2012年物流師考試資料第二章：物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵與本質(zhì)

　　企業(yè)戰(zhàn)略就是對(duì)本企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境進(jìn)行審慎研究后，作出的對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品定位，市場(chǎng)定位與價(jià)值定位的總體決策與完整的實(shí)施計(jì)劃，從而為公司贏得超常投資收益

　　三種基本企業(yè)戰(zhàn)略的核心與相關(guān)條件

　　1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略核心：成本低于競爭對(duì)手 相關(guān)條件：具備相對(duì)高的市場(chǎng)份額或其他優(yōu)勢(shì)。

　　2.標(biāo)新立異戰(zhàn)略(差異化)

　　戰(zhàn)略核心：在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)形成一種獨(dú)特性。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　相關(guān)條件：品牌形象;技術(shù)特點(diǎn);外觀特點(diǎn);客戶服務(wù);經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);在各方面都標(biāo)新立異，可能與爭取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額矛盾，但不決對(duì)是這樣。

　　3.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略核心：主攻某個(gè)特定的顧客群、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)。

　　戰(zhàn)略條件：公司能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而超過

　　在更廣闊范圍內(nèi)競爭的競爭對(duì)手。

　　企業(yè)戰(zhàn)略的四個(gè)組成部分

　　1.戰(zhàn)略思想(靈魂)

　?、賾B(tài)勢(shì)分析 ②方針確定 ③戰(zhàn)略方向確定轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　2.戰(zhàn)略目標(biāo)(核心)

　　①企業(yè)定位 ②發(fā)展目標(biāo) ③時(shí)間進(jìn)程

　　3.戰(zhàn)略重點(diǎn)(關(guān)鍵)

　　①產(chǎn)品組合戰(zhàn)略――用什么產(chǎn)品去競爭

　?、谑袌?chǎng)競爭戰(zhàn)略――戰(zhàn)線拉多長

　　③技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略――進(jìn)攻方式：搶先策略、緊隨策略、模仿策略、市場(chǎng)服務(wù)策略

　　4.戰(zhàn)略部署(保證)

　?、賾?zhàn)略資源配置――資金、設(shè)備、人力資源支撐體系與計(jì)劃

　?、趹?zhàn)略文本編制 ③戰(zhàn)略動(dòng)員

　　戰(zhàn)略目標(biāo)的三要素 P92-93

　　1.時(shí)間區(qū)間：一般都是中期，3-5年

　　2.主要進(jìn)攻領(lǐng)域：①PPM模型(行業(yè)吸引力-競爭能力組合評(píng)估) ②戰(zhàn)略三角性模型

　　行業(yè)吸引力評(píng)估因素：行業(yè)規(guī)模、行業(yè)利潤、行業(yè)技術(shù)環(huán)境、

　　行業(yè)競爭情況、市場(chǎng)增長情況

　　競爭能力評(píng)估因素：市場(chǎng)占有率、企業(yè)的人力資源情況、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象

　　3.具體目標(biāo)

　　戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的基本特征

　　1.目標(biāo)正確而明確 2.主動(dòng) 3.創(chuàng)新 4.簡潔 5.實(shí)事求是

　　SWOT分析的內(nèi)涵

　　S：優(yōu)勢(shì): 與各個(gè)主要競爭對(duì)手作定量比較

　　W：弱點(diǎn):分析弱勢(shì)點(diǎn)對(duì)競爭能力的危害以及可能的補(bǔ)救措施

　　O：機(jī)會(huì):著重分析需求與供應(yīng)的缺口

　　T：威脅:著重分析現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者的競爭能力與主攻方向

　　產(chǎn)業(yè)競爭中的五種競爭作用力 P90-91

　　1.進(jìn)入威脅――取決于行業(yè)的進(jìn)入壁壘

　　①規(guī)模經(jīng)濟(jì) ②產(chǎn)品歧異 ③資本需求 ④轉(zhuǎn)換成本

　?、莘咒N渠道 ⑥產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 ⑦與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢(shì)

　　2.現(xiàn)有競爭對(duì)手的競爭 3.替代產(chǎn)品的壓力

　　4.買方侃價(jià)能力 5.賣方侃價(jià)能力

　　產(chǎn)品組合戰(zhàn)略的內(nèi)涵

　　產(chǎn)品的重點(diǎn)及客戶的對(duì)象,需要分析自身優(yōu)勢(shì)與競爭者的力量

　　技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵與基本類別

　　1.搶先策略――國內(nèi)、國際第一名;我們有這個(gè)力量否

　　2.緊隨策略――緊跟國際國內(nèi)第一，是否恰當(dāng)、現(xiàn)實(shí)

　　3.模仿策略――再慢一步，是否喪失市場(chǎng)

　　4.市場(chǎng)服務(wù)策略――加強(qiáng)售后、售中服務(wù)，彌補(bǔ)不足，是否適合我們企業(yè)

　　戰(zhàn)略部署一點(diǎn)兩面

　　1.基本點(diǎn)： 處理好矛與盾/進(jìn)攻與防御的關(guān)系，原則是確保重點(diǎn)兼顧一般，難點(diǎn)

　　與關(guān)鍵是把握好“度”

　　2.一個(gè)方面：①硬件―――資源配量、包括資金、人力資源組織、設(shè)計(jì)與改變

　?、谲浖D――思想動(dòng)員、上下同心、形成良好文化

　　戰(zhàn)略部署的六要素

　　1.組織 2.人力資源 3.資源配置 4.激勵(lì)系統(tǒng)

　　5.信息與反饋系統(tǒng) 6.企業(yè)文化

　　2PL.3PL.4PL的基本特點(diǎn)

　　2PL: 擁有資產(chǎn),以資產(chǎn)為中心為客戶服務(wù),倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代企業(yè)(多數(shù))

　　3PL: 擁有部分資產(chǎn),可以提供集約化服務(wù),核心是管理與組織能力,技術(shù)與

　　服務(wù)能力(少數(shù))

　　4PL: 以技術(shù)為中心，總承包商(很少)

　　現(xiàn)代物流服務(wù)需求的新動(dòng)向

　　1.現(xiàn)有顧客將減少所使用的物流服務(wù)提供商數(shù)目

　　2.提供高附加值的咨詢式物流服務(wù)提供商將比單純的執(zhí)行式的物流服務(wù)提供商更受歡迎

　　3.客戶將對(duì)物流服務(wù)提供商的信息技術(shù)系統(tǒng)提出更高的要求

　　我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及前景

　　1.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)――經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全球化

　　2.中國國際貿(mào)易、制造業(yè)與商業(yè)的快速發(fā)展，推動(dòng)了中國物流業(yè)的高速發(fā)展

　　3.中國第三方物流呈現(xiàn)巨大商機(jī)與良好前景

　　4.微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)――企業(yè)規(guī)模兩極化

　　5.商業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)――商品分銷體系扁平化

　　6.物流業(yè)務(wù)需求在質(zhì)量上的深刻變化

　　戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析中宏觀經(jīng)濟(jì)分析與微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要內(nèi)容 P88-89

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