招標師項目管理考點：項目經(jīng)理及管理團隊
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【摘要】2016年招標師職業(yè)資格考試時間為11月12、13日，請大家做好備考工作。小編為大家整理：招標師項目管理考點：項目經(jīng)理及管理團隊，更多招標師模擬試題和復習資料，敬請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校招標師考試頻道。
項目經(jīng)理及管理團隊
(1)項目經(jīng)理的角色：
1)項目團隊領(lǐng)導者和決策人。
2)項目的計劃者。
3)項目的組織者。
4)項目的協(xié)調(diào)者。
5)項目的溝通者。
6)項目的會議召集人。
(2)項目經(jīng)理的責權(quán)利：
項目經(jīng)理負責項目的組織、人員配備、預算、指導和控制工作。其職責可主要歸結(jié)為三個方面：
1)對項目所在組織的職責。
2)對項目和客戶的職責。
3)對團隊成員的職責。
項目經(jīng)理需要具備的技能
1)制訂決策的能力。
2)專業(yè)及管理知識結(jié)構(gòu)與水平。
3)危機處理能力。
4)項目目標的平衡能力。
5)溝通能力。
6)爭取高層支持的能力。
項目團隊及其組建
項目團隊的組建一般應具有下列特性;
1)目的性。 2)臨時性。
3)協(xié)同性。 4)開放性。
根據(jù)團隊發(fā)展四階段模型，項目團隊的建設(shè)和發(fā)展需要經(jīng)歷形成、震蕩、規(guī)范和輝煌等四個階段，這四個階段依次展開形成了一個團隊從創(chuàng)建到發(fā)展壯大和取得成功的過程。
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項目需求分析過程
1)確定和排列客戶需求重點。
2)直觀描述項目的需求。
3)利用示意圖形象表達客戶需求。
4)建立項目需求跟蹤系統(tǒng)。
5)評估和審核需求分析報告。
需求分析工作要點
1)確保項目團隊對客戶需求的理解和客戶的真實需求是一致的。
2)由于項目的不確定性，項目中可能存在尚未確定的客戶需求。
3)建立完整的需求調(diào)查文檔和記錄體系。
4)注意需求分析工具的使用。
工具和方法包括：訪談、焦點小組會議、引導式研討會、群體創(chuàng)新技術(shù)、群體決策技術(shù)、問卷調(diào)查、工作跟蹤和原型法等。
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