系統(tǒng)集成項目管理工程師每日練習(xí)題及答案解析（23）

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試題1

制定項目章程不需要參照()。

A、項目說明書

B、項目里程碑

C、商業(yè)論證

D、戰(zhàn)略計劃

試題2

某日，由于熱點(diǎn)事件發(fā)生，巨大的訪問量造成微博出現(xiàn)短暫的無法訪問現(xiàn)象，這種現(xiàn)象類似于()，造成了服務(wù)器的服務(wù)中斷。

A、拒絕服務(wù)

B、病毒入侵

C、消息注入

D、電腦蠕蟲

試題3

一個為期2年的項目已經(jīng)實施了1年，在項目期間不同的項目成員進(jìn)進(jìn)出出，團(tuán)隊成員已經(jīng)發(fā)生了較大的變化，而相應(yīng)的團(tuán)隊職責(zé)分工也已經(jīng)與原計劃有了很多出入。最近團(tuán)隊成員在為一個工作包由誰來負(fù)責(zé)產(chǎn)生了分歧，項目經(jīng)理查看了項目計劃，他發(fā)現(xiàn)很多工作包都沒有規(guī)定負(fù)責(zé)人，或者是原定的負(fù)責(zé)人已經(jīng)發(fā)生了變更。針對這種情況，項目經(jīng)理應(yīng)該首先()以加強(qiáng)對項目的管控。

A、為該工作包指定負(fù)責(zé)人

B、重新制定責(zé)任分配矩陣

C、重新分解項目工作包

D、重新制定人力資源計劃

答案解析：

試題1 參考答案：B

參考解析：制訂項目章程的輸入

1)項目工作說明書

項目工作說明書(Statement of Work，SOW)是對項目需交付的產(chǎn)品、服務(wù)或輸出的敘述性說明。對于內(nèi)部項目，項目啟動者或發(fā)起人根據(jù)業(yè)務(wù)需要及對產(chǎn)品或服務(wù)的需求，來提供工作說明書。對于外部項目，工作說明書則由客戶提供，可以是招標(biāo)文件(如建議邀請書、信息邀請書、投標(biāo)邀請書)的一部分，或合同的一部分。

項目工作說明書包括以下內(nèi)容∶

(1)業(yè)務(wù)需要。組織的業(yè)務(wù)需要可基于市場需求、技術(shù)進(jìn)步、法律要求、政府法規(guī)或環(huán)境考慮。通常，會在商業(yè)論證中，進(jìn)行業(yè)務(wù)需要和成本效益分析，對項目進(jìn)行論證。

(2)產(chǎn)品范圍描述。記錄項目所需產(chǎn)出的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征，以及這些產(chǎn)品、服務(wù)或成果與項目所對應(yīng)的業(yè)務(wù)需要之間的關(guān)系。

(3)戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃文件記錄了組織的愿景、目的和目標(biāo)，也可包括高層級的使命闡述。所有項目都應(yīng)該支持組織的戰(zhàn)略計劃。確認(rèn)項目符合戰(zhàn)略計劃，才能確保每個項目都能為組織的整體目標(biāo)做貢獻(xiàn)。

2)商業(yè)論證

商業(yè)論證或類似文件能從商業(yè)角度提供必要的信息，決定項目是否值得投資。高于項目級別的經(jīng)理和高管們往往使用該文件作為決策的依據(jù)。在商業(yè)論證中，開展業(yè)務(wù)需要和成本效益分析，論證項目的合理性，并確定項目邊界。通常由商業(yè)分析師根據(jù)各干系人提供的輸入信息，完成這些分析。發(fā)起人應(yīng)該認(rèn)可商業(yè)論證的范圍和局限。

3)協(xié)議

協(xié)議定義了啟動項目的初衷。協(xié)議有多種形式，包括合同、諒解備忘錄(MOUs)、服務(wù)品質(zhì)協(xié)議(SLA)、協(xié)議書、意向書、口頭協(xié)議、電子郵件或其他書面協(xié)議。通常，為外部客戶做項目時，就用合同。

試題2 參考答案：A

參考解析：“拒絕服務(wù)”攻擊，即通過控制網(wǎng)絡(luò)上的其他機(jī)器，對目標(biāo)主機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不斷進(jìn)行干擾,改變其正常的作業(yè)流程，執(zhí)行無關(guān)程序使系統(tǒng)響應(yīng)減慢甚至癱瘓，影響正常用戶的使用，甚至使合法用戶被排斥而不能進(jìn)入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或不能得到相應(yīng)的服務(wù)。

試題3 參考答案：B

參考解析：責(zé)任分配矩陣是用來表示需要完成的工作由哪個團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)的矩陣，或需要完成的工作與哪個團(tuán)隊成員有關(guān)的矩陣。因為題目提到“發(fā)現(xiàn)很多工作包都沒有規(guī)定負(fù)責(zé)人，或者是原定的負(fù)責(zé)人已經(jīng)發(fā)生了變更。”證明工作沒有分清責(zé)任人。

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