2013年物業(yè)管理師物業(yè)管理綜合能力習題2

　　1.人群關(guān)系理論把人視為( )。

　　A.經(jīng)濟人　B.社會人　C.法律人　D.單位人

　　2.以下哪項不屬于人群關(guān)系論的意義( )。

　　A.由以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理　B.由靠紀律強制管理轉(zhuǎn)向引導管理

　　C.由只在物質(zhì)上下功夫轉(zhuǎn)向滿足人的社會需要　D.由靠正式組織轉(zhuǎn)向靠非正式組織管理

　　3.關(guān)于激勵，以下哪一項說法是錯誤的( )。

　　A.激勵是指人類活動的一種心理狀態(tài)　B.欲望、需求等都構(gòu)成人的激勵

　　C.激勵應(yīng)以滿足員工的任何需求為目標　D.激勵具有加強動機、推動行為的作用

　　4.需要層次論是哪位學者提出的( )。

　　A.赫茲伯格　B.馬斯洛　C.阿爾德福　D.亞當斯

　　5.需要層次論認為，( )是人最高層次的精神需要。

　　A.社交需要　B.生理需要　C.自我實現(xiàn)需要　D.尊重需要

　　6.在赫茨伯格看來，以下選項中，( )屬于他理論中的激勵因素。

　　A.生理需要　B.成就感　C.就業(yè)保障　D.被組織接納

　　7.阿爾德福的ERG理論認為人的需要主要分為三種，以下哪一種不屬于ERG理論的論述( )。

　　A.生存需要　B.相互關(guān)系需要　C.權(quán)力需要　D.成長需要

　　8.讓一批人一起盡力拉一根繩子，先由一個人拉，然后逐漸增加，實驗發(fā)現(xiàn)，隨著人數(shù)的增加，拉繩的效能逐漸下降。這說明了一種( )。

　　A.群體協(xié)同效應(yīng)　B.社會促進效應(yīng)　C.社會閑散效應(yīng)　D.群體互動效應(yīng)

　　9.以下表述中，哪一項不屬于群體決策相對于個體的決策的優(yōu)點( )。

　　A.高質(zhì)量信息加工　B.高決策速度　C.高承諾接受度　　D.多種備選方案

　　10.以下對于氣質(zhì)在管理活動中的作用，哪一項是不正確的( )。

　　A.氣質(zhì)類型無好壞之分　B.氣質(zhì)會影響人的活動效率

　　C.氣質(zhì)會影響的人的行動　D.氣質(zhì)會影響人的成功

　　答案：BDCBCBCCBD

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