三級秘書資格考前輔導(dǎo)：溝通的方法與技巧
更新時間：2012-11-24 00:59:09
來源：|0
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
一、溝通的方法
1、及時明確溝通對象
2、了解溝通對象的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格
3、正確選擇溝通渠道
二、必要的溝通技巧
1、面談溝通技巧
2、書面溝通技
3、會議溝通技巧
4、演講溝通的技巧
5、電子媒介溝通的技巧
6、其他溝通技巧
(1)說服
(2)建議
★ 建議的技巧(06年11月三級)
三、避免溝通的障礙：
1、地位與職務(wù)障礙
2、語義障礙
3、感覺失真
4、文化背景的差異(06年11月三級)
5、環(huán)境混亂
6、信息渠道選擇不當(dāng)
7、信息發(fā)出后長時間沒有反饋
?2013年秘書資格考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生簡章
?環(huán)球網(wǎng)校隆重推出秘書資格網(wǎng)上輔導(dǎo) 七折特惠！
編輯推薦
最新資訊
- 2016年秘書資格四級介紹信的管理與使用復(fù)習(xí)2016-08-05
- 2016年秘書資格四級管理零用現(xiàn)金復(fù)習(xí)2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的作用2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的發(fā)展趨勢2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作機(jī)構(gòu)2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作機(jī)構(gòu)的工作原則與要求2016-08-05
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的特點2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書工作的內(nèi)容2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書的分類2016-08-04
- 2016年秘書資格三級知識點:秘書的含義2016-08-04
打卡人數(shù)
