銀行從業(yè)資格《個(gè)人貸款》章節(jié)考點(diǎn)精選:個(gè)人貸款營(yíng)銷組織
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個(gè)人貸款營(yíng)銷組織
一 、營(yíng)銷人員
銀行營(yíng)銷人員分類
(1)從職責(zé)分:營(yíng)銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員;
(2)從崗位分:產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理;
(3)從職業(yè)分:職業(yè)經(jīng)理、非職業(yè)經(jīng)理;
(4)從業(yè)務(wù)分:公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理;
(5)從產(chǎn)品分:資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理;
(6)從市場(chǎng)分:市場(chǎng)開拓經(jīng)理、市場(chǎng)維護(hù)經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理;
(7)從級(jí)別分:高級(jí)經(jīng)理、中級(jí)經(jīng)理、初級(jí)經(jīng)理;
(8)從層級(jí)分:營(yíng)銷決策人員、營(yíng)銷主管人員、營(yíng)銷員;
2.銀行營(yíng)銷人員能力要求
營(yíng)銷人員的基本要求一般包括品質(zhì)、技能和知識(shí)三個(gè)方面。
3.銀行營(yíng)銷人員訓(xùn)練
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二、 營(yíng)銷機(jī)構(gòu)
1.銀行營(yíng)銷組織職責(zé)
2.銀行營(yíng)銷組織模式選擇
(1)職能型營(yíng)銷組織
(2)產(chǎn)品型營(yíng)銷組織
(3)市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
(4)區(qū)域型營(yíng)銷組織
三 、營(yíng)銷管理
1.銀行營(yíng)銷管理的概念
2.銀行營(yíng)銷管理的框架
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