2013年上海公務員面試輔導：面試套話的運用
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一、公考面試“套話”舉例
真題 | 案例 | 原因剖析 |
單位要組織一次新聞發(fā)布會，在會前一小時，你突然發(fā)現背景板上有一個錯別字，此時，你怎么辦？ | 各位考官：領導把新聞發(fā)布會這么重要的工作交給我，是對我的信任，我一定好好舉辦這次新聞發(fā)布會，力求圓滿完成，不辜負領導的信任…… | 既然是領導對你的信任，那為什么還會出現錯別字？明顯辜負了領導的信任。因此，自相矛盾。 |
某產品被群眾舉報有安全隱患，領導指派你去進行調查，你如何開展工作？ | 首先，凡事預則立，不預則廢，我會首先制定一份完整的調查報告…… | 這個名言警句，早就被考生用濫了，考官也聽厭煩了。 |
當然，在面試中這樣的套話還有很多很多，限于篇幅，筆者就不一一舉例。那么考生該如何避免以上套路，給考官一個清新亮麗的感覺呢？下面筆者將通過一道真題的解析，從宏觀和微觀兩個層面解讀考生易犯錯的地方，最后給出比較靈活的答案。
二、真題舉例
【真題】某產品被群眾舉報有安全隱患，領導指派你去進行調查，你如何開展工作？
微觀層面：很多考生回答時，套話連篇，比如“領導交給我這項工作是對我的信任，自己一定要認真完成任務。”這就是套話，本來你的工作就是這個，你不完成也不行，更談不上領導信任問題。
宏觀層面：很多考生在回答時，總是三部曲，第一要做一個詳細的調查計劃，第二認真開展調查，第三寫出調查報告，然后就完了。在剛練習的時候可以這樣說，但是練習一段時間后，必須突破固有的框框，因為已經明確告訴你什么工作了，必須按照工作來回答。
【評分參考】
?。?）搜集這個產品的有關信息，如國家或者工廠制造標準，以及該產品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報的危害情況（有多少人，危害程度等等）。
?。?）請教老師和有關管理部門，對產品的情況進行鑒定。
（3）根據搜集到的信息制定調查方案，有針對性的進行多種形式的調查，如到商場，到受害人家里，或進行住戶訪問調查等等。
?。?）根據調查結果進行研究，寫出正確的調查報告，看是個案還是普遍現象，得出結論。
（5）呈報領導，以便領導根據報告作出決策。
三、總結
從上述案例，我們可以看出，要想在組織管理這一題型中“反培訓”，可以借鑒“逆推法”，即首先明確某項活動的最終目的是什么，然后進行反推，為了達到這個目標，必須要具備哪些要素，換言之，影響這個目標達成的要素就是這個題目的主體內容，最后將答案反過來講出來即可。
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