工信部叫停“搶火車票”軟件 熱門車票20秒售罄
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新京報訊 (記者劉春瑞 林其玲)這兩天春運(yùn)搶票已進(jìn)入白熱化，鐵路等部門也針對網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口等購票途徑采取更嚴(yán)格的監(jiān)管措施，金山網(wǎng)絡(luò)公司稱因搶票版瀏覽器被鐵道部“約談”。昨晚，工信部叫停了各互聯(lián)網(wǎng)公司的搶票插件。
熱門車票20秒售罄
今天可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話買到2月7日(臘月二十七)的車票，而臘月二十九就是除夕?？梢灶A(yù)計(jì)，未來兩天，將是搶票最激烈的時候。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，鐵道部12306訂票網(wǎng)站近日流量每天增長超過20%，高峰時每秒有20萬人同時在線，一天內(nèi)共有1700萬人次登錄，日點(diǎn)擊量高達(dá)15億次，一些熱門線路車票在20秒內(nèi)全部售罄。
昨晚，記者查詢12306網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，2月6日京津城際動車組列車車票充足，京滬高鐵列車除個別車次外車票充足。2月6日，北京到哈爾濱的車票幾乎全部售罄，只有個別車次剩余站票。北京到廣州只有兩趟高鐵有幾個一等座和商務(wù)座，其余車票全部售罄。北京到重慶還有兩趟臨客有硬座剩余。
金山稱被鐵道部約談
針對火爆的搶票業(yè)務(wù)，金山、奇虎360、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出搶票軟件或?yàn)g覽器搶票插件，專門幫助用戶來搶票。
搶票器的原理很簡單，就是將購票網(wǎng)站上原本需要手動填寫的個人信息、手動刷新的頁面操作自動化。也就是通過一款軟件，實(shí)現(xiàn)自動提交、自動刷新訂票頁面來完成購票。
據(jù)金山介紹，其瀏覽器推出的春運(yùn)搶票版，內(nèi)置12306訂票助手插件，可自動刷票、來票提醒、一鍵訂票免排隊(duì)，一分鐘內(nèi)可輕松完成查票、訂票和下單。
因?yàn)g覽器可能對官方售票渠道12306服務(wù)器造成擁堵，金山網(wǎng)絡(luò)公司昨天稱被鐵道部約談。金山網(wǎng)絡(luò)公關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，確有此事。
搶票插件造成不公平
昨晚，一位12306網(wǎng)站工作人員表示，瀏覽器搶票插件造成了購票的不公平，不會使用這項(xiàng)技術(shù)的旅客買到車票的幾率就會相對降低。使用這種技術(shù)的人能在單位時間內(nèi)比不使用這項(xiàng)技術(shù)的人刷出更多的票。打個比方，一個人在窗口一對一與售票員買票，突然有人雇了20個人到窗口同時跟售票員說話，售票員就不知道該跟誰說話好了。售票員就相當(dāng)于網(wǎng)站的服務(wù)器，這種技術(shù)消耗了網(wǎng)站服務(wù)器資源，售票的效率就會降低。
該工作人員透露，12306網(wǎng)站已經(jīng)采取措施，開始封堵一些瀏覽器搶票插件。
已經(jīng)有些瀏覽器的搶票插件不好使了。
昨晚，據(jù)中國之聲央廣夜新聞報道，工信部已正式下達(dá)通知，要求360、搜狗、金山、傲游等瀏覽器停用搶票插件。
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■ 背景
刷票軟件給12306“添堵”
搜狗瀏覽器相關(guān)人士介紹，市面上的搶票軟件功能大抵相似，實(shí)際上是通過快速刷新網(wǎng)頁，幫助用戶登錄到12306網(wǎng)站，以更早看到顯示的車票結(jié)果。
如使用360公司的瀏覽器搶票插件購買火車票，可自動刷票，自動生成訂單，購票成功率可提高10倍，360稱已經(jīng)幫300萬用戶搶到了回家的火車票。
而金山介紹，其插件使用簡單，用戶可設(shè)置自動刷票。如設(shè)置成每6秒一次，插件就會每6秒鐘訪問一次12306的服務(wù)器，直到替用戶刷出票為止。
不過，奇虎360稱，正是因?yàn)樽詣铀⑵惫δ?，讓鐵道部“堵得慌”?！耙恍g覽器推出的搶票功能，會增加網(wǎng)站盲目點(diǎn)擊量，甚至?xí)斐?2306服務(wù)器堵塞?！比鹦前踩蠋熖仆脖硎?，如果大量的人都用這種搶票器去購票，可能會導(dǎo)致鐵道部網(wǎng)站癱瘓。
360稱，其火車票搶票功能優(yōu)化算法，智能選擇路由，并控制刷票頻度，能防止對12306服務(wù)器造成太大壓力。
搜狗方面也稱，搜狗的“定時搶票”功能僅僅在多個固定時間訪問12306網(wǎng)站，不會反復(fù)刷新，為服務(wù)器帶來壓力較小。金山會對12306網(wǎng)站造成影響可能是加入其他復(fù)雜的功能，也可能是連續(xù)訪問給服務(wù)器造成了負(fù)擔(dān)。
昨晚，針對工信部的通知，記者聯(lián)系到360公司，其公關(guān)部相關(guān)人士表示，已收到工信部的通知，因通知是下班后收到的，目前還不清楚其中詳情，今天要跟工信部進(jìn)一步確認(rèn)協(xié)商，找到一個合理的解決方案。
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