2021年健康管理師考試《基礎(chǔ)知識(shí)》練習(xí)題(十)
2021年健康管理師考試《基礎(chǔ)知識(shí)》練習(xí)題(十)內(nèi)容如下:
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1、消費(fèi)者的購買決策過程的第一階段是()
A.搜索信息
B.識(shí)別需求
C.備選方案評(píng)估
D.選擇購買
2、健康管理服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)是健康人群的()
A.生活方式管理
B.疾病預(yù)防管理
C.災(zāi)難性病傷管理
D.殘疾管理
3、(多選題)從客戶的角度看,下列哪些因素直接表明健康服務(wù)質(zhì)量()
A.服務(wù)提供者的可靠度
B.對(duì)客戶的敏感度
C.對(duì)客戶的承諾
D.敬業(yè)程度
E.整體外現(xiàn)
4、(多選題)直接影響健康管理服務(wù)的質(zhì)量是()
A.服務(wù)提供者是兄弟
B.對(duì)客戶的敏感度
C.對(duì)客戶的承諾
D.敬業(yè)程度
E.服務(wù)環(huán)境
5、(多選題)健康管理服務(wù)營銷包括()
A.確定目標(biāo)客戶和分析評(píng)價(jià)需求
B.選擇和利用資源
C.確定產(chǎn)品價(jià)值
D.提供客戶無法拒絕的服務(wù)
E.促進(jìn)客戶購買并實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值
6、下列不屬于健康需求管理主要工具和常見方法的是()。
A.24小時(shí)電話就診分流服務(wù)
B.提供就醫(yī)服務(wù)
C.基于互聯(lián)網(wǎng)的衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫
D.健康課堂
7、在慢病防治中,防治策略應(yīng)該是()。
A.預(yù)防為主,強(qiáng)調(diào)第一級(jí)預(yù)防
B.預(yù)防為主,強(qiáng)調(diào)第二級(jí)預(yù)防
C.預(yù)防為主,強(qiáng)調(diào)第三級(jí)預(yù)防
D.預(yù)防為主,一、二、三級(jí)預(yù)防并重的綜合防治
8、生活方式管理的核 心是()。
A.預(yù)防
B.治療
C.教育
D.康復(fù)
E.行為
9、社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦食品,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)()責(zé)任。
A.相同
B.連帶
C.基本相同
D.不同
10、制定有關(guān)食用農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、公布食用農(nóng)產(chǎn)品安全有關(guān)信息,應(yīng)當(dāng)遵守()的有關(guān)規(guī)定。
A.《產(chǎn)品質(zhì)量法》
B.《食品安全法》
C.《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》
D.《商檢法》
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