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2019年9月基金從業(yè)資格《基金法律法規(guī)》第二十三章考試大綱

更新時(shí)間：2019-07-26 13:57:27 來源：環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽34收藏10

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摘要 環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“2019年9月基金從業(yè)資格《基金法律法規(guī)》第二十三章考試大綱”的新聞，為考生發(fā)布基金從業(yè)資格考試的相關(guān)考試大綱內(nèi)容。請(qǐng)持續(xù)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校基金從業(yè)資格考試頻道，預(yù)?？忌磺许樌?。本篇具體內(nèi)容如下:

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第23章 基金客戶服務(wù)

第1節(jié) 客戶服務(wù)概述

23.1.a了解基金客戶服務(wù)的特點(diǎn)、原則、步驟

第2節(jié) 客戶服務(wù)流程

23.2.a理解客戶服務(wù)流程

第3節(jié) 投資者保護(hù)工作

23.3.a理解投資者保護(hù)工作的概念、意義

23.3.b理解投資者教育工作的基本原則、內(nèi)容和形式

提示：2019年9月基金從業(yè)資格考試將使用新版大綱，本次考試報(bào)名7月22日開始，報(bào)名成功的考生可通過 免費(fèi)預(yù)約短信提醒來獲取2019年9月基金從業(yè)資格考試準(zhǔn)考證打印時(shí)間的及時(shí)短信提示，此服務(wù)免費(fèi)。

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