國(guó)家公務(wù)員經(jīng)典面試題型分析:抽簽式答辯面試題
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國(guó)家公務(wù)員經(jīng)典面試題型分析:抽簽式答辯面試題
一、應(yīng)對(duì)技巧
抽簽答辯式面試是指根據(jù)崗位需要試前確定一些要考生回答的問(wèn)題,制成題簽,考生入場(chǎng)后通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽簽向考官們解答題簽上提出的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),題簽的數(shù)量由考生的多寡而定,每個(gè)題簽內(nèi)含1--3道問(wèn)題??忌卮饐?wèn)題過(guò)程中,考官依據(jù)面試前準(zhǔn)備好的試題答案,綜合考生回答這一問(wèn)題時(shí)的整體表現(xiàn)為考生打分。
這種面試方法的優(yōu)點(diǎn)是較易操作,評(píng)分確定,評(píng)分的客觀公正性好掌握。不足之處是面窄,缺乏針對(duì)性和靈活性,掌握不好易流于“筆試口答”的模式,不利于考生發(fā)揮其獨(dú)有的特長(zhǎng)。此外,由于不同的考生抽到不同試題,而試題間很難完全等值,這就意味著報(bào)考相同職位的考生可能面對(duì)難度不同的試題,而給測(cè)評(píng)帶入不公正因素,可比性打了折扣。
二、抽簽式答辯的實(shí)施程序
1、準(zhǔn)備階段
第一步:制訂答辯方案、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
在完成筆試的基礎(chǔ)上,根據(jù)選招干部的公告,對(duì)答辯的全過(guò)程進(jìn)行分析,確定出答辯的內(nèi)容、目的、對(duì)象、組織方法、實(shí)施程序以及“考官”組成、計(jì)分辦法和錄取比例,使答辯組織有章可循。同時(shí),由組織人事部門領(lǐng)導(dǎo)、用人單位領(lǐng)導(dǎo)一起組成有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),以保證整個(gè)答辯工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行。
第二步:審查答辯資格,發(fā)出“答辯須知”。
資格審查是依照?qǐng)?bào)名登記和筆試成績(jī),初步確定參加答辯人員的方法。其目的:一是按照?qǐng)?bào)考條件核實(shí)考生是否具備參加答辯資格。二是核實(shí)筆試成績(jī)的準(zhǔn)確程度。確實(shí)把符合條件的優(yōu)勝者錄入答辯候選人名單,并予以張榜公布。同時(shí)向考生發(fā)出“答辯須知”,公開(kāi)答辯程序、內(nèi)容形式、測(cè)評(píng)計(jì)分方式,以保證程序的規(guī)范化和答辯的公正性。
第三步:答辯內(nèi)容的確定與題目制作。
答辯不僅是對(duì)筆試測(cè)試效果的補(bǔ)充和擴(kuò)展,而且是直接與考生“雙向溝通”的過(guò)程。是在筆試基礎(chǔ)上,進(jìn)一步考察考生的能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、精力等方面的綜合情況,從而真正使主試得到一個(gè)比較全面、客觀的立體形象,為選拔合適人才提供充分依據(jù)。因此,必須針對(duì)擬任工作崗位要求,來(lái)確定面試內(nèi)容,重點(diǎn)是:
1 專業(yè)知識(shí):對(duì)所從事崗位的專業(yè)技能和必備的專業(yè)學(xué)科知識(shí)掌握的深度和廣度以及靈活運(yùn)用的能力。
2 相關(guān)知識(shí):與專業(yè)有關(guān)的法律、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等方面知識(shí)所了解的程度。
3 綜合分析能力:具有一定的分析判斷、總結(jié)、概括能力,闡述問(wèn)題透徹、分析全面、條理清晰。
4 組織管理能力:具有一定的組織協(xié)調(diào)、處理具體事務(wù)的能力。
5 語(yǔ)言表達(dá)和適應(yīng)能力:能夠用語(yǔ)言和文字較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想、意見(jiàn)、觀點(diǎn),具有對(duì)環(huán)境自我調(diào)控,立即進(jìn)入角色的能力。
6 自然素質(zhì):身體健康、精力充沛、反應(yīng)敏捷,對(duì)所提問(wèn)題能迅速、準(zhǔn)確地理解,及時(shí)地做出回答。
在確定答辯內(nèi)容基礎(chǔ)上,搞好試題的制作。
A類:答辯題 即共性題
圍繞崗位所需專業(yè)知識(shí)提出問(wèn)題 對(duì)每套試題范圍、重點(diǎn)、份量要盡可能平衡 ,分門別類。一套題一封,到時(shí)由考生自己抽取依題答辯。
B類:隨機(jī)試題 即個(gè)性題
針對(duì)考生的不同經(jīng)歷和崗位要求,圍繞個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求,提出明確具體且有代表性的問(wèn)題,制定出一些能測(cè)出考生工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、能力等方面的試題。由考官在隨機(jī)提問(wèn)時(shí)提出,并根據(jù)臨場(chǎng)情況追問(wèn)。
第四步:建立和培訓(xùn)“考官”隊(duì)伍。答辯“考官”要具備以下素質(zhì):
1 堅(jiān)持原則,公道正派,不徇私情,尊重人才,客觀公正。
2 有較強(qiáng)的事業(yè)心,工作態(tài)度認(rèn)真。
3 熟悉專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識(shí),有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
4 善于思考,反應(yīng)敏捷,視野開(kāi)闊,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
一個(gè)人不可能樣樣精通,而只能是“一專多能”,這就要求在組織測(cè)評(píng)小組時(shí),人員的面要寬,性格氣質(zhì)要搭配得當(dāng),同時(shí)應(yīng)根據(jù)考生的男女比例,適當(dāng)確定“考官”隊(duì)伍的男、女比例 一般為7?3 。每個(gè)測(cè)評(píng)小組以7--9人為宜,主要由組織人事部門、用人單位領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)骨干、有關(guān)老師學(xué)者組成。在建立隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,精心組織好答辯“考官”的培訓(xùn),促進(jìn)答辯工作的實(shí)施,提高答辯質(zhì)量。
第五步:搞好考場(chǎng)布置,做好物質(zhì)準(zhǔn)備。
2. 實(shí)施階段
第一步:介紹考場(chǎng)情況,消除考生的緊張心理,給考生一種自然與舒適的心理感覺(jué)。在規(guī)定時(shí)間由接待聯(lián)絡(luò)員將考生帶進(jìn)考場(chǎng),由主持人按規(guī)定程序,依次向考生介紹以下情況:
1 本考場(chǎng)測(cè)評(píng)組織單位。
2 測(cè)評(píng)小組人員的組成:主考、副主考、各考官及公證人員姓名、職務(wù)、職稱。
3 工作人員的組成:主持人、記分員、記時(shí)員、抽題員、接待聯(lián)絡(luò)員單位、姓名等。
4 介紹答辯辦法、程序、時(shí)間。即首先導(dǎo)入式提問(wèn),第二抽簽答辯,第三隨機(jī)問(wèn)答。答辯時(shí)間一般為20--30分鐘。
5 宣布答辯紀(jì)律、規(guī)定。
6 對(duì)考生提出希望和鼓勵(lì)。主持人介紹完畢,集體帶入候考室等候答辯。
第二步:答辯。
答辯作為對(duì)應(yīng)試者評(píng)價(jià)的手段,在整個(gè)考試錄用工作中,是繼筆試和情景模擬測(cè)試后的又一次測(cè)試,也是考生綜合知識(shí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。為了充分發(fā)揮答辯評(píng)價(jià)的作用,使答辯考試在科學(xué)的指導(dǎo)下,為用人部門服務(wù),為人才的識(shí)別與選拔服務(wù),達(dá)到擇優(yōu)汰劣之目的,在此有四個(gè)環(huán)節(jié)。
1 考生抽題準(zhǔn)備。
按照答辯順序號(hào),由考生依次 第一名答辯開(kāi)始10分鐘,第二名抽題準(zhǔn)備,依次類推 隨機(jī)抽取2個(gè)A類答辯題,選定一題,然后在準(zhǔn)備室不帶資料,個(gè)人準(zhǔn)備10分鐘,待前一考生答辯完畢,由工作人員引導(dǎo)進(jìn)入答辯試場(chǎng)。
2 導(dǎo)入式提問(wèn)。
答辯中,主、客體都處于高度緊張狀態(tài),稍一疏忽就可能導(dǎo)致考試失敗。為緩解考生的緊張情緒,改善“考官”對(duì)考生的行為影響,創(chuàng)造一個(gè)輕松、自然的氣氛,可由主持人采用直問(wèn)直答式,提兩三個(gè)問(wèn)題 圍繞家庭、學(xué)習(xí)、工作、生活等關(guān)聯(lián)性問(wèn)題 ,時(shí)間控制在2--5分鐘。“考官”借此時(shí)機(jī),考察考生適應(yīng)能力、舉止儀表、精神狀態(tài)等。繼后,主持人宣布答辯開(kāi)始。
3 抽題答辯。
抽題答辯,是著重圍繞考生掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度進(jìn)行的測(cè)評(píng)。通過(guò)考生對(duì)所抽專業(yè)試題的解答,一是了解考生的邏輯思維和反應(yīng)敏捷程度,二是了解專業(yè)技能熟練程度和處理專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的能力,三是考察考生綜合分析問(wèn)題能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。答辯開(kāi)始后,首先由考生宣讀自己所抽題號(hào)及題目,然后按照準(zhǔn)備的提綱,簡(jiǎn)明扼要闡述自己對(duì)試題的觀點(diǎn)、答案。
考生敘述完畢,主考官可針對(duì)所答問(wèn)題的不明之處或需適當(dāng)追問(wèn)的內(nèi)容,提出問(wèn)題,由考生即時(shí)回答,闡明觀點(diǎn)、看法。其他考官提問(wèn),要征得主考官同意,提問(wèn)應(yīng)語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練 以不超過(guò)45秒鐘為宜 。抽題答辯為15分鐘,到時(shí)間響警鈴,即停止問(wèn)題解答。
4 隨機(jī)問(wèn)答。
隨機(jī)問(wèn)答,是根據(jù)考生本人工作經(jīng)歷、學(xué)歷,從事專業(yè)的特點(diǎn)及報(bào)考專業(yè)的相關(guān)知識(shí)為主要內(nèi)容的隨機(jī)不定型提問(wèn)。其目的是通過(guò)問(wèn)答進(jìn)一步考察其思想水平和能力素質(zhì),比較考生之間的德、智、體諸素質(zhì)上的差異,以展現(xiàn)考生的個(gè)體優(yōu)勢(shì),從而得出一個(gè)比較全面、真實(shí)、可信的結(jié)論,實(shí)現(xiàn)答辯目標(biāo)。
問(wèn)答中,主考官根據(jù)事先擬定的試題,按照先熟悉、后生疏,先具體、后抽象,先微觀、后宏觀的原則,向考生提出問(wèn)題,緊緊抓住與考生有聯(lián)系的問(wèn)題,采用“引發(fā)式”提問(wèn),啟發(fā)他們總結(jié)、分析自己,達(dá)到更深刻地了解考生工作能力和潛在意識(shí)的目的,開(kāi)展對(duì)各考生真實(shí)水平的橫向比較,以便擇優(yōu)汰劣。此項(xiàng)問(wèn)答約為5--10分鐘。答辯時(shí)間一到,記時(shí)員按響警鈴。答辯隨之停止。答辯總時(shí)間不超過(guò)30分鐘
第三步:成績(jī)?cè)u(píng)定。成績(jī)?cè)u(píng)定是答辯的重要環(huán)節(jié),考生的水平是通過(guò)分?jǐn)?shù)來(lái)體現(xiàn)的。成績(jī)?cè)u(píng)定如何,是答辯質(zhì)量和“公平競(jìng)爭(zhēng)”原則最重要的體現(xiàn)。
1 考官打分。
考生答辯完畢,主持人宣布“考官”打分,各“考官”按照答案要點(diǎn)和自己對(duì)考生的觀察、分析、評(píng)價(jià),獨(dú)立打分,并寫在亮分牌上。同時(shí),主持人宣布抽題答案要點(diǎn),將《自評(píng)表》發(fā)給考生,考生根據(jù)自己的回答情況自我衡量打分 以考察自我評(píng)價(jià)能力和自信心程度 。
2 考官亮分。
主持人宣布“考官”亮分,各“考官”同時(shí)舉起記分牌,主持人依次讀分、記分員依次記錄。
3 公布成績(jī)。
根據(jù)所亮分?jǐn)?shù),為避免主觀、人情偏差,主持人宣布去掉最高分和最低分,剩余分?jǐn)?shù)采用加權(quán)平均法計(jì)算,由主持人宣布最后得分,并收回考生自評(píng)表。
第四步:公證。
搞好公證是體現(xiàn)“公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄取”考試原則的有效措施,是搞好考錄干部工作、廉政建設(shè)的一個(gè)必要的方法。在答辯中,邀請(qǐng)公證部門對(duì)全部答辯程序進(jìn)行監(jiān)督,是對(duì)答辯程序的合法性從法律角度給予認(rèn)可。
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