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2016年二級人力資源管理師企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序復(fù)習

更新時間:2015-12-03 13:49:43 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽98收藏39

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  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供組織結(jié)構(gòu)設(shè)計復(fù)習)

  【內(nèi)容要點】

  (一)組織結(jié)構(gòu)診斷

  組織結(jié)構(gòu)診斷的基本內(nèi)容與程序,如圖1—7所示。

  1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

  本階段要對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進行充分調(diào)查,掌握資料和情況。

  組織結(jié)構(gòu)的主要資料

  2.組織結(jié)構(gòu)分析

  3.組織決策分析

  在分析決策應(yīng)當放在哪個層次或部門時,要考慮的因素有:

  (1)決策影響的時間。某項決策的后果,如僅影響當前一個較短時間,則可放給較下層的層次或某個具體部門。

  (2)決策對各職能的影響面。如僅涉及某一職能,由最低層次決策;如影響到多項職能,應(yīng)由能全面照顧各方面的較高層次來決策。

  (3)決策者所需具備的能力。作決策的層次要同決策者所需的知識面、經(jīng)驗、信息資料和分析問題的能力等相適應(yīng)。復(fù)雜的和戰(zhàn)略性決策,需放在較高的層次。

  (4)決策的性質(zhì)。常規(guī)性、重復(fù)性決策,可交給較低層次去決定;“例外性”、非程序性決策,則應(yīng)由較高層次來決定。

  4.組織關(guān)系分析

  分析某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?它應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?

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  (二)實施結(jié)構(gòu)變革(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供組織結(jié)構(gòu)設(shè)計復(fù)習)

  1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆(重點)

  變革的征兆主要有以下幾點:

  (1)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降,例如市場占有率縮小、產(chǎn)品質(zhì)量下降、成本增加、顧客意見增多,缺少新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略等。

  (2)組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露,如決策遲緩、指揮不靈、信息不暢、機構(gòu)臃腫、管理跨度過大、“扯皮”增多、人事糾紛增加等。

  (3)員工士氣低落,不滿情緒增加,合理化建議減少,員工的曠工率、病假率、離職率增高等。

  2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式

  3.排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力

  為保證變革順利進行,應(yīng)事先研究并采取如下相應(yīng)措施:

  (1) 讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃,使他們充分認識變革的必要性和變革的責任感。

  (2) 大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓計劃,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能,適應(yīng)變革后的工作崗位。

  (3) 大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才,從組織方面減少變革的阻力。

  (三) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供組織結(jié)構(gòu)設(shè)計復(fù)習)

  對變革后的組織結(jié)構(gòu)進行分析,考察組織變革的效果和存在的問題,將相關(guān)信息反饋給變革實施者,修正變革方案,并為以后的調(diào)整和變革做好準備。

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