2016年高級(jí)人力資源管理師人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素復(fù)習(xí)

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　　人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素

　　(一)企業(yè)外部環(huán)境和條件(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí))

　　1.勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度

　　勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)行過程也就是求職者與用人單位以及社會(huì)中介與政府之間相互作用和影響的過程，具有市場(chǎng)主體資格的勞動(dòng)者和用人單位始終是勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)作的主角，企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)具有一定數(shù)量和素質(zhì)的勞動(dòng)力的補(bǔ)充，形成了勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求方，而素質(zhì)不同、要求各異、個(gè)性多樣的勞動(dòng)者，無(wú)論是短期聘任還是長(zhǎng)期使用，始終是勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給方。

　　企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)供給與以下因素有關(guān)：(1)勞動(dòng)力參與率，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)勞動(dòng)力參與率逐年提高，勞動(dòng)力參與率受到社會(huì)文明程度、教育普及率、勞動(dòng)年齡的長(zhǎng)短等因素的制約和影響;(2)人口的平均壽命;工作時(shí)間長(zhǎng)度;(3)人員素質(zhì)和技能水平提高的程度;(4)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，以及增長(zhǎng)率、投資率和消費(fèi)率的影響;(5)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，第一、二、三產(chǎn)業(yè)比重的變化等。

　　企業(yè)作為勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求主體，要根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)實(shí)力、裝備水平、技術(shù)研發(fā)等方面的要求出發(fā)，確定一定時(shí)期內(nèi)勞動(dòng)力補(bǔ)充的種類和數(shù)量。當(dāng)企業(yè)所在地區(qū)的勞動(dòng)力市場(chǎng)不太健全和完善時(shí)，即企業(yè)處在不完全競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)的情況下，一方面勞動(dòng)者信息不靈，對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)缺乏全面了解;另一方面勞動(dòng)力供給相對(duì)大于需求，很多求職者不愿冒失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，這就使企業(yè)在勞動(dòng)力需求上具有一定的獨(dú)占性，可以按照自己預(yù)定的勞動(dòng)價(jià)格招收勞動(dòng)力。正是這種勞動(dòng)交易的相對(duì)獨(dú)占性，使企業(yè)往往按照例行的規(guī)則和一般通行的辦法，處理調(diào)整勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系。目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在人員招聘方面所依據(jù)的規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)，基本上是本行業(yè)或本企業(yè)經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的嘗試認(rèn)為比較可行的方法，采用這些例行的規(guī)則，可以減少勞動(dòng)力供需雙方的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

　　實(shí)際上，在社會(huì)保障制度、勞動(dòng)法律體系、員工技能培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制以及勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等基礎(chǔ)工作都比較健全和完善的條件下，企業(yè)作為勞動(dòng)需求方，將處于勞動(dòng)力市場(chǎng)的完全競(jìng)爭(zhēng)之中，除了它的行為受到法律法規(guī)的約束外，它還要遵守市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、公平交易的原則，它的獨(dú)占性將遇到巨大的挑戰(zhàn)。在這種情況下，每個(gè)企業(yè)雖然對(duì)求職者具有不同的偏好，但它不可能以市場(chǎng)的平均價(jià)位錄用所有符合條件的求職者。企業(yè)必須根據(jù)不同時(shí)期勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系以及各類勞動(dòng)者薪酬福利保險(xiǎn)等條件的變化情況，及時(shí)提出正確的人事政策和招聘策略。

　　一般而言，企業(yè)勞動(dòng)力的補(bǔ)充存在著兩種來(lái)源：一是外部勞動(dòng)力市場(chǎng);二是企業(yè)內(nèi)在勞動(dòng)力市場(chǎng)。企業(yè)中大部分級(jí)別比較低的崗位，其人員是由外部市場(chǎng)招聘錄用的，而企業(yè)中級(jí)以上的崗位空缺，大部分是通過內(nèi)在市場(chǎng)來(lái)補(bǔ)充，即由企業(yè)現(xiàn)有人員升任的。企業(yè)在采用內(nèi)部升補(bǔ)制時(shí)，其薪酬水平并不完全受市場(chǎng)價(jià)位的制約和影響，它要考慮諸如任職年限、技能水平、貢獻(xiàn)大小以及同類同級(jí)崗位的薪酬水平等很多因素，才能最終確定。

　　2.政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度

　　隨著1994年我國(guó)《勞動(dòng)法》的頒布執(zhí)行以及2001年新修改的《工會(huì)法》的發(fā)布，我國(guó)的勞動(dòng)人事法律法規(guī)體系正在逐步健全和完善。目前，我國(guó)勞動(dòng)法律的司法、立法、執(zhí)法和守法體系基本形成。在各類企業(yè)中，只要?jiǎng)趧?dòng)者誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、遵紀(jì)守法，他們的合法權(quán)益將會(huì)受到有效保護(hù)。作為企業(yè)來(lái)說，根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略的要求，制定和采取何種競(jìng)爭(zhēng)策略，實(shí)施哪一種人力資源政策和策略，都必須符合國(guó)家和地方政府主管部門發(fā)布的各種法律法規(guī)，根據(jù)有關(guān)人力資源和社會(huì)保障部門的統(tǒng)計(jì)，在一些地區(qū)已經(jīng)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，因企業(yè)違規(guī)違法受到處理的案件有日益上升的趨勢(shì)，這就說明目前尚有相當(dāng)多的企業(yè)為了自身狹隘的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)國(guó)家勞動(dòng)人事法律法規(guī)視而不見，采取冷漠消極的態(tài)度，甚至加以抵觸?？傊髽I(yè)不但應(yīng)當(dāng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利者，也應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)守法的主體。

　　3，工會(huì)組織的作用

　　在我國(guó)，中華全國(guó)總工會(huì)以及下屬的各級(jí)各類工會(huì)是唯一合法的代表企業(yè)員工合法權(quán)益的社團(tuán)組織和法人。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步健全和完善，工會(huì)組織在企業(yè)中的地位和作用越來(lái)越突出和重要。

　　它的基本職責(zé)是維護(hù)職工的合法權(quán)益，工會(huì)通過平等協(xié)商和集體合同制度，協(xié)調(diào)勞動(dòng)者與用人單位的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)益。工會(huì)依照法律的規(guī)定，通過職工代表大會(huì)或者其他形式，組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。此外，工會(huì)還是企業(yè)文化的宣傳教育和推動(dòng)者，它要?jiǎng)訂T和組織職工積極參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力完成工作任務(wù)，不斷提高思想道德水平、技術(shù)業(yè)務(wù)能力和科學(xué)文化素質(zhì)，協(xié)助用人單位建設(shè)有理想、有道

　　德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。為了切實(shí)保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，工會(huì)將在勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)關(guān)系的建立和調(diào)整、工資談判與集體協(xié)商、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理、職工工資福利和保

　　險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)安全和衛(wèi)生、職業(yè)病防治、工作時(shí)間和工作輪班、女工合法權(quán)益和保護(hù)等涉及職工切身利益方面發(fā)揮重要作用。同時(shí)，《工會(huì)法》還針對(duì)不同類型企業(yè)的工會(huì)組織，在參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理方面的地位和作用作了明確的界定。

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　　(二)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí))

　　包括：企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)實(shí)力三點(diǎn)。

　　1.企業(yè)文化。

　　(1)就是在企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。

　　(2)它表現(xiàn)為一種具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。

　　(3)美國(guó)的一位學(xué)者按照企業(yè)的內(nèi)向性和外向性、靈活性和穩(wěn)定性，將企業(yè)文化區(qū)分為家族式企業(yè)文化、發(fā)展式企業(yè)文化、市場(chǎng)式企業(yè)文化和官僚式企業(yè)文化四種類型，如圖1一7所示。

　　圖1—7 企業(yè)文化的四種類型

　　企業(yè)文化四種類型：(此處為突出重點(diǎn))

　　(1)家族式企業(yè)文化(ClanCulture)。強(qiáng)調(diào)入際關(guān)系，企業(yè)如同一個(gè)大家庭，彼此關(guān)心愛護(hù)，忠心敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)良好傳統(tǒng)。

　　(2)發(fā)展式企業(yè)文化(Developmental Culture)。強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，企業(yè)組織比較松散，非正規(guī)化，一切注重發(fā)展與創(chuàng)新。

　　(3)市場(chǎng)式企業(yè)文化(Market Culture)。強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向，以產(chǎn)品為中心，強(qiáng)調(diào)員工按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　(4)官僚式企業(yè)文化(Bureaucratic Culture)。規(guī)章至上，凡事循規(guī)蹈矩，要求員工有章可守、有法可依。企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化，企業(yè)管理追求穩(wěn)定性和持久性。

　　企業(yè)文化的層次、特性、類型、功能等：

　　層次：

　　內(nèi)核：企業(yè)文化以企業(yè)精神(企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的全員認(rèn)同的理想、價(jià)值觀和信念)為內(nèi)核。

　　最外層：是企業(yè)物質(zhì)文化層(廠容廠貌，技術(shù)裝備和工作地配置水平，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等)，也稱企業(yè)硬文化;

　　中間層：是企業(yè)制度文化層(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系、各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度)，它是企業(yè)物質(zhì)文化與精神文化的中介，企業(yè)精神通過中介轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文化;(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí))

　　企業(yè)軟文化：最內(nèi)層是企業(yè)精神文化層(行為規(guī)范、價(jià)值觀念、群體意識(shí)、員工素質(zhì))，也稱企業(yè)軟文化。

　　企業(yè)文化特性：具有整體性、穩(wěn)定性、開放性、可塑性和獨(dú)特性，獨(dú)特性又包括時(shí)代性、地域性、民族性和行業(yè)性。

　　企業(yè)文化類型：企業(yè)文化有創(chuàng)新型、努力型、敬業(yè)型、過程型和風(fēng)險(xiǎn)型等多種類型;它具體包括企業(yè)的信息文化、廣告文化、娛樂文化、技術(shù)文化、教育文化、精神文化、生產(chǎn)文化、溝通文化等多種表現(xiàn)。

　　企業(yè)文化功能：企業(yè)文化具有凝聚的功能、規(guī)范的功能、激勵(lì)的功能、滲透的功能和革新的功能，是現(xiàn)代企業(yè)生存與成功之本。

　　企業(yè)文化實(shí)質(zhì)：是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、精神和制度諸多要素的動(dòng)態(tài)平衡和最佳結(jié)合，它的精髓是提高員工的道德、文化和職業(yè)素養(yǎng)，重視員工的社會(huì)價(jià)值，尊重員工的獨(dú)立人格。

　　企業(yè)文化與其他的關(guān)系：實(shí)際上，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇、人力資源策略的確定與企業(yè)文化存在著極為密切的聯(lián)系，它們?nèi)咧g的關(guān)系是你中有我、我中有你(見表1

　　表1—3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系

　　2.生產(chǎn)技術(shù)。企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平與企業(yè)人力資源管理制度存在著非常密切的聯(lián)系。不同的技術(shù)裝備對(duì)員工的素質(zhì)和技能有不同的要求，它直接對(duì)企業(yè)員工的招收、選拔和培訓(xùn)等提出了具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　3.財(cái)務(wù)實(shí)力。企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利與保險(xiǎn)、員工技能培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源運(yùn)作模式的選擇(此處考過)，以及具體管理制度的制定。當(dāng)遇到經(jīng)濟(jì)不景氣或者因市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)而造成產(chǎn)品滯銷(此處考過)，企業(yè)資金不足，財(cái)務(wù)遇到嚴(yán)重困難，以致需要采取應(yīng)急措施時(shí)，企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系將面臨較大的挑戰(zhàn)和壓力，是保持良好的合作關(guān)系，同舟共濟(jì)，以求共存呢?還是遣散員工，各奔前程，自謀生路呢?在巨大的財(cái)務(wù)壓力下，有些企業(yè)不得不“忍痛割愛”，采取大幅度裁員的辦法，但有的企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)策，尋求新的途徑，如適度減薪或暫時(shí)凍薪、停薪等，以共渡難關(guān)。雖然企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力對(duì)企業(yè)人力資源策略具有很大的制約力和影響力，但在進(jìn)行決策時(shí)還是有一定空間和回旋余地的。

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