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2017年浦發(fā)銀行總行客戶服務(wù)中心合肥分中心招聘啟事

更新時(shí)間:2017-02-10 09:33:27 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽245收藏98

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2017年浦發(fā)銀行總行客戶服務(wù)中心合肥分中心招聘啟事

  一、所有崗位必須具備的應(yīng)聘條件

  誠實(shí)守信、公道正派、敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新;

  具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力;

  具備良好的英語聽說讀寫能力,能熟練運(yùn)用電腦辦公軟件

  二、報(bào)名方式

  登錄我行網(wǎng)站:www.spdb.com.cn,點(diǎn)擊“招聘信息”欄,下載并填寫《應(yīng)聘報(bào)名表(有工作經(jīng)驗(yàn)人士)》,通過電子郵件以附件形式發(fā)送至:recruit@spdb.com.cn。

  為使您的簡歷得到有效篩選,郵件主題請按如下樣式填寫:應(yīng)聘—客戶服務(wù)中心合肥分中心—***(崗位名稱)—***(姓名)”。

  三、招聘崗位列表

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  四、招聘崗位具體要求

  客戶服務(wù)代表

  崗位職責(zé):通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等多渠道方式為我行客戶提供服務(wù),解答銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢,指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問題解答、進(jìn)行客戶關(guān)懷等;及時(shí)反饋客戶的建議和投訴,記錄并跟蹤處理情況,及時(shí)回復(fù)客戶;遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,并積極配合運(yùn)營管理和團(tuán)隊(duì)工作等。

  應(yīng)聘條件: 30 周歲以下;本科及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn);具有良好的服務(wù)意識(shí)、語言表達(dá)與溝通能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)輪班工作制。

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