招標(biāo)師項(xiàng)目管理考點(diǎn)：項(xiàng)目管理的概念

更新時(shí)間：2016-04-21 11:30:19 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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摘要　　【摘要】2016年招標(biāo)師職業(yè)資格考試時(shí)間為11月12、13日，請(qǐng)大家做好備考工作。小編為大家整理：招標(biāo)師項(xiàng)目管理考點(diǎn)：項(xiàng)目管理的概念，更多招標(biāo)師模擬試題和復(fù)習(xí)資料，敬請(qǐng)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校招標(biāo)師考試頻道。　　項(xiàng)

　　【摘要】2016年招標(biāo)師職業(yè)資格考試時(shí)間為11月12、13日，請(qǐng)大家做好備考工作。小編為大家整理：招標(biāo)師項(xiàng)目管理考點(diǎn)：項(xiàng)目管理的概念，更多招標(biāo)師模擬試題和復(fù)習(xí)資料，敬請(qǐng)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校招標(biāo)師考試頻道。

　　項(xiàng)目管理的概念

　　項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為管理對(duì)象，在既定的約束條件下，為實(shí)現(xiàn)最優(yōu)項(xiàng)目目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，對(duì)項(xiàng)目生命周期全過程進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)管理活動(dòng)。

　　美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)將項(xiàng)目管理定義 “項(xiàng)目管理是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。”

　　項(xiàng)目管理過程組

　　1)啟動(dòng)過程。標(biāo)志著項(xiàng)目階段的開始。

　　2)規(guī)劃過程。具體實(shí)施方案。包括：確定階段目標(biāo)和任務(wù)，編制工作方案、資源供應(yīng)、成本預(yù)算等各項(xiàng)計(jì)劃，以及根據(jù)項(xiàng)目階段的風(fēng)險(xiǎn)擬定項(xiàng)目應(yīng)急措施等。

　　3)執(zhí)行過程。是指投入資源，實(shí)施計(jì)劃。包括：組織和協(xié)調(diào)人力資源及其他資源，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去完成既定的工作計(jì)劃。

　　4)監(jiān)控過程。定期測(cè)量并監(jiān)視績(jī)效情況，發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施糾偏。包括：制訂控制標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督和度量執(zhí)行實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)并分析問題，提出并采取糾偏措施等。

　　5)收尾過程。正式驗(yàn)收項(xiàng)目階段的可交付成果，并結(jié)束項(xiàng)目階段。主要有：制訂可交付成果的移交與接收條件，完成項(xiàng)目階段成果的管理終結(jié)和合同終結(jié)，移交可交付成果等。

　　項(xiàng)目利益相關(guān)方的分類

　　1)按照影響項(xiàng)目的方式，項(xiàng)目利益相關(guān)方分為：

　?、僭瓷?xiàng)目利益相關(guān)方。是指那些最終會(huì)受到項(xiàng)目影響的人或組織。包括受益于項(xiàng)目的人或組織，或者是受到項(xiàng)目的負(fù)面影響的人或組織。源生項(xiàng)目利益相關(guān)方與項(xiàng)目之間的紐帶，既可以源于項(xiàng)目管理的內(nèi)容本身，也可能源于法律或組織的社會(huì)義務(wù)。

　　②衍生項(xiàng)目利益相關(guān)方。項(xiàng)目中間人。對(duì)于較大的項(xiàng)目而言，包括：工會(huì)、銀行、財(cái)政部門、當(dāng)?shù)卣?、商業(yè)服務(wù)提供商等。

　　2)根據(jù)與項(xiàng)目組織的關(guān)系，項(xiàng)目利益相關(guān)方可分為：

　　內(nèi)部項(xiàng)目利益相關(guān)方：業(yè)主、咨詢、設(shè)計(jì)、施工外部項(xiàng)目利益相關(guān)方：只是溝通不涉及控制

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　　關(guān)鍵的項(xiàng)目利益相關(guān)方

　　項(xiàng)目的發(fā)起人或投資人，有權(quán)決定項(xiàng)目是否啟動(dòng)并持續(xù)進(jìn)行，所以既是項(xiàng)目的主要決策方，也是項(xiàng)目總體目標(biāo)的制定者。發(fā)起人在項(xiàng)目的全過程中，應(yīng)與項(xiàng)目各利益相關(guān)方就項(xiàng)目的進(jìn)展保持必要溝通，要確保其高層管理者支持項(xiàng)目經(jīng)理及其管理團(tuán)隊(duì)的主要決定和工作方向，防止因本組織目標(biāo)發(fā)生變化產(chǎn)生與項(xiàng)目目標(biāo)的沖突，還要檢查和督促項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的情況，并幫助其解決自身無法克服的困難。

　　業(yè)主是項(xiàng)目投資主體，是決定項(xiàng)目是否進(jìn)行的主要決策方，是項(xiàng)目總體目標(biāo)的制定者和項(xiàng)目實(shí)施全過程的主持者，與項(xiàng)目之間利害關(guān)系的緊密程度要高于其他利益相關(guān)方。

　　業(yè)主之外的參與單位(如勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等)承包商、供應(yīng)商等項(xiàng)目利益相關(guān)方對(duì)其實(shí)施的建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)部分或相關(guān)階段的特定工作產(chǎn)生重要影響，其工作效率和成果質(zhì)量直接影響整個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理成效，因此也是關(guān)鍵的項(xiàng)目利益相關(guān)方。

　　一個(gè)項(xiàng)目的成功與否，取決于這些關(guān)鍵的項(xiàng)目利益相關(guān)方各方的總體項(xiàng)目管理成效。

　　利益相關(guān)方管理原則

　　解決項(xiàng)目利益相關(guān)方之間的不同意見應(yīng)該以服從關(guān)鍵利益相關(guān)方的需求為主，同時(shí)也要兼顧其他方的需求和期望，確保項(xiàng)目管理的行為和效果不超越各方可能的底線，避免發(fā)生劇烈的管理沖突。