2009年企業(yè)管理學(xué)概論講義第二章(1)
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第二章企業(yè)管理綜述
第一節(jié) 企業(yè)管理的產(chǎn)生與二重性
一、 企業(yè)管理的產(chǎn)生：
1.管理存在于人類的一切共同生活之中，是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象和實(shí)踐活動(dòng)。
2.企業(yè)管理是在人類歷史出現(xiàn)了企業(yè)才產(chǎn)生的。
3.管理是由共同勞動(dòng)也就是共同協(xié)作勞動(dòng)引起的，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求和直接產(chǎn)物。
4.企業(yè)管理是生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果，是調(diào)節(jié)人與勞動(dòng)資料之間的關(guān)系以及人與人之間關(guān)系的結(jié)果。
二、 企業(yè)管理的二重性
1.企業(yè)管理二重性的含義：
1) 企業(yè)管理具有同社會(huì)化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，表現(xiàn)為對(duì)協(xié)作勞動(dòng)進(jìn)行指揮，執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)力的一般職能，是由共同勞動(dòng)的社會(huì)化性質(zhì)產(chǎn)生的，是組織協(xié)作勞動(dòng)的必要條件和社會(huì)化大生產(chǎn)的普遍要求，是一切社會(huì)化大生產(chǎn)所共有的。
2) 企業(yè)管理又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性，執(zhí)行著維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能，是由共同勞動(dòng)所采取的社會(huì)結(jié)合方式的性質(zhì)產(chǎn)生的，是維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系和實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)目的的手段。
2.企業(yè)管理二重性的原因：從根本上說，是因?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)過程的具有二重性，要保證生產(chǎn)過程順利進(jìn)行，企業(yè)管理就必須執(zhí)行兩個(gè)方面的職能，即合理組織生產(chǎn)力的職能和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的職能。
3.學(xué)習(xí)企業(yè)管理二重性原理的意義：
1) 必須大膽的吸收和借鑒世界各國包括資本主義發(fā)達(dá)國家的一切反映現(xiàn)代社會(huì)化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的先進(jìn)經(jīng)營方式和管理方法，全盤否定、一概拒絕，或者全盤肯定、一概照搬，都是錯(cuò)誤的。
2) 增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)職工積極性，充分發(fā)揮社會(huì)主義企業(yè)制度的優(yōu)越性，做到以我為主、博采眾長、融和提煉、自成一家。
小結(jié)：只有充分發(fā)揮現(xiàn)代社會(huì)化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的科學(xué)管理，充分重視發(fā)揮生產(chǎn)資料公有制的優(yōu)越性，充分重視我們民族自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，把學(xué)習(xí)、繼承和創(chuàng)新結(jié)合起來，才能真正建立起具有中國特色的社會(huì)主義企業(yè)管理科學(xué)體系，促進(jìn)生產(chǎn)力的迅速發(fā)展。
第二節(jié) 企業(yè)管理的職能、任務(wù)和內(nèi)容
一、 企業(yè)管理的職能
企業(yè)管理職能是對(duì)企業(yè)的基本工作內(nèi)容和工作過程所做的理論概括;包括一般管理職能(屬于合理組織生產(chǎn)力的管理職能)和特殊職能(屬于維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的職能);主要職能包括計(jì)劃、組織、指揮協(xié)調(diào)、用人、控制即“五職能說”，具體是：
1.計(jì)劃，是企業(yè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法、資源配置等的管理工作，是首要職能，是協(xié)作勞動(dòng)的必要條件。
1) 計(jì)劃職能的內(nèi)容和程序：
(1)內(nèi)外環(huán)境的分析預(yù)測(cè);
(2)分析內(nèi)外條件，制定長期和近期目標(biāo);
(3)擬定方案;
(4)編制方案，落實(shí)方案的實(shí)行;
(5)檢查計(jì)劃執(zhí)行。
2) 對(duì)計(jì)劃職能認(rèn)識(shí)的過程：
(1)20世紀(jì)初，企業(yè)計(jì)劃職能主要是安排和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)，追求高效率、高產(chǎn)量;
(2)20世紀(jì)30年代前后，計(jì)劃職能的重點(diǎn)是使企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)與外部環(huán)境的需要及限制相適應(yīng)，追求高效率、高效益;
(3)20世紀(jì)40年代，決策成為管理職能的核心，歸入計(jì)劃職能。
(4)50年代，“目標(biāo)管理”、“參與管理”等思想的出現(xiàn)，使計(jì)劃職能的內(nèi)容和方法更加豐富。
2.組織職能，為計(jì)劃職能提供組織上的保證;
3.用人，又稱用人職能，指人員的選拔、使用、考核、獎(jiǎng)懲和培養(yǎng)等一系列管理活動(dòng);人才是企業(yè)最可寶貴的資源，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)之本。
4.指揮，是由企業(yè)各級(jí)勞動(dòng)人員行使的一種職能，是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人為了貫徹實(shí)施企業(yè)的計(jì)劃，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，通過下達(dá)指示、命令和任務(wù)，使職工在統(tǒng)一的目標(biāo)下，各負(fù)其則，相互配合，完成各項(xiàng)任務(wù)，帶有強(qiáng)制性。
5.控制職能，糾正企業(yè)的生活經(jīng)營活動(dòng)中實(shí)際值與期望值的偏差，包括局部控制和綜合控制。
二、 企業(yè)管理的任務(wù)：
1.必須始終把經(jīng)濟(jì)上的成就放在首位。
2.使工作富有活力，并使職工有成就感。
3.關(guān)注企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響和對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任。
小結(jié)：要求企業(yè)的行為必須符合社會(huì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、倫理道德、國家法律以及承擔(dān)社會(huì)期望和承擔(dān)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的責(zé)任。
三、 企業(yè)管理內(nèi)容
1.從縱向看，企業(yè)管理包括：
1) 經(jīng)營戰(zhàn)略、決策與計(jì)劃管理(高層管理)，處于統(tǒng)帥地位，核心內(nèi)容是制定和組織實(shí)施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、決策與計(jì)劃。
2) 專業(yè)管理(中層管理)，是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的不同階段和構(gòu)成要素為對(duì)象，形成的一系列的專業(yè)管理。
3) 作業(yè)管理(基層管理)，管理對(duì)象是作業(yè)層。
2.從橫向看，有技術(shù)開發(fā)管理、生產(chǎn)管理、物資供應(yīng)管理、市場(chǎng)營銷管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等。
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