2012年物流師考試沖刺重點(diǎn)第二章(1)

　　掌握內(nèi)容：$lesson$

　　1、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃;2、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備決策;3、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理;4、定購(gòu)點(diǎn)、定購(gòu)量的確定;5、庫(kù)存重點(diǎn)管理;6、倉(cāng)庫(kù)成本的計(jì)算方法;7、倉(cāng)庫(kù)費(fèi)報(bào)價(jià)策略。

　　理解內(nèi)容：

　　1、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)決策;2、倉(cāng)庫(kù)增值服務(wù)決策;3、庫(kù)存計(jì)劃;4、倉(cāng)庫(kù)成本合理化;5、倉(cāng)庫(kù)成本構(gòu)成;6、倉(cāng)庫(kù)管理指標(biāo)分析;7、提高倉(cāng)庫(kù)效率和效益的途徑。

　　一般了解內(nèi)容：轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1、倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部空間決策;2、建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng);3、影響倉(cāng)庫(kù)成本的因素;4、倉(cāng)儲(chǔ)管理考核指標(biāo)體系。

　　一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃(掌握)

　　1、確定倉(cāng)庫(kù)用地面積;

　　2、動(dòng)線(xiàn)流程及大區(qū)域規(guī)劃

　　動(dòng)線(xiàn)流程依據(jù)其用地面積及物流種類(lèi)的不同，可分為“I”形(直線(xiàn)型)動(dòng)線(xiàn)流程、“L”形動(dòng)線(xiàn)流程(側(cè)邊形)和“U”形(單面型)動(dòng)線(xiàn)流程三種。其中，“I”形(直線(xiàn)型)動(dòng)線(xiàn)流程常運(yùn)用于貨運(yùn)站(轉(zhuǎn)運(yùn)中心)及通過(guò)型的倉(cāng)庫(kù)。

　　3、商品種類(lèi)數(shù)量分析及商品種類(lèi)庫(kù)存數(shù)量

　　一般把A類(lèi)商品盡量靠近走道或門(mén)口的地方，而C類(lèi)品盡量置于倉(cāng)庫(kù)的角落或較偏遠(yuǎn)的地方，B類(lèi)品則置于A類(lèi)與C類(lèi)之間。

　　4、確定托盤(pán)形式和尺寸

　　5、確定貨架種類(lèi)和尺寸

　　當(dāng)托盤(pán)的形狀和尺寸確定后，可以考慮同時(shí)使用1100mm×1100mm及1000mm×1200mm兩種托盤(pán)的貨架。

　　6、確定搬運(yùn)方式和設(shè)備

　　7、確定庫(kù)房形式、高度和跨度

　　庫(kù)房高度的計(jì)算公式：庫(kù)房高度=(托盤(pán)上貨物的高度+叉舉高度+梁高)×N層

　　例題：

　　某倉(cāng)庫(kù)進(jìn)8000箱力波啤酒，包裝體積長(zhǎng)0.3m，寬0.3m，高0.4m，毛重12kg，凈重10kg，用托盤(pán)堆碼，托盤(pán)規(guī)格為1.04m×1.04m(托盤(pán)重量不計(jì))，庫(kù)房地坪?jiǎn)挝幻娣e載荷為1t，包裝的承壓能力為50kg，可用高度為3m。問(wèn)：該批貨物的儲(chǔ)存至少需要多少面積?

　　解：按可用高度計(jì)算可堆碼;3÷0.4=7.5箱。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　按包裝承受壓力計(jì)算可堆碼5箱，因此以5箱計(jì)算。

　　按寬計(jì)算每個(gè)托盤(pán)每層可放：(1.04÷0.3)×(1.04÷0.3)≈3.5×3.5≈3×3=9箱。

　　每個(gè)托盤(pán)可放箱：5×9=45箱。

　　每個(gè)托盤(pán)總重量=45×12=540kg，小于庫(kù)房地坪?jiǎn)挝幻娣e載荷1t，因此本方案可行。

　　需要的托盤(pán)數(shù)量：8000÷45：178個(gè)

　　存放面積=1.04×1.04×178=192.52m2

　　答：該批貨物的儲(chǔ)存至少需要192.52m2。

　　8、庫(kù)房細(xì)節(jié)規(guī)劃

　　9、確定設(shè)備規(guī)格和詢(xún)價(jià)

　　二、倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部空間決策(一般了解)

　　1、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部空間的大小是根據(jù)每年儲(chǔ)存的數(shù)量和存儲(chǔ)貨物的特點(diǎn)而確定。倉(cāng)庫(kù)所需空間一般是由貨物存儲(chǔ)所需空間、倉(cāng)庫(kù)過(guò)道和通道空間、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備存放空間和倉(cāng)庫(kù)管理人員辦公所需空間等組成。

　　2、確定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部各個(gè)空間的大?。夯敬鎯?chǔ)空間;彈性發(fā)展空間;硬性使用空間。

　　三、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)決策(理解)

　　1、存貨可得性

　　可得性是指當(dāng)客戶(hù)需要存貨時(shí)所擁有的庫(kù)存能力。

　　可得性方案應(yīng)以以下三個(gè)物流績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行衡量：缺貨頻率、供應(yīng)比率、訂貨完成率。

　　2、作業(yè)完成

　　作業(yè)完成涉及到物流活動(dòng)對(duì)所期望的完成時(shí)間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)。

　　物流績(jī)效指標(biāo)有：完成速度、一致性、靈活性、故障與恢復(fù)。

　　3、可靠性

　　物流質(zhì)量與物流服務(wù)的可靠性密切相關(guān)。物流活動(dòng)中最基本的質(zhì)量問(wèn)題就是如何實(shí)現(xiàn)已計(jì)劃的存貨可得性及作業(yè)完成能力。

　　四、增值服務(wù)決策(理解)

　　1、托盤(pán)化

　　2、包裝

　　3、貼標(biāo)簽

　　4、產(chǎn)品配套、組裝

　　5、上油漆

　　6、簡(jiǎn)單的加工生產(chǎn)

　　7、退貨和調(diào)換服務(wù)

　　8、庫(kù)存控制和訂貨決策支持

　　五、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備決策(掌握)

　　1、設(shè)備購(gòu)置決策

　　優(yōu)質(zhì)的倉(cāng)庫(kù)處理設(shè)備必須滿(mǎn)足“移動(dòng)路程最短、存儲(chǔ)空間占用最少，人工控制程度最低”的要求，而且在成本花費(fèi)方面，必須能夠做到最低的成本開(kāi)支。

　　2、設(shè)備更新改造決策

　　設(shè)備更新可以分為設(shè)備原型更新和設(shè)備技術(shù)更新兩種。

　　(1)設(shè)備更新的內(nèi)容：設(shè)備更新包括設(shè)備的現(xiàn)代化和設(shè)備的更換兩方面。

　　(2)設(shè)備磨損經(jīng)濟(jì)分析：有形的磨損和無(wú)形的磨損。

　　(3)設(shè)備壽命分析：設(shè)備壽命分為使用壽命、經(jīng)濟(jì)壽命和技術(shù)壽命。

　　(4)設(shè)備更新方案評(píng)價(jià)與選擇：A、根據(jù)更新原因，確定更新方式，提出可能的更新方案;B、明確更新設(shè)備的使用時(shí)間，確定壽命不等更新方案的處理方式;C、計(jì)算可行更新方案的使用費(fèi)用，進(jìn)行更新決策。

　　六、倉(cāng)庫(kù)合同管理(掌握)

　　1、合同倉(cāng)儲(chǔ)與自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的比較：公司采用合同倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用比采用自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用要低;自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)以成本為中心，而合同倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)則以營(yíng)利為中心。

　　2、倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容

　　倉(cāng)儲(chǔ)合同是指當(dāng)事人雙方約定由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)者(簡(jiǎn)稱(chēng)保管人)為存貨人(簡(jiǎn)稱(chēng)貨主)保管儲(chǔ)存的貨物，存貨人為此支付報(bào)酬的合同。

　　(1)特殊貨的告知與處理

　　(2)貨物的入庫(kù)驗(yàn)收

　　(3)倉(cāng)單的使用

　　倉(cāng)單是保管人接受貨主交付的貨物后依法簽發(fā)給貨主的單證。

　　(4)貨物的檢查和取樣

　　保管人根據(jù)貨主或倉(cāng)單持有人的要求，應(yīng)當(dāng)同意其檢查貨物或取樣。

　　(5)通知和催告

　　保管人對(duì)入庫(kù)貨物發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)或其他損壞的，應(yīng)及時(shí)通知貨主。

　　(6)貨物的提取

　　貨物的提取，有可能發(fā)生在存儲(chǔ)期間，有的可能發(fā)生在存儲(chǔ)期間屆滿(mǎn)后。

　　合同可以不約定存儲(chǔ)期間，如果合同沒(méi)有約定或約定不明，那么，根據(jù)需要貨主則可以隨時(shí)提取貨物。

　　3、我國(guó)合同法對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)合同的規(guī)定

　　(1)特征：倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)人員必須是有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備并從事倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)的人;倉(cāng)儲(chǔ)保管合同的對(duì)象必須為動(dòng)產(chǎn);倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成合同;倉(cāng)儲(chǔ)合同為雙方有償合同、不要式合同;貨主主張貨物已交付或行使返還要求權(quán)時(shí)以倉(cāng)單為憑證。

　　(2)倉(cāng)儲(chǔ)合同的效力：倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)人的義務(wù);貨主的義務(wù)。

　　七、庫(kù)存計(jì)劃(理解)

　　庫(kù)存計(jì)劃方法是利用共同的信息基礎(chǔ)，在多個(gè)地點(diǎn)或在增值鏈的各階段中協(xié)調(diào)庫(kù)存需求。主要有兩種：公平份額分配和配送需求計(jì)劃。

　　(1)公平份額分配

　　其中： ――配送中心庫(kù)存的共同供給天數(shù);

　　――從工廠倉(cāng)庫(kù)分配的庫(kù)存單位數(shù);

　　――用單位數(shù)表示的配送中心j的庫(kù)存;

　　――配送中心j的日需求量。

　　例題：(見(jiàn)教材P36-37)

　　(2)配送需求計(jì)劃DRP

　　它主要是解決分銷(xiāo)物資的供應(yīng)計(jì)劃和高度問(wèn)題，達(dá)到保證有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要又使得配置費(fèi)用最省的目的。

　　在邏輯上DRP是物料需求計(jì)劃M(mǎn)RP的擴(kuò)展，但也存在根本差異。

　　A、 企業(yè)可以運(yùn)用DRP系統(tǒng)所產(chǎn)生的信息來(lái)計(jì)劃未來(lái)的物料(尤其市存貨)的需求。

　　B、 DRP的優(yōu)點(diǎn)。

　　C、 DRP的不足。

　　八、庫(kù)存控制(掌握)

　　1、作用：

　　2、庫(kù)存控制中存在的問(wèn)題

　　客戶(hù)方面、供應(yīng)商方面

　　3、庫(kù)存控制中的幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)

　　(1)訂購(gòu)點(diǎn)：是指庫(kù)存量降至某一數(shù)量時(shí)，應(yīng)即刻請(qǐng)購(gòu)補(bǔ)充的點(diǎn)或界限。

　　(2)訂購(gòu)量：庫(kù)存量達(dá)訂購(gòu)點(diǎn)時(shí)，決定訂購(gòu)補(bǔ)充的數(shù)量。

　　(3)庫(kù)存基準(zhǔn)：

　　A、最低庫(kù)存量和最高庫(kù)存量，最低庫(kù)存量又分為理想最低庫(kù)存量和實(shí)際最低庫(kù)存量;

　　B、訂購(gòu)方式的選擇：

　　a、定量訂貨方式;

　　b、定期訂貨方式：訂貨量=最高庫(kù)存量-現(xiàn)有庫(kù)存量-訂貨未到量+客戶(hù)延遲購(gòu)買(mǎi)量

　　c、訂貨數(shù)量的確定――經(jīng)濟(jì)批量模型(EOQ)

　　其中： ――每年的需求量;

　　――每次采購(gòu)進(jìn)貨成本;

　　――年保管儲(chǔ)存成本。

　　例題：

　　某公司某種物品庫(kù)存有關(guān)信息如下：

　　(1)年需求數(shù)量3600t;

　　(2) 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格每噸25元;

　　(3) 年儲(chǔ)存費(fèi)率為16%;

　　(4) 每次訂購(gòu)費(fèi)用50元。

　　試求：該種物品的經(jīng)濟(jì)訂貨批量。

　　解答：

　　經(jīng)濟(jì)訂貨批量： 已知：A=3600; =50; =購(gòu)買(mǎi)價(jià)格×年儲(chǔ)存率=25×0.16=4，那么：

　　Q= =300t

　　答：該種物品的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為300t。

　　(4)庫(kù)存決策考慮要素

　　A、考慮需求狀況;B、調(diào)整需求預(yù)測(cè)。

　　九、庫(kù)存重點(diǎn)管理(掌握)

　　1、客戶(hù)ABC分析

　　對(duì)客戶(hù)重要性的程度，分為A、B、C三類(lèi)。對(duì)A類(lèi)客戶(hù)應(yīng)重點(diǎn)投入人力、物力以做優(yōu)先處理，而對(duì)C類(lèi)客戶(hù)則可按部就班，但要仔細(xì)分辨其能否拉上B類(lèi)或A類(lèi)，以避免造成損失。在設(shè)置倉(cāng)庫(kù)時(shí)，把倉(cāng)庫(kù)設(shè)在重用客戶(hù)附近，以減少轉(zhuǎn)運(yùn)成本及對(duì)重要客戶(hù)的延遲交貨次數(shù)，提高服務(wù)水平。

　　2、商品ABC分析法

　　庫(kù)存管理重點(diǎn)管理可采取“20-80”法則或ABC分析法。

　　“20-80”法則是指20%的商品占了銷(xiāo)售額的80%，因此只要對(duì)此少量而重要的庫(kù)存量加以重點(diǎn)管理，便能使存貨管理達(dá)到非常完美。

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