2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)重點(diǎn)筆記（7）
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(八)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類(lèi)型
1、職位設(shè)計(jì)：就是將若干任務(wù)組合起來(lái)構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。
2、專(zhuān)業(yè)化分工的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：1.有利于提高人員的工作熟練程度
2.有利于減少因工作變換而損失的時(shí)間
3.有利于使用專(zhuān)用設(shè)備和減少人員培訓(xùn)的要求
缺點(diǎn)：?jiǎn)T工因工作單調(diào)乏味，產(chǎn)生厭煩和不滿情緒，影響了總體的工作效率和質(zhì)量。
3、為避免過(guò)度專(zhuān)業(yè)化分工，職位設(shè)計(jì)的做法：
1.職位擴(kuò)大化 2.職位輪換 3.職位豐富化 4.工作團(tuán)隊(duì)
4、職位設(shè)計(jì)的要求：
均衡的滿足顧客、雇員和組織的利益。
5、層次產(chǎn)生的原因：
如果管轄的人數(shù)超過(guò)人的精力與時(shí)間允許的范圍，管理的效率將下降。此時(shí)需要增加一個(gè)管理層次，通過(guò)委派工作給下一級(jí)管理者而減輕負(fù)擔(dān)。如此下去，便形成了有層次的結(jié)構(gòu)。
6、扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)之間的關(guān)系，信息縱向流通快，管理費(fèi)用低，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性，因而有滿足感，也有利于選擇和培訓(xùn)下屬。
缺點(diǎn)：上下級(jí)協(xié)調(diào)較差，同級(jí)間相互溝通困難。
7、高聳結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：管理嚴(yán)密，分工細(xì)致明確，上下級(jí)易于協(xié)調(diào)。
缺點(diǎn)：1.協(xié)調(diào)工作增加。 2.設(shè)備與開(kāi)支、時(shí)間與精力增加。
3.上下級(jí)的意見(jiàn)溝通和交流受阻。 4.上層對(duì)下層的控制困難。
5.由于管理嚴(yán)密，影響下級(jí)人員的積極性和創(chuàng)造性。
8、管理寬度：是指管理者有效的監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。
9、影響管理寬度的因素：
1.管理者與其下屬雙方的能力 2.面對(duì)問(wèn)題的種類(lèi)
3.組織溝通的類(lèi)型及方法 4.授權(quán)
5.計(jì)劃 6.組織的穩(wěn)定性
10、部門(mén)劃分的方法及其優(yōu)缺點(diǎn)：
1.按人數(shù)劃分
2.按時(shí)間劃分
3.按職能劃分
優(yōu)點(diǎn)：能充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)職能，有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo);簡(jiǎn)化了訓(xùn)練工作，加強(qiáng)了上層控制手段。
缺點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)人員對(duì)其他領(lǐng)域不了解;部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)困難。
4.按產(chǎn)品劃分
優(yōu)點(diǎn)：有利于發(fā)揮專(zhuān)用設(shè)備效益;有利于發(fā)揮個(gè)人的技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí);有利于部門(mén)協(xié)調(diào)
缺點(diǎn)：要求更多的人具有全面管理的能力;產(chǎn)品部門(mén)獨(dú)立性強(qiáng)，整體性差;增加了主管部門(mén)協(xié)調(diào)、控制的困難
5.按地區(qū)劃分
優(yōu)點(diǎn)：有利于改善地區(qū)的協(xié)調(diào);有利于培養(yǎng)人才
缺點(diǎn)：需要更多具有全面管理能力的人才;增加了主管部門(mén)控制的困難;地區(qū)部門(mén)之間不易協(xié)調(diào)
6.按服務(wù)對(duì)象劃分
7.按設(shè)備劃分
優(yōu)點(diǎn)：充分發(fā)揮設(shè)備的效益
11、部門(mén)劃分的原則：
1.力求最少 2.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性 3.確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
4.指派平衡 5.檢查部門(mén)分設(shè)
12、直線型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：
1.組織中每一位管理者對(duì)其直接下屬有直接職權(quán)
2.組織中每一個(gè)人只能向一位直接上級(jí)報(bào)告
3.管理者在其管轄范圍內(nèi)有絕對(duì)或完全的職權(quán)
13、直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：1.結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單 2.責(zé)任與職權(quán)明確
缺點(diǎn)：1.組織規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜時(shí)，管理職能由一個(gè)人承擔(dān)比較困難。
2.當(dāng)全能管理者離職時(shí)，很難找到適當(dāng)?shù)娜巳ヌ娲?/P>
3.部門(mén)間協(xié)調(diào)性差。
14、直線―參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：
1.按組織職能劃分部門(mén)，設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工。組織實(shí)行統(tǒng)一指揮。
2.把組織管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類(lèi)，一類(lèi)是直接指揮部門(mén)和人員，一類(lèi)是參謀部門(mén)和人員。
3.組織結(jié)構(gòu)實(shí)行高度集權(quán)。
15、直線―參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：1.各級(jí)直線管理者都有相應(yīng)的參謀和助手，能夠進(jìn)行有效管理。
2.每個(gè)部門(mén)都由直線人員統(tǒng)一指揮，滿足了現(xiàn)代組織活動(dòng)統(tǒng)一指揮和實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任制度的要求。
缺點(diǎn)：1.下級(jí)部門(mén)的主動(dòng)性和積極性受到限制。
2.部門(mén)之間互通情報(bào)少，不能集思廣益做出決策。
3.參謀部門(mén)和直線部門(mén)目標(biāo)不一致時(shí)，上層主管協(xié)調(diào)工作量大。
4.難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員。
5.組織系統(tǒng)適應(yīng)性差，因循守舊，對(duì)新情況不能做出及時(shí)反映。
16、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：
集中政策，分散經(jīng)營(yíng)。即集中領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分權(quán)管理。
17、矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)。
缺點(diǎn)：1.穩(wěn)定性差。
2.由于受雙重領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)兩個(gè)意見(jiàn)不一致時(shí)，會(huì)使工作無(wú)所適從。
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