資深心理咨詢師分享:人際交往心理學(xué)的6個(gè)黃金定律
關(guān)于人際關(guān)系,我們聽(tīng)到最多的幾個(gè)問(wèn)題是:在人多的場(chǎng)合,一說(shuō)話就很緊張,怎么辦?我是個(gè)內(nèi)向的人,如何能成為調(diào)動(dòng)氣氛的人?我總是交不到知心朋友,是我的問(wèn)題嗎?工作環(huán)境中,大家好像對(duì)我都敬而遠(yuǎn)之,為什么?
無(wú)論何時(shí),社交都在我們生活中必不可少。但面對(duì)不同的人、不同的社交場(chǎng)景,該怎樣構(gòu)建良好的人際關(guān)系?今天就帶大家一起來(lái)學(xué)習(xí)人際交往心理學(xué)的6個(gè)黃金定律,讓你收獲好人緣。
1、首因效應(yīng)——45秒產(chǎn)生第一印象
在初次見(jiàn)面時(shí),每個(gè)人看人的眼緣一般在45秒鐘就能產(chǎn)生第一印象,這主要還要包括容貌,衣著還有你的姿勢(shì)和面部表情等等。
第一印象會(huì)在你們以后的交往中占據(jù)著主導(dǎo)的地位,所以,在初次見(jiàn)面的時(shí)候應(yīng)該給人留下一個(gè)好的印象。
人們都愿意與衣著整齊、落落大方的人交往。注意言談舉止,最好能言辭幽默、侃侃而談、不卑不亢、舉止優(yōu)雅。有了良好的開(kāi)始也就成功了一半。
2、面子定律——凡事為人留情面
馬斯洛需求層次理論中提到,人有受尊重、得到認(rèn)可的需求。每個(gè)人都希望有面子、有尊嚴(yán)。
與人交往,即使你再優(yōu)秀也別忘了給他人留點(diǎn)尊嚴(yán)。
給別人留面子就是給自己留退路,這一點(diǎn)在家庭關(guān)系中尤為重要。很多家庭的破裂都源于夫妻在外人面前太不給對(duì)方留面子,傷害了對(duì)方的自尊心。家庭不是一比高下的戰(zhàn)場(chǎng),而是舉案齊眉、互相尊重的港灣。
3、贊美定律——學(xué)會(huì)夸人心更近
人人都渴望得到由衷的贊美,這會(huì)使人感到自身價(jià)值得到肯定,感到愉悅和鼓舞,并對(duì)贊美者產(chǎn)生親近感,彼此的心理距離因贊美而縮短、靠近。
但,一個(gè)人虛假的贊美也很容易給人留下拍馬屁的不好印象。
一個(gè)人真誠(chéng)的贊美要注意兩點(diǎn):
贊美事實(shí)而不是人。要把贊美的焦點(diǎn)放在對(duì)方所做的事情上,比如說(shuō)“你的書(shū)寫(xiě)得真好”,要比說(shuō)“你真棒”更容易讓人接受。
贊美要具體。比如“你的領(lǐng)帶跟西服很配”,要比“你今天穿得很好看”更能說(shuō)到對(duì)方的心里去。
4、謊言定律——心懷善意給希望
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)善意樣的謊言,往往可以讓我們的人際關(guān)系更為和諧。
比如,同事穿上剛買(mǎi)的新衣服興沖沖地給你看的時(shí)候,可能你并不覺(jué)得有多好看,但幾句善意的夸獎(jiǎng),卻可能讓對(duì)方擁有一天的好心情,朋友關(guān)系也會(huì)更加和睦。
5、互惠定律——幫人就是幫自己
予人玫瑰,手有余香。
愛(ài)默生說(shuō)過(guò):“人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后。同時(shí)也幫助了自己。”
人際交往中都有回聲,你對(duì)我友善,我對(duì)你也友善。
6、異性效應(yīng)——男女搭配效率高
俗話說(shuō),男女搭配,干活不累。心理學(xué)研究也證實(shí),有男女兩性共同參加的活動(dòng),較之只有同性參加的活動(dòng),參與者會(huì)更愉快、更有干勁、表現(xiàn)更出色,這就是“異性效應(yīng)”。
心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn),在一個(gè)只有男性或女性的工作環(huán)境里,即便條件再優(yōu)越,自動(dòng)化程度再高,員工都容易疲勞,并且工作效率不高。
“異性效應(yīng)”還存在一個(gè)最低比例。研究發(fā)現(xiàn),在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,異性人數(shù)的比例不能少于20%,否則就會(huì)降低效率。另外,成員的年齡最好相差不大。
利用“異性效應(yīng)”,管理者可以合理搭配員工性別比例,既滿足員工的心理需求,又提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。
人際交往是一門(mén)需要慢慢打磨才能逐漸邁向成熟的學(xué)問(wèn),它是我們?nèi)粘I钪胁豢色@取的的一部分。希望掌握這些基本法則,有助于你在人際交往中獲得良好的收益,從此不再為人際關(guān)系而苦惱。
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