2013年助理物流師考前重點串講:物品采購(1)

　　1. 采購市場調(diào)查程序1確定調(diào)查目標2確定調(diào)查項目3確定調(diào)查方案4設計調(diào)查表格5收集調(diào)查資料6分析整理7編寫調(diào)查報告

　　2. 采購市場調(diào)查的方法 1 詢問法(1 問卷，面談，電話)2觀察法3實驗法

　　3. 調(diào)查表設計 1調(diào)查表的構成(情況，內(nèi)容，填寫說明，編號)2設計調(diào)查表的步驟(目的，提綱，部分，初步設計)3詢問調(diào)查技術(自由，二項，多項，順位，評定)4抽樣調(diào)查技術(隨，簡單， 分類，分群)(非隨，判斷，配額)

　　4. 采購市場預測程序1確定預測目標2預測計劃3收集數(shù)據(jù)4選擇預測方法5估計誤差6提出報告建議

　　5. 物流采購市場預測的方法 1定性預測方法(1類推法2特爾斐法3用戶，經(jīng)驗)2定量預測方法(1算術平均，2移動平均3加權，4指數(shù)平滑5回歸)

　　6. 采購談判的內(nèi)容 1產(chǎn)品條件談判2價格3其他

　　7. 采購談判程序 1 準備階段(價格，地點時間，人員，方式)2正式談判(摸底，詢價，磋商，成效)3檢查確認(協(xié)議文本，簽字，小額交易，禮貌)

　　8. 談判技巧 1化整為零2以退為進3先聲奪人4直倒黃龍

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