2020證券從業(yè)資格《證券市場基本法律法規(guī)》證券公司經(jīng)紀業(yè)務營銷的主要內(nèi)容

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證券從業(yè)資格《證券市場基本法律法規(guī)》證券公司經(jīng)紀業(yè)務營銷的主要內(nèi)容

證券公司經(jīng)紀業(yè)務的營銷，是市場營銷管理與證券經(jīng)紀業(yè)務相結(jié)合的產(chǎn)物。在證券經(jīng)紀業(yè)務營銷過程中，證券公司提供的經(jīng)紀業(yè)務服務和客戶進行股票、債券、基金等證券類金融產(chǎn)品投資是不可分割的，因此證券經(jīng)紀業(yè)務營銷是以證券類金融產(chǎn)品為載體的金融服務營銷。

證券經(jīng)紀業(yè)務營銷活動主要包括：

1、客戶招攬

證券經(jīng)紀業(yè)務營銷人員通過營銷渠道，與客戶建立關(guān)系并促成交易的過程。

2、客戶服務

客戶服務貫穿于證券公司營銷活動的始終。

證券公司通過營銷人員開發(fā)市場、招攬客戶，僅僅是證券公司經(jīng)紀業(yè)務拓展的第一步，證券公司及其營銷人員只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務，才能與客戶建立長期的關(guān)系，奠定有廣度和深度的客戶基礎(chǔ)，才能達到業(yè)務拓展和提升市場占有率的目標。

在證券經(jīng)紀業(yè)務營銷中，客戶服務主要包括交易通道服務、有形服務和信息咨詢服務等附加服務。

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