nèi)容包括(　)。

A、評估方法

B、項目背景

C、概要

D、反饋

E、結(jié)論和建議

8、職業(yè)生涯錨的內(nèi)容包括(　)。

A、自省的才干與能力

B、自省的動機與需要

C、自省的穩(wěn)定性

D、自省的獨立性

E、自省的態(tài)度與價值觀

9、影響培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素主要有(　)。

A、受訓(xùn)員工的努力程度

B、受訓(xùn)員工的文憑高低

C、受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年限

D、受訓(xùn)員工對組織的忠誠度

E、受訓(xùn)員工技能可能提高的程度

10、下列職業(yè)生涯管理方法中，屬于組織層次的方法有(　)。

A、提供內(nèi)部勞動力市場信息

B、給個人提供自我評估工具和機會

C、成立潛能評價中心

D、實施培訓(xùn)與發(fā)展項目

E、提供個人職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

11、一般認為，可以用來衡量職業(yè)生涯管理的有效性的標準包括(　)。

A、成立潛能評價中心

B、是否達到個人或組織目標及程度

C、態(tài)度或知覺到的心理的變化

D、具體活動的完成情況

E、績效指數(shù)變化

12、個人層次的職業(yè)生涯管理方法包括(　)。

A、內(nèi)部勞動力市場信息

B、潛能評價中心

C、培訓(xùn)與發(fā)展項目

D、給個人提供自我評估工具和機會

E、職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

13、實施職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢的人員主要來自(　)。

A、公司的高級管理人才和高級技術(shù)人才

B、優(yōu)秀員工

C、人力資源部的專業(yè)人員或具體負責(zé)人

D、組織外的專業(yè)指老師或咨詢師

E、員工的直接主管

14、關(guān)于職業(yè)生涯管理的說法，正確的是(　)。

A、職業(yè)生涯管理包括組織職業(yè)生涯管理和個體職業(yè)生涯管理兩個方面

B、組織職業(yè)生涯管理有利于員工進行個體職業(yè)生涯管理

C、積極進行個體職業(yè)生涯管理的員工，通常會獲得更多的來自組織的職業(yè)發(fā)展支持

D、只有組織職業(yè)生涯管理與個體職業(yè)生涯管理相匹配，才能提高員工的滿意度，降低離職率

E、職業(yè)生涯管理是員工個人的事情，不需要直線經(jīng)理人員參與其中

15、關(guān)于職業(yè)生涯錨的說法，正確的是(　)。

A、職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期

B、職業(yè)生涯錨強調(diào)個體能力、動機和價值觀的相互作用和整合

C、職業(yè)生涯錨可以根據(jù)各種測試進行預(yù)測

D、職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的

E、在組織的職業(yè)生涯錨管理中，職業(yè)生涯錨也能發(fā)揮重要作用

一、單項選擇題

1、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查管理層的培訓(xùn)與開發(fā)責(zé)任。對員工進行培訓(xùn)與開發(fā)的責(zé)任最終落實到直線經(jīng)理身上。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系、組織管理”知識點進行考核】

2、

【正確答案】 D

【答案解析】 在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)可以隸屬于人力資源部，也可以與人力資源部并列。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系、組織管理”知識點進行考核】

3、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估。由于培訓(xùn)與開發(fā)效果的滯后性，以及員工個體的差異性，要客觀、科學(xué)地評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果相當困難，因此，效果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)，所以本題選C。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估”知識點進行考核】

4、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查反應(yīng)評估。反應(yīng)評估易于進行，也是最基本、最常用的評估方式。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估”知識點進行考核】

5、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估方法?？刂茖嶒灧ㄊ且环N最規(guī)范的評估方法。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估”知識點進行考核】

6、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開發(fā)評估的時機。選項D屬于培訓(xùn)與開發(fā)后的回任工作評估的內(nèi)容。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估”知識點進行考核】

7、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查職業(yè)生涯錨。職業(yè)生涯錨是并不是完全固定不變的。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的注意事項”知識點進行考核】

8、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查職業(yè)生涯錨。職業(yè)生涯錨的五種基本類型中，創(chuàng)造型職業(yè)錨的人具有獨特的特征：有強烈的創(chuàng)造需求和欲望，發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強大驅(qū)動力;冒險精神是創(chuàng)造型職業(yè)錨具有的另一個非常明顯的特征。立志于創(chuàng)造的人，所具有的創(chuàng)造欲望使他們追求標新立異，并為此做好了冒險的準備。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的注意事項”知識點進行考核】

9、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查職業(yè)生涯的發(fā)展階段。職業(yè)生涯發(fā)展階段探索期的發(fā)展任務(wù)是確定興趣和能力，讓自我與工作匹配。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的注意事項”知識點進行考核】

10、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)。處于職業(yè)發(fā)展維持階段的個體，在組織中的主要身份是老師。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的注意事項”知識點進行考核】

11、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段。維持期的活動主要是訓(xùn)練、幫助、政策制定。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的注意事項”知識點進行考核】

12、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查職業(yè)生涯管理的注意事項。為了使職業(yè)生涯管理活動取得成功，要得到組織高層的支持。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的注意事項”知識點進行考核】

13、

【正確答案】 B

【答案解析】 只有B-S>C時，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)決策分析”知識點進行考核】

14、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查組織內(nèi)的職業(yè)生涯通道的定義。橫向通道即員工在同一個管理層級或同一個技術(shù)、技能等級上不同崗位或不同工種之間的變動路徑。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的概述、方法、效果評估”知識點進行考核】

15、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查職業(yè)生涯的目的。選項A屬于組織實施職業(yè)生涯管理對個人發(fā)展的意義。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的概述、方法、效果評估”知識點進行考核】

16、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查潛能評價中心。潛能評價中心主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評價。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的概述、方法、效果評估”知識點進行考核】

二、多項選擇題

1、

【正確答案】 AE

【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系設(shè)立時要考慮的因素。組織在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)時，需要考慮兩方面的因素：組織規(guī)模、人力資源管理在組織中的地位和作用。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系、組織管理”知識點進行考核】

2、

【正確答案】 ABCE

【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估。結(jié)果評估包括硬指標和軟指標，所以D的說法有誤。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估”知識點進行考核】

3、

【正確答案】 AB

【答案解析】 反應(yīng)評估通常采用訪談、問卷調(diào)查等方法，其中問卷調(diào)查法的應(yīng)用最為普遍。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估”知識點進行考核】

4、

【正確答案】 ABD

【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時的評估方法。選項CE屬于回任工作評估的方法。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估”知識點進行考核】

5、

【正確答案】 ABCE

【答案解析】 選項D屬于培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時的評估方法。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估”知識點進行考核】

6、

【正確答案】 ABDE

【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的工作行為評估方法。C選項屬于學(xué)習(xí)評估的方法。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估”知識點進行考核】

7、

【正確答案】 ABCE

【答案解析】 評估報告的主要內(nèi)容包括概要、項目背景、評估目的、評估方法、評估內(nèi)容與效果、結(jié)論和建議等。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估”知識點進行考核】

8、

【正確答案】 ABE

【答案解析】 本題考查職業(yè)生涯錨。職業(yè)生涯錨的內(nèi)容包括包括ABE三項，選項CD屬于干擾項。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的注意事項”知識點進行考核】

9、

【正確答案】 ACDE

【答案解析】 本題考查影響培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素。影響培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素主要包括：受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年數(shù)、受訓(xùn)員工技能可能提高的程度、受訓(xùn)員工的努力程度和對組織的忠誠度。

【該題針對“培訓(xùn)與開發(fā)決策分析”知識點進行考核】

10、

【正確答案】 ACD

【答案解析】 本題考查組織層次的職業(yè)生涯管理方法。選項BE屬于個人層次的職業(yè)生涯管理方法。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的概述、方法、效果評估”知識點進行考核】

11、

【正確答案】 BCDE

【答案解析】 本題考查衡量職業(yè)生涯管理的有效性的標準。選項A屬于組織層次的職業(yè)生涯管理方法。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的概述、方法、效果評估”知識點進行考核】

12、

【正確答案】 DE

【答案解析】 本題考查個人層次的職業(yè)生涯管理方法。選項ABC屬于組織層次的職業(yè)生涯管理方法。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的概述、方法、效果評估”知識點進行考核】

13、

【正確答案】 CDE

【答案解析】 本題考查實施職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢的人員來源，主要來自三個方面，即CDE選項。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的概述、方法、效果評估”知識點進行考核】

14、

【正確答案】 ABCD

【答案解析】 本題考查職業(yè)生涯管理的相關(guān)內(nèi)容。職業(yè)生涯管理是指組織和員工個人共同對員工職業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的一個綜合性過程。所以選項E錯誤。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的概述、方法、效果評估”知識點進行考核】

15、

【正確答案】 ABDE

【答案解析】 本題考查職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯錨的特點之一：不可能根據(jù)各種測試提前進行預(yù)測。

【該題針對“職業(yè)生涯管理的注意事項”知識點進行考核】

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