物業(yè)管理中的主要合同類型
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一、合同的概念
合同又稱契約,是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。人們根據(jù)合同所明確的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,就稱為合同關(guān)系。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步建立與完善,整個社會的經(jīng)濟活動,包括生產(chǎn)、銷售、分配與消費活動,都需要按照合同來進行,合同在整個社會中發(fā)揮著越來越重要的作用。《中華人民共和國合同法》規(guī)定任何合同的訂立應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用和合法的原則。
就物業(yè)管理活動來看,物業(yè)管理中的各種合同是開展物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。物業(yè)經(jīng)營管理活動中物業(yè)管理企業(yè)提供的一切服務(wù)都可以在物業(yè)服務(wù)合同中體現(xiàn)出來,物業(yè)管理企業(yè)與眾多的業(yè)主、非業(yè)主使用人發(fā)生物業(yè)管理的法律關(guān)系,最根本的依據(jù)就是物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)管理企業(yè)與其他專營企業(yè)之間發(fā)生的有關(guān)物業(yè)管理專項服務(wù)的法律關(guān)系,最根本的依據(jù)在于彼此之間簽訂的各項合同。收益性物業(yè)管理中業(yè)主與承租人之間的租賃關(guān)系,則要依靠兩者之間的租賃合同。
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二、物業(yè)管理活動中主要的合同類型
物業(yè)管理活動中存在著大量的主體,根據(jù)合同的作用以及合同主體的不同,可以將合同歸為以下幾種類型:
(1)物業(yè)建設(shè)單位在開發(fā)過程中所訂立的合同。物業(yè)建設(shè)單位在開發(fā)建設(shè)過程中必然要訂立許多合同,其中涉及物業(yè)管理的合同自然成為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,如土地使用合同、設(shè)計規(guī)劃合同、建設(shè)施工合同、售房合同、水電供應(yīng)合同、設(shè)備采購及安裝合同。
(2)前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的約束物業(yè)管理前期活動行為規(guī)范的合同;物業(yè)服務(wù)合同則是指業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的約束物業(yè)管理服務(wù)行為規(guī)范的合同。
(3)業(yè)主所簽訂的與物業(yè)管理活動有關(guān)的合同。這包括收益性物業(yè)的租賃合同、業(yè)主簽訂的業(yè)主公約、業(yè)主與裝修施工單位簽訂的裝修合同、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的裝修合同管理、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的保管合同、業(yè)主與保險公司簽訂的保險合同等。
(4)物業(yè)管理企業(yè)與專營公司訂立的有關(guān)物業(yè)管理活動的專項服務(wù)合同。物業(yè)管理活動必然要涉及到許多專營的業(yè)務(wù),如垃圾清運、環(huán)境衛(wèi)生承包、治安保衛(wèi)管理承包、綠化管理或工程承包、電梯保養(yǎng)維修承包、專項維修工程承包等。物業(yè)管理企業(yè)從專業(yè)化的角度出發(fā),將這些專營業(yè)務(wù)通過簽訂合同承包給各專營公司,因此就形成了與物業(yè)管理活動有關(guān)的一系列專營合同。
對以管理服務(wù)為主的物業(yè)管理企業(yè)來說,業(yè)主只將物業(yè)日常的管理服務(wù)委托給物業(yè)管理企業(yè),而未委托其代理物業(yè)使用權(quán)的經(jīng)營,即物業(yè)管理企業(yè)不負責(zé)對物業(yè)的出租經(jīng)營,物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)只有管理權(quán)。因此,物業(yè)服務(wù)合同是這類企業(yè)物業(yè)管理活動中最主要的合同。
對于經(jīng)營性的物業(yè),如寫字樓、綜合樓、商廈等,以及租賃為主的高檔居住物業(yè),如高級公寓、別墅等,物業(yè)管理進行的是出租經(jīng)營與管理服務(wù)并重的物業(yè)管理。這種類型的物業(yè)管理,業(yè)主不僅將物業(yè)日常的管理服務(wù)委托給物業(yè)管理企業(yè),還委托其代理物業(yè)使用權(quán)的經(jīng)營。業(yè)主在保持物業(yè)所有權(quán)的同時,通過簽訂租賃或承包協(xié)議的方式,將物業(yè)出租或承包給物業(yè)管理企業(yè),由其負責(zé)該物業(yè)的出租經(jīng)營與管理服務(wù);業(yè)主通過定期收取租金或上繳承包金的方式收回投資,并獲取利潤。此時,物業(yè)管理企業(yè)不僅擁有物業(yè)的管理權(quán),而且也擁有物業(yè)使用權(quán)的經(jīng)營權(quán)。其物業(yè)管理工作就是出租經(jīng)營和管理服務(wù)并重,從某種意義上講,出租經(jīng)營占有更重要的地位。對于這類企業(yè)來說,租賃合同管理是物業(yè)合同管理中的重要部分。
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三、物業(yè)管理合同的構(gòu)成要素
在物業(yè)經(jīng)營管理活動中,不論是那種類型的合同,其構(gòu)成要素主要由如下部分構(gòu)成:
(1)物業(yè)描述,旨在界定管理對象及其范圍;
(2)合同期限,旨在界定合同雙方責(zé)任和權(quán)力存續(xù)的時間;
(3)管理者的責(zé)任,旨在清晰界定物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)具體工作內(nèi)容及標準;
(4)業(yè)主的目標,旨在明確業(yè)主委托物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)所要達到的目標,以便物業(yè)公司依此制定工作計劃、確定管理績效考核標準;
(5)管理者的權(quán)力范圍,旨在清晰界定物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)在提供服務(wù)的過程中,就有關(guān)決策問題可以行使的管理權(quán)限;
(6)物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)報告的內(nèi)容要求,旨在確定物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)在提交給委托方的物業(yè)經(jīng)營管理報告中,具體應(yīng)該包含的有關(guān)內(nèi)容要求;
(7)服務(wù)費用及支付方式,確定服務(wù)費用的收費標準(包干制)或計算方法(酬金制),以及該服務(wù)費用的支付方式;
(8)成本分配與使用,對物業(yè)經(jīng)營管理過程中所發(fā)生的費用進行估算,并就其分配和使用方案作出安排。
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