2013年5月物流師考試考前章節(jié)考點(diǎn)第二章

　　第二章 倉儲(chǔ)管理

　　鑒定要點(diǎn)與重點(diǎn)復(fù)習(xí)提示

　　一、鑒定要點(diǎn)

　　1.專業(yè)知識(shí)鑒定要點(diǎn)

　　(1)商品入庫作業(yè)流程(重點(diǎn))。

　　(2)商品接運(yùn)管理。商品到達(dá)倉庫之后，倉庫人員首先應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)單，如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)送，應(yīng)當(dāng)拒收退回或清點(diǎn)后另行存放，并且要及時(shí)做出記錄待以后處理。如果核對無誤，可進(jìn)行卸載。為做好商品接運(yùn)工作，有關(guān)人員還需要熟悉交通運(yùn)輸部門的要求和制度。

　　(3)裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃。能根據(jù)貨物搬運(yùn)的效率、搬運(yùn)過程的流暢性和移動(dòng)裝運(yùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，擬訂裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃。

　　(4)儲(chǔ)存作業(yè)管理內(nèi)容。主要包括：商品保管場所的選址、商品保管場所的布置、商品儲(chǔ)存規(guī)劃、制定積載計(jì)劃、商品堆垛設(shè)計(jì)、商品保管秩序的建立和商品養(yǎng)護(hù)的組織等。

　　(5)商品養(yǎng)護(hù)內(nèi)容。主要包括：依據(jù)商品性能，適當(dāng)安排儲(chǔ)存場所;嚴(yán)格入庫驗(yàn)收;合理堆垛苫墊;加強(qiáng)倉庫溫濕度管理;堅(jiān)持在庫檢查;開展科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究。

　　(6)盤點(diǎn)作用與評估。經(jīng)常與定期地盤點(diǎn)和檢查有利于確定現(xiàn)存量，確認(rèn)企業(yè)損益，核實(shí)商品管理成效。盤點(diǎn)評估主要包括：盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò);盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò)率;盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率;平均每件盤差品金額;盤差次數(shù)比率;平均每品項(xiàng)盤差次數(shù)率。

　　(7)出庫作業(yè)流程(重點(diǎn))。

　　(8)庫存分析內(nèi)容與方法(重點(diǎn))。

　　(9)合理庫存量管理。傳統(tǒng)的庫存管理思想著眼于在企業(yè)已有的生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)中應(yīng)用經(jīng)濟(jì)批量模型求解經(jīng)濟(jì)批量，以使企業(yè)的庫存總成本最低。但是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的改進(jìn)則是降低企業(yè)庫存水平最有效的手段。

　　(10)經(jīng)濟(jì)批量模型應(yīng)用(重點(diǎn))。

　　2.操作技能鑒定要點(diǎn)

　　(1)商品入庫數(shù)據(jù)輸入標(biāo)記。商品入庫后，首先生成入庫單，然后將入庫單分成入庫分單，再經(jīng)人工預(yù)檢在外觀尺寸等合格的托盤上貼以條碼標(biāo)識(shí)，通過掃描托盤條碼標(biāo)識(shí)(或人工鍵入)，確認(rèn)貨物種類和數(shù)量的輸入后，即完成托盤條碼與所載貨物信息的注識(shí)，亦即入庫數(shù)據(jù)登錄注記。

　　(2)商品倉庫接運(yùn)。商品接運(yùn)可在車站、碼頭、倉庫或?qū)Ｓ镁€進(jìn)行，應(yīng)掌握貨物交接責(zé)任劃分和貨運(yùn)事故處理的方法與技能。

　　(3)倉庫總平面布置(重點(diǎn))。

　　(4)倉庫作業(yè)區(qū)布置(重點(diǎn))。

　　(5)貨位規(guī)劃與設(shè)計(jì)(重點(diǎn))。

　　(6)商品堆垛設(shè)計(jì)。能根據(jù)商品的包裝形狀、重量和性能特點(diǎn)，結(jié)合地面負(fù)荷、儲(chǔ)存時(shí)間，將商品分別堆碼成各種垛形，以使商品不變形、不變質(zhì)，保證商品儲(chǔ)存安全。同時(shí)，還能夠提高倉庫的利用率，并便利商品的保管、保養(yǎng)和收發(fā)。

　　(7)商品養(yǎng)護(hù)措施。能依據(jù)商品性能，適當(dāng)安排儲(chǔ)存場所;入庫能嚴(yán)格驗(yàn)收;進(jìn)行合理堆垛苫墊;加強(qiáng)倉庫溫濕度管理;開展科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究。

　　(8)盤點(diǎn)差錯(cuò)率計(jì)算。能運(yùn)用各項(xiàng)指標(biāo)(包括：盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò);盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò)率;盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率;平均每件盤差品金額;盤差次數(shù)比率;平均每品項(xiàng)盤差次數(shù)率)進(jìn)行盤點(diǎn)差錯(cuò)率計(jì)算。

　　(9)出庫復(fù)核與點(diǎn)交。能運(yùn)用專職復(fù)核、交叉復(fù)核和環(huán)環(huán)復(fù)核方法，在備料后立即進(jìn)行復(fù)核。商品經(jīng)復(fù)核后，如果是本單位內(nèi)部領(lǐng)料，則將商品和單據(jù)當(dāng)面點(diǎn)交給提貨人，辦清交接手續(xù);如系送料或?qū)⑸唐氛{(diào)出本單位辦理托運(yùn)的，則與送料人員或運(yùn)輸部門辦理交接手續(xù)，當(dāng)面將商品交點(diǎn)清楚。交清后，提貨人員應(yīng)在出庫憑證上簽章。

　　(10)公共倉儲(chǔ)費(fèi)率確定。公共倉儲(chǔ)通常以單位時(shí)間內(nèi)占用了多少倉儲(chǔ)空間作為計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。主要考慮：儲(chǔ)存物品價(jià)值;易碎性;對其他貨物造成的損壞;存儲(chǔ)量與存儲(chǔ)的規(guī)律性;重量、密度;服務(wù)。

　　(11)合同倉儲(chǔ)費(fèi)率計(jì)算。提供合同倉儲(chǔ)服務(wù)的倉庫是以較高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，專門用于處理諸如藥品、電子產(chǎn)品以及高價(jià)值產(chǎn)品等貨物。合同倉儲(chǔ)公司將空間、勞務(wù)、設(shè)備組合到一起去滿足客戶對特殊貨物的倉儲(chǔ)需要。因此，合同倉儲(chǔ)費(fèi)率計(jì)算除了考慮公共倉儲(chǔ)費(fèi)率的確定因素外，還要考慮各項(xiàng)服務(wù)、責(zé)任分擔(dān)等方面的成本與費(fèi)用。

　　(12)訂貨費(fèi)。訂貨費(fèi)是指為補(bǔ)充庫存，辦理一次訂貨發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用，包括訂貨過程中發(fā)生的訂購手續(xù)費(fèi)、聯(lián)絡(luò)通訊費(fèi)、人工核對費(fèi)、差旅費(fèi)、貨物檢查費(fèi)、入庫驗(yàn)收費(fèi)等。

　　(13)保管費(fèi)。包括：存儲(chǔ)物資所占用資金的利息、物資的存儲(chǔ)損耗、陳舊和跌價(jià)損失、存儲(chǔ)物資的保險(xiǎn)費(fèi)、倉庫建筑物及設(shè)備的修理折舊費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、存儲(chǔ)物資的保養(yǎng)費(fèi)、庫內(nèi)搬運(yùn)設(shè)備的動(dòng)力費(fèi)、搬運(yùn)工人的工資等。

　　(14)缺貨損失費(fèi)。包括：生產(chǎn)停工待料，或者采取應(yīng)急措施而支付的額外費(fèi)用，以及影響利潤、信譽(yù)和損失費(fèi)等。

　　(15)ABC分析法(重點(diǎn))。

　　(16)CVA管理法。CVA的基本思想是把存貨按照關(guān)鍵性分成3～5類，例如：最高優(yōu)先級(jí);較高優(yōu)先級(jí);中等優(yōu)先級(jí);較低優(yōu)先級(jí)。

　　(17)訂購點(diǎn)(重點(diǎn))。

　　二、重點(diǎn)復(fù)習(xí)提示

　　1.專業(yè)知識(shí)復(fù)習(xí)重點(diǎn)

　　(1)商品入庫作業(yè)流程。主要是：生成入庫單→分成入庫分單→貼上條碼標(biāo)識(shí)→掃描托盤條碼標(biāo)識(shí)(或人工鍵入)→管理系統(tǒng)分配一個(gè)目的儲(chǔ)存貨位→操作人員駕駛堆垛機(jī)行駛至目的貨位→操作成功后，確認(rèn)反饋→成功完成本次操作。

　　(2)出庫作業(yè)流程。包括：核單備料→復(fù)核→包裝→點(diǎn)交→登賬→清理等過程。

　　(3)庫存分析內(nèi)容與方法。包括：1)對現(xiàn)有庫存的詳細(xì)分析，其資金占用量及入庫控制、儲(chǔ)位管理、庫存在貨分布等;2)詳細(xì)掌握庫存相關(guān)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對庫存量控制以及跟蹤管理;3)根據(jù)商品庫存、采購提前期確定各類物品的經(jīng)濟(jì)訂購批量和訂購時(shí)點(diǎn);4)進(jìn)行盤點(diǎn)監(jiān)督，確保對倉庫貨物的數(shù)量管理控制;5)在實(shí)際調(diào)查分析的基礎(chǔ)上編制庫存計(jì)劃，以最大限度降低庫存成本。庫存分析方法主要有ABC分析法和CVA管理法。

　　(4)經(jīng)濟(jì)批量模型應(yīng)用。主要有：經(jīng)濟(jì)批量模型、數(shù)量折扣條件下的經(jīng)濟(jì)批量模型、延期購買條件下的經(jīng)濟(jì)批量模型等方法。

　　2.操作技能復(fù)習(xí)重點(diǎn)

　　(1)倉庫總平面布置。進(jìn)行庫區(qū)(倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、行政生活區(qū))劃分、建筑物及構(gòu)筑物平面位置確定、運(yùn)輸線路組織與布置、庫區(qū)安全防護(hù)以及綠化和環(huán)境保護(hù)等項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　(2)倉庫作業(yè)區(qū)布置。以主要庫房和貨場為中心對各個(gè)作業(yè)區(qū)域加以合理布置，布置時(shí)應(yīng)考慮物品吞吐量、機(jī)械設(shè)備的使用特點(diǎn)、庫內(nèi)道路、倉庫業(yè)務(wù)以及作業(yè)流程等因素。

　　(3)貨位規(guī)劃與設(shè)計(jì)。貨位規(guī)劃與設(shè)計(jì)原則：1)性質(zhì)相同或保管條件相近的商品應(yīng)集中存放，并安排在條件適宜的庫房或貨場;2)根據(jù)商品周轉(zhuǎn)情況和作業(yè)要求合理選擇貨位;3)準(zhǔn)確確定每種商品所需的貨位數(shù)量;4)應(yīng)注意保留一定的機(jī)動(dòng)貨位。

　　(4)ABC分類法。能按照銷售量、銷售額、訂貨提前期、缺貨成本把存貨分成A、B、C三類，并采用不同控制方法進(jìn)行管理，突出重點(diǎn)。A類物資是客戶數(shù)量少的重點(diǎn)管理、加強(qiáng)防范的關(guān)鍵物資;C類物資則是種類眾多、價(jià)值低廉、儲(chǔ)存成本低的物資;B類物資介于兩者之間。ABC分類法并不局限于分成三類，可以增加。但經(jīng)驗(yàn)表明，最多不要超過五類，過多的種類反而會(huì)增加控制成本。

　　(5)訂購點(diǎn)。當(dāng)庫存量下降到預(yù)先設(shè)定的某一點(diǎn)時(shí)，必須立即訂貨，當(dāng)所訂的貨物尚未到達(dá)并入庫之前，存儲(chǔ)量應(yīng)能按既定的服務(wù)水平滿足提前訂貨時(shí)間的需求，計(jì)算公式為：

　　訂購點(diǎn)=平均每日需要量×備用天數(shù)+保險(xiǎn)儲(chǔ)備量

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