2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)重點(diǎn)筆記(8)
(九)組織中的職權(quán)配制
1、職權(quán)的類(lèi)型:
1.直線職權(quán) 2.參謀職權(quán) 3.職能職權(quán)
2、直線職權(quán):是某項(xiàng)職位或部門(mén)所擁有的包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力,即指揮權(quán)。
3、參謀職權(quán):是某項(xiàng)職位或部門(mén)所擁有的輔助性職權(quán),包括提供咨詢(xún)、建議等。
4、職能職權(quán):是某項(xiàng)職位或部門(mén)所擁有的原屬于直線管理者的那部分權(quán)力,大部分由業(yè)務(wù)或參謀部門(mén)的負(fù)責(zé)人行使。
5、直線職權(quán)與參謀職權(quán)的關(guān)系:
參謀是為直線主管提供信息、出謀劃策、配合主管工作的。發(fā)揮參謀作用時(shí),參謀應(yīng)獨(dú)立提出建議,直線主管不為參謀左右。
6、授權(quán):是指上級(jí)委授給下屬一定的權(quán)力,使下級(jí)在一定的監(jiān)督之下,有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)、行動(dòng)權(quán)。
7、授權(quán)的步驟:
第一步:將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬,并明確應(yīng)當(dāng)取得的成果。
第二步:將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬。
第三步:使下屬承擔(dān)起所對(duì)接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。
8、組織中的職權(quán)分裂:是指解決一個(gè)問(wèn)題或做出一項(xiàng)決策必須匯總兩個(gè)或更多的管理者的職權(quán)才能實(shí)現(xiàn)。
9、有效授權(quán)的要求:
1.要有善于接受不同意見(jiàn)的態(tài)度 2.要有放手的態(tài)度
3.要允許別人犯錯(cuò)誤 4.要善于信任下級(jí)
5.要善于適度控制
10、集權(quán):權(quán)力集中到較高的管理層次。
11、分權(quán):職權(quán)分散到整個(gè)組織中。
12、衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)致:
1.決策的數(shù)目 2.決策的重要性及其影響面 3.決策審批手續(xù)的繁簡(jiǎn)程度
13、集權(quán)制組織的特點(diǎn):
1.決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo) 2.對(duì)下級(jí)的控制較多
3.統(tǒng)一經(jīng)營(yíng) 4.統(tǒng)一核算
14、分權(quán)制組織的特點(diǎn):
1.中下層有較多的決策權(quán) 2.上級(jí)控制較多,往往以完成目標(biāo)為限
3.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng) 4.獨(dú)立核算,有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)
15、影響集權(quán)與分權(quán)的因素:
1.決策的重要性 2.高層對(duì)一致性的方針政策的偏好
3.組織的規(guī)模 4.組織的歷史
5.最高主管的人生觀 6.獲得管理人才的難易程度
7.手段 8.營(yíng)運(yùn)的分散化
9.組織的變動(dòng)程度 10.外界環(huán)境的影響
16、活性化:是指員工參與的一種高級(jí)形式,它意味著這樣一種狀態(tài):在這種狀態(tài)下,員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)以及意愿,同時(shí)他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又有高度責(zé)任感。
17、管理者在活性化組織中的作用:
1.管理層必須明確組織的使命和價(jià)值觀,設(shè)定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略,并使之得到廣泛的共享和認(rèn)同。
2.管理層還須對(duì)組織加以適當(dāng)?shù)臉?gòu)造和部署,以保證其戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),要讓每個(gè)人在組織中都有自己的位置。
18、實(shí)現(xiàn)員工活性化的途徑:
1.營(yíng)造促進(jìn)活性化的文化 2.組織職位的成功設(shè)計(jì)
3.選拔適合活性化文化的員工 4.對(duì)員工進(jìn)行不懈的培訓(xùn)和教育
5.建立促進(jìn)活性化的考核評(píng)價(jià)制度
19、委員會(huì)管理:是指組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者,也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去。
20、委員會(huì)管理的優(yōu)點(diǎn):
1.集思廣益 2.協(xié)調(diào) 3.防止職權(quán)過(guò)于集中
4.下級(jí)參與管理 5.加強(qiáng)溝通 6.代表集團(tuán)利益
7.有利于管理者的成長(zhǎng)
21、委員會(huì)管理的缺點(diǎn):
1.耗費(fèi)時(shí)間且成本高 2.妥協(xié)與猶豫不決 3.職責(zé)分離
4.一個(gè)人或少數(shù)人占支配地位
22、個(gè)人管理的優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn):責(zé)任明確,行動(dòng)迅速,效率較高。
缺點(diǎn):個(gè)人的知識(shí)、智力、才能有限,難免有考慮不周之處。
23、董事會(huì)的職能:
1.受托管理 2.決策企業(yè)公司的目標(biāo) 3.挑選總經(jīng)理
4.核實(shí)計(jì)劃與檢查成果 5.批準(zhǔn)預(yù)算 6.維持公司長(zhǎng)期穩(wěn)定
7.決定利潤(rùn)分配 8.通過(guò)有見(jiàn)解的咨詢(xún)來(lái)檢查計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)情況
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