2017年咨詢工程師《組織與管理》訓(xùn)練題一

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　　1、工程項目目標(biāo)系統(tǒng)建立的方法是(　)。

　　A.工作分解結(jié)構(gòu)

　　B.系統(tǒng)控制

　　C.價值工程法

　　D.結(jié)構(gòu)分析法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu)，是將工程項目劃分為可以管理的工程項目單元，通過控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到控制整個工程項目的目的。選項D是系統(tǒng)控制強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的方法。

　　2、交鑰匙模式是指(　)。

　　A.設(shè)計―采購―建造

　　B.建造―運(yùn)營―移交

　　C.設(shè)計―建造―移交

　　D.采購―建造―移交

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：設(shè)計一采購-建造模式，在項目決策以后，從設(shè)計開始，經(jīng)過招標(biāo)，委托一家工程公司對設(shè)計一采購一建設(shè)進(jìn)行總承包。設(shè)計一采購-建設(shè)也稱交鑰匙工程模式。交鑰匙模式實(shí)質(zhì)是一種總承包方式。

　　3、國際上最為通用的，世界銀行、亞洲開發(fā)銀行貸款工程均采用的項目管理模式是(　)。

　　A.由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行項目管理

　　B.設(shè)計一采購一建造模式

　　C.委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主進(jìn)行管理

　　D.BOT模式

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主進(jìn)行管理，由于咨詢設(shè)計人員長期從事建設(shè)項目的咨詢和管理工作，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，協(xié)助業(yè)主管理有利于保證質(zhì)量、進(jìn)度和節(jié)約投資。

　　4、工程項目管理的基本原理，不包括(　)。

　　A.目標(biāo)系統(tǒng)管理

　　B.過程控制管理

　　C.信息技術(shù)管理

　　D.綜合管理

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：工程項目管理就是支用各種知識、技能、手段和方法去滿足或超出工程項目利害關(guān)系各方的要求和期望。在項目管理過程中，必須進(jìn)行目標(biāo)系統(tǒng)管理、過程控制管理和信息技術(shù)管理。

　　5、工程項目總控中的核心是(　)。

　　A.費(fèi)用控制

　　B.進(jìn)度控制

　　C.合同控制

　　D.質(zhì)量控制

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：合同控制是工程項目總控的核心，費(fèi)用控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制都圍繞合同控制展開。

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　　6、不屬于項目綜合管理過程的是()

　　A.項目計劃的制定

　　B.項目計劃的實(shí)施

　　C.項目計劃的變更控制

　　D.項目計劃的廢除

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：工程項目綜合管理的過程是一種有計劃有秩序和動態(tài)的管理過程，包括項目計劃的制訂、項目計劃的實(shí)施和項目計劃的變更控制。

　　7、屬于工程項目綜合管理基本理念的是(　)

　　A.溝通

　　B.組織

　　C.計劃

　　D.監(jiān)督

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：在工程項目綜合管理中，通過溝通，可以統(tǒng)一參與各方的認(rèn)識和要求，明確各項工作的順序，加強(qiáng)協(xié)作和配合，解決執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾。

　　明確溝通在項目綜合管理中的地位。組織、計劃、監(jiān)督是管理的基本職能，可以排除選項B、C、D。

　　8、不屬于項目計劃實(shí)施控制的基本方法的是(　)。

　　A.建立計劃實(shí)施的監(jiān)測記錄體系和統(tǒng)計報告制度

　　B.對偏差進(jìn)行分析

　　C.采取措施糾正偏差

　　D.修改計劃

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：工程項目計劃實(shí)施控制的目的是要不斷地監(jiān)視計劃實(shí)施的過程，當(dāng)偏離計劃時，立即采取措施糾正偏離，從總體上保證進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計劃實(shí)施控制的方法應(yīng)先建立計劃實(shí)施的監(jiān)測記錄體系和統(tǒng)計報告制度，然后對偏差進(jìn)行分析后采取措施糾正偏差。

　　9、階段性評價與定期評價，兩者評價內(nèi)容的主要區(qū)別是(　)。

　　A.質(zhì)量

　　B.進(jìn)度

　　C.費(fèi)用

　　D.功能特性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：階段性評價是指一個子項目或較大的單項工程完工后的階段性工作評價，這時評價的內(nèi)容比較廣泛，包括對項目的功能特性進(jìn)行評價。定期評價是子項目尚在建設(shè)過程中，很難對項目功能特性做出評價，只能對已完部分工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行綜合評價。要區(qū)分階段性評價和定期評價的內(nèi)容。

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　　10、關(guān)于項目管理制度表述錯誤的是(　)。

　　A.工程項目管理文件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在反復(fù)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上制訂，使所有文件形成一個有機(jī)的整體，相互配套

　　B.工程項目管理文件的文字應(yīng)當(dāng)簡明扼要、言語科學(xué)、解釋清晰、便于執(zhí)行

　　C.工程項目的綜合管理不用建立在完善的項目管理制度的基礎(chǔ)上

　　D.工程項目管理制度，要在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)動項目管理全體人員共同參與制定，全員參與有利于管理制度的完善和管理制度的貫徹實(shí)施

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：工程項目的綜合管理必須建立在完善的項目管理制度的基礎(chǔ)上。沒有完善的管理制度，項目管理就會出現(xiàn)無序、混亂、低效的狀態(tài)

　　11、關(guān)于工程項目溝通管理的特征表述錯誤的是(　)。

　　A.復(fù)雜性

　　B.系統(tǒng)性

　　C.重要性

　　D.分散性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：有效的溝通對工程項目的成功極為重要。工程項目溝通管理涉及參與各方，由于各方的利益和角色不同，溝通的途徑、方式方法與技巧也不同，工程建設(shè)的各個階段會涉及到社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面，因而項目溝通管理具有重要性、系統(tǒng)性和復(fù)雜性。在此要明確工程項目建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，工程項目溝通管理應(yīng)從整體利益出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)的思想和分析方法，全過程、全方位地進(jìn)行有效的管理。

　　12、咨詢工程師與承包商對項目管理的最大區(qū)別是(　)。

　　A.接受委托

　　B.不直接建設(shè)工程項目實(shí)體

　　C.取得收人

　　D.創(chuàng)造效益

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：承包商不同于咨詢師，管理的對象是項目的組成部分或是完成項目組成部分的行動者、原材料和設(shè)備等。所以承包商的管理對項目將產(chǎn)生直接的作用。咨詢工程師無論接受業(yè)主階段性委托或全過程委托，都不直接去建設(shè)工程項目實(shí)體。咨詢工程師與承包商對項目管理都接受委托，追求效益。是否對工程項目實(shí)體進(jìn)行直接建設(shè)和管理才是它們二者的最大區(qū)別。

　　13、不屬于業(yè)主項目管理決策階段主要任務(wù)的是(　)。

　　A.對投資方向和內(nèi)容做初步構(gòu)想

　　B.及時辦理有關(guān)設(shè)計文件的審批工作

　　C.組織對工程項目建議書和可行性研究報告進(jìn)行評審

　　D.根據(jù)項目建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容和國家有關(guān)規(guī)定對項目進(jìn)行決策或報請有關(guān)部門批準(zhǔn)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：業(yè)主在工程項目決策階段的主要工作任務(wù)是圍繞項目策劃、項目建議書、項目可行性研究及相關(guān)的報批工作開展項目的管理工作。在決策階段對項目進(jìn)行決策或報請有關(guān)部門批準(zhǔn)后，到準(zhǔn)備階段才辦理有關(guān)設(shè)計文件的審批工作。區(qū)分業(yè)主項目管理在決策和準(zhǔn)備階段的不同點(diǎn)。

　　14、不屬于工程項目范圍定義的目的的是(　)。

　　A.提高費(fèi)用、時間和資源估算的準(zhǔn)確性

　　B.確定在履行合同義務(wù)期間對工程進(jìn)行測量和控制的基準(zhǔn)，即：劃分的獨(dú)立單元要便于進(jìn)度測量，目的是及時計算已發(fā)生的工程費(fèi)用

　　C.明確劃分各部分的權(quán)力和責(zé)任，便于清楚地分派任務(wù)

　　D.可與網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)共同使用，以規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)圖的形態(tài)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：工程項目范圍定義的目的是提高費(fèi)用、時間和資源估算的準(zhǔn)確性，確定在履行合同義務(wù)期間對工程進(jìn)行測量和控制的基準(zhǔn)，明確劃分各部分的權(quán)力和責(zé)任，便于清楚地分派任務(wù)。選項D"可與網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)共同使用，以規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)圖的形態(tài)"是工作分解結(jié)構(gòu)的目的，可以排除。

　　15、以下關(guān)于工程項目范圍確認(rèn)與質(zhì)量控制表述錯誤的是()。

　　A.范圍確認(rèn)不同于質(zhì)量控制

　　B.范圍確認(rèn)等同于質(zhì)量控制

　　C.范圍確認(rèn)表示了業(yè)主是否接受完成的工作成果，質(zhì)量控制則關(guān)注完成的工作是否滿足技術(shù)規(guī)范的質(zhì)量要求

　　D.如果不是合同工作范圍的內(nèi)容即使?jié)M足質(zhì)量要求也可能不為業(yè)主所接受

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：工程項目范圍確認(rèn)是項目業(yè)主正式接收項目工作成果的過程。工程項目范圍確認(rèn)表示了業(yè)主是否接收完成的工作成果，而質(zhì)量控制則關(guān)注完成的工作是否滿足技術(shù)規(guī)范的質(zhì)量要求。

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　　16、在項目實(shí)施階段中，承包商最終的工作成果是(　)。

　　A.項目自評報告

　　B.土建工程

　　C.整個項目的交付使用

　　D.詳細(xì)的設(shè)計圖紙

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：承包商建造完成的土建工程是階段性的工作成果;項目自評報告是項目總結(jié)階段的工作成果;詳細(xì)的設(shè)計圖紙是準(zhǔn)備階段產(chǎn)生的工作成果;只有整個項目的交付使用才是最終的工作成果。區(qū)分承包商在項目實(shí)施階段中的階段性成果和最終成果。

　　17、咨詢工程師提出變更申請主要考慮(　)。

　　A.為了提高項目的使用功能和質(zhì)量要求

　　B.考慮便于施工

　　C.多數(shù)情況是發(fā)現(xiàn)設(shè)計中存在某些缺陷而需要對原設(shè)計進(jìn)行修改

　　D.考慮在至少滿足項目現(xiàn)有功能的前提下，可以降低費(fèi)用和縮短工期

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：咨詢工程師提出變更，多數(shù)情況是發(fā)現(xiàn)設(shè)計中存在某些缺陷而需要對原設(shè)計進(jìn)行修改。承包商提出的工作范圍變更主要是考慮便于施工，同時也考慮在至少滿足項目現(xiàn)有功能的前提下，可以降低費(fèi)用和縮短工期。業(yè)主提出變更，則是為了提高項目的使用功能和質(zhì)量要求。

　　18、土木工程施工合同工作范圍變更程序?yàn)?　)。

　　A.變更申請、審查和批準(zhǔn)變更、編制變更文件和發(fā)布變更令、承包商向咨詢工程師發(fā)出對變更工作要求額外支付的意向通知、變更工作的估價、變更工作的實(shí)施和支付

　　B.變更申請、編制變更文件和發(fā)布變更令、審查和批準(zhǔn)變更、承包商向咨詢工程師發(fā)出對變更工作要求額外支付的意向通知、變更工作的估價、變更工作的實(shí)施和支付

　　C.變更申請、審查和批準(zhǔn)變更、變更工作的估價、變更工作的實(shí)施和支付

　　D.變更申請、審查和批準(zhǔn)變更、編制變更文件和發(fā)布變更令、業(yè)主向咨詢工程師發(fā)出對變更工作要求額外支付的意向通知、變更工作的實(shí)施和支付

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：土木工程施工合同，項目參與方包括三方：業(yè)主、咨詢工程師和承包商。作范圍變更程序?yàn)樽兏暾垺彶楹团鷾?zhǔn)變更、編制變更文件和發(fā)布變更令、承包商向咨詢工程師發(fā)出對變更工作要求額外支付的意向通知、變更工作的估價和變更工作的實(shí)施和支付。

　　19、國內(nèi)咨詢公司在咨詢項目中應(yīng)用最為廣泛的一種模式是(　)。

　　A.職能式

　　B.項目式

　　C.矩陣式

　　D.復(fù)合式

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：職能式組織形式是最基本的，是目前使用比較廣泛的項目組織形式，通常由公司按不同行業(yè)分成各項目部，項目部內(nèi)又分成專業(yè)處，公司的咨詢項目按專業(yè)不同分給相對應(yīng)的專業(yè)部門和專業(yè)處來完成。

　　20、以下關(guān)于項目管理組織表述錯誤的是(　)。

　　A.組織有兩種含義：一是組織形式;二是組織行為

　　B.工程項目組織體系中直接管理子系統(tǒng)與服務(wù)支持子系統(tǒng)是相互獨(dú)立的

　　C.影響項目組織結(jié)構(gòu)的因素主要有兩大來源：一是來自項目管理組織外部;二是來自項目管理組織的內(nèi)部

　　D.從組織與項目目標(biāo)關(guān)系的角度看，項目管理組織的根本作用是保證項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：工程項目直接管理系統(tǒng)與服務(wù)支持子系統(tǒng)是緊密聯(lián)系、相互依存、不可分割的。后者為前者提供服務(wù)，提供人力、物力、財力及信息等方面的支持;前者為后者提出工作需求與方向。

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　　21、工程咨詢成果質(zhì)量評審制度包括(　)。

　　A.內(nèi)部評審和外部評審

　　B.業(yè)主評審和承包商評審

　　C.項目評審和社會評審

　　D.業(yè)主評審和社會評審

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：工程咨詢成果質(zhì)量評審制度包括內(nèi)部評審和外部評審。內(nèi)部評審包括項目團(tuán)隊組織的評審和咨詢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織的內(nèi)部評審。外部評審包括業(yè)主組織評審和委托另外一家有權(quán)威的咨詢公司進(jìn)行評審。

　　22、在設(shè)計階段，投資、質(zhì)量、進(jìn)度三者中，(　)最重要。

　　A.投資

　　B.質(zhì)量

　　C.進(jìn)度

　　D.投資和質(zhì)量

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：設(shè)計階段的投資控制，追求投資的合理化;設(shè)計階段的質(zhì)量控制，追求質(zhì)量的優(yōu)良化;設(shè)計階段的進(jìn)度控制，追求不影響項目總工期目標(biāo)。在投資、質(zhì)量、進(jìn)度三者之間，質(zhì)量最重要。

　　23、質(zhì)量控制點(diǎn)可分為A、B、C三級，C級為一般質(zhì)量控制點(diǎn)，其質(zhì)量由施工分包方檢查確認(rèn)，由(　)抽查。

　　A.總包方質(zhì)檢人員

　　B.監(jiān)理工程師

　　C.質(zhì)量經(jīng)理

　　D.項目經(jīng)理

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：質(zhì)量控制點(diǎn)是對項目的性能、安全、壽命、可靠性帶有影響的關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序，可劃分為A、B、C三級，A級為最重要的質(zhì)量控制點(diǎn)，其質(zhì)量必須由施工分包方、總包方質(zhì)檢人員和監(jiān)理工程師檢查確認(rèn);B級為重要的質(zhì)量控制點(diǎn)，其質(zhì)量由施工分包方、總包方質(zhì)檢人員檢查確認(rèn)，C級為一般質(zhì)量控制點(diǎn)，其質(zhì)量由施工分包方檢查確認(rèn)，總包方質(zhì)檢人員抽查。

　　24、為了使施工單位了解設(shè)計意圖，(　)要組織由設(shè)計單位和施工單位參加的設(shè)計交底和設(shè)計會審會議。

　　A.項目經(jīng)理

　　B.設(shè)計經(jīng)理

　　C.質(zhì)量經(jīng)理

　　D.監(jiān)理工程師

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：設(shè)計交底和設(shè)計會審會議由咨詢(監(jiān)理)工程師組織。設(shè)計會簽、設(shè)計評審和設(shè)計交底會議的組織者不同，需注意。

　　25、項目風(fēng)險管理是一種項目(　)控制手段。

　　A.主動

　　B.被動

　　C.反饋

　　D.閉環(huán)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：項目風(fēng)險管理是一種項目主動控制的手段，其最重要的目標(biāo)是使項目的三大目標(biāo)得到控制。項目風(fēng)險管理是通過主動識別項目的風(fēng)險因素，然后進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，是主動控制，不是以偏差作為控制對象的被動控制。

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　　26、下列不屬于風(fēng)險管理計劃制定依據(jù)的是(　)。

　　A.項目許可

　　B.風(fēng)險管理政

　　C.WBS

　　D.范圍說明

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：風(fēng)險管理計劃制定的依據(jù)包括項目許可、風(fēng)險管理政策、規(guī)定的任務(wù)和責(zé)任、利害關(guān)系人的風(fēng)險容忍度、風(fēng)險管理計劃模板、WBS。范圍說明是范圍計劃過程的成果，主要對項目目標(biāo)和可交付成果進(jìn)行說明。

　　27、風(fēng)險識別的基礎(chǔ)在于(　)。

　　A.對項目風(fēng)險的分解

　　B.確認(rèn)項目風(fēng)險的存在及其性質(zhì)

　　C.訪談

　　D.SWOT分析

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：風(fēng)險識別的基礎(chǔ)在于對項目風(fēng)險的分解，就是將項目風(fēng)險按相互關(guān)系分解成若干子系統(tǒng)，而且分解的程度足以使人們方便地識別項目風(fēng)險，使風(fēng)險識別具有較好的準(zhǔn)確性、完整性和系統(tǒng)性。

　　28、定性風(fēng)險分析主要任務(wù)是(　)。

　　A.確定風(fēng)險發(fā)生的可能性及其后果的嚴(yán)重性

　　B.確定風(fēng)險發(fā)生的概率

　　C.項目風(fēng)險總排隊

　　D.風(fēng)險后果評價

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：項目風(fēng)險分析包括定性風(fēng)險分析和定量風(fēng)險分析，定性風(fēng)險分析的主要任務(wù)是確定風(fēng)險發(fā)生的可能性及其后果的嚴(yán)重性，定量風(fēng)險分析則是量化風(fēng)險的出現(xiàn)概率及其影響，確定該風(fēng)險的社會經(jīng)濟(jì)意義以及處理的費(fèi)用/效益分析。本題中B和D項都是定量風(fēng)險分析的目標(biāo)，C項是定性風(fēng)險分析的成果之一，不能稱之為定性風(fēng)險分析的主要任務(wù)，是干擾項。

　　29、不能建立風(fēng)險概率分布的方法是(　)。

　　A.歷史資料法

　　B.老師打分法

　　C.理論分布法

　　D.SWOT分析法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：建立概率分布的方法包括歷史資料法、老師打分法和理論分布法。SWOT分析法屬于風(fēng)險識別方法。

　　30、增加項目資源是風(fēng)險應(yīng)對計劃制定的(　)方法。

　　A.避免

　　B.轉(zhuǎn)移

　　C.緩解

　　D.接受

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：風(fēng)險應(yīng)對計劃方法包括避免、轉(zhuǎn)移、緩解和接受。風(fēng)險緩解是設(shè)法將某一負(fù)面風(fēng)險事件的概率和(或)其后果降低到一種可以承受的程度。增加項目資源或給進(jìn)度計劃增加時間都屬于緩解方法。

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　　31、管理層次與管理跨度的關(guān)系是(　)。

　　A.管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多勢必降低管理跨度;同樣，管理跨度增加也會減少管理層次

　　B.管理層次與管理跨度之間無必然聯(lián)系

　　C.管理層次過多會增加管理跨度;同樣，管理跨度減少也會減少管理層次

　　D.管理跨度的大小取決于需要協(xié)調(diào)的工作量，因而，對于不同層次的管理、不同類型的事務(wù)，其管理跨度是相同的

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：管理層次是指從公司管理者到最下層實(shí)際工作人員之間的不同管理階層。管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級的人數(shù)。管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多會降低管理跨度，增加管理跨度會減少管理層次。

　　32、(　)組織形式中，項目經(jīng)理的權(quán)限最大。

　　A.職能式

　　B.弱矩陣式

　　C.平衡矩陣式

　　D.項目式

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：項目式組織形式中具體工作主要由項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理是真正意義上的項目負(fù)責(zé)人。項目經(jīng)理對項目及公司負(fù)責(zé)，團(tuán)隊成員對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。區(qū)分職能式、弱矩陣式、平衡矩陣式與項目式的不同點(diǎn)。

　　33、職能式的組織形式中，項目的協(xié)調(diào)層是(　)。

　　A.各職能部門的負(fù)責(zé)人

　　B.項目團(tuán)隊成員

　　C.項目經(jīng)理

　　D.參加項目成員

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：職能式組織形式是在公司高級管理者的領(lǐng)導(dǎo)下，由各職能部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成項目協(xié)調(diào)層，由各職能部門負(fù)責(zé)人具體安排落實(shí)本部門內(nèi)人員完成項目相關(guān)任務(wù)的項目管理組織形式。選項C、D是強(qiáng)矩陣式項目管理組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)層，選項B是項目式管理組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)層，可以排除。

　　34、復(fù)合式項目組織結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是(　)。

　　A.方式靈活

　　B.結(jié)構(gòu)簡單

　　C.信息暢通

　　D.容易管理

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)形式是職能式、矩陣式和項目式的組合，其最大特點(diǎn)是方式靈活，公司可根據(jù)具體項目與公司的情況確定項目管理的組織形式，而不受現(xiàn)有模式的限制，因而發(fā)揮項目優(yōu)勢與人力資源優(yōu)勢等方面具有方便靈活的特點(diǎn)。復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)在公司的項目管理方面容易造成管理混亂，項目的信息流、項目的溝通容易產(chǎn)生障礙，公司的項目管理制度不易較好地貫徹執(zhí)行。因而可排除選項B、C、D。

　　35、以下關(guān)于項目經(jīng)理與部門經(jīng)理的表述錯誤的是(　)。

　　A.項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在公司中所擔(dān)任角色的范圍、責(zé)任、義務(wù)等各有不同

　　B.部門經(jīng)理一般管理公司的一個專業(yè)部門，其管理限于對某一方面的專業(yè)技術(shù)或職能進(jìn)行管理

　　C.在項目經(jīng)理的工作中，其項目團(tuán)隊的人員的確定往往要通過人員所在部門的部門經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理，費(fèi)用的確定可能要通過財務(wù)部門經(jīng)理

　　D.項目經(jīng)理的權(quán)力只局限于對本部門的業(yè)務(wù)與人員，而部門經(jīng)理只負(fù)責(zé)對項目的工作及項目團(tuán)隊

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：部門經(jīng)理管理公司的一個專業(yè)部門;項目經(jīng)理是工程項目承擔(dān)單位的法定代表在該工程項目上的全權(quán)委托代理人，是負(fù)責(zé)項目組織、計劃及實(shí)施過程，處理有關(guān)內(nèi)外關(guān)系，保證項目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的項目負(fù)責(zé)人，是項目的直接領(lǐng)導(dǎo)與組織者。項目經(jīng)理的權(quán)力只局限于對項目的工作及項目團(tuán)隊，而部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)與人員。區(qū)分項目經(jīng)理與部門經(jīng)理的職責(zé)。

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　　36、項目團(tuán)隊在(　)是最好狀態(tài)階段。

　　A.形成階段

　　B.磨合階段

　　C.表現(xiàn)階段

　　D.規(guī)范階段

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：項目團(tuán)隊經(jīng)過形成階段、磨合階段和規(guī)范階段，進(jìn)入了表現(xiàn)階段，這是團(tuán)隊的最好狀態(tài)的時期。團(tuán)隊成員彼此高度信任，相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明顯，團(tuán)隊已經(jīng)成熟。形成階段、磨合階段和規(guī)范階段，是表現(xiàn)階段的前期準(zhǔn)備階段。

　　37、不屬于人員獲取的依據(jù)的是(　)。

　　A.人員配備管理計劃

　　B.可獲取人力資源情況

　　C.招聘慣例

　　D.人才市場供需情況

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：人員獲取主要根據(jù)人員配備管理計劃、可獲取人力資源情況和招聘慣例。

　　38、關(guān)于項目經(jīng)理管理團(tuán)隊工作的內(nèi)容表述錯誤的是(　)。

　　A.開展項目實(shí)施中的指導(dǎo)

　　B.編制項目工作大綱

　　C.對項目全過程進(jìn)行全面控制

　　D.做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：團(tuán)隊組建后，項目工作正式開始，這時管理的計劃、執(zhí)行、檢查、調(diào)整與處理的過程將貫穿在每一項目工作中。管理團(tuán)隊的工作主要有開展項目實(shí)施中的指導(dǎo)、對項目全過程進(jìn)行全面控制、做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。編制項目大綱是建立工作基礎(chǔ)的內(nèi)容之一。

　　39、不屬于項目團(tuán)隊能力開發(fā)的途徑與手段有(　)。

　　A.改善環(huán)境

　　B.培訓(xùn)

　　C.征求客戶意見

　　D.評價

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：選項C是項目雇員的考核方式之一，可以排除。

　　40、組織計劃制訂的方法有(　)。

　　A.模板

　　B.預(yù)安排

　　C.商談

　　D.招聘

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：預(yù)安排、商談、招聘是人員獲取的基本方法，可以排除。

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