物流案例:上海貝爾公訴所面臨的各項問題4

　　E化的市場和客戶響應

　　現(xiàn)在，上海貝爾各大分公司通過專遞合同文本至總公司審查確認，然后進入ERP運行，周期平均為7~10天，而現(xiàn)有的合同交貨周期大量集中在20~30 天，生產(chǎn)的平均周期為10~15天，運輸周期為3~5天，如此操作，極易造成交貨延遲，ERP系統(tǒng)在物理上的延伸的確能較大地改善需求和合同響應效率。

　　近期，可通過骨干網(wǎng)專線的延伸或Internet，建立公司內(nèi)部ERP系統(tǒng)與分公司、專業(yè)分銷商之間的電子聯(lián)接，同時將有關產(chǎn)品銷售或服務合同的審查職能下放至各大分公司，使市場需求在合同確認時即能參與企業(yè)ERP運行，同時在需求或合同改變時企業(yè)ERP系統(tǒng)及時響應，調(diào)整整個供應鏈的相關信息。

　　從中長期而言，逐步發(fā)展上海貝爾的B2B電子商務，建立網(wǎng)上產(chǎn)品目錄和解決方案、網(wǎng)上客戶化定制和訂購、在線技術支持和服務，使上海貝爾的目標客戶更直接、方便、及時地與上海貝爾的內(nèi)核響應。

　　3、電子商務供應鏈管理的要素和應用的關鍵切入點

　　1)電子商務與供應鏈管理的集成

　　供應鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的計劃、采購、生產(chǎn)、分銷的范疇和障礙，把企業(yè)內(nèi)部及供應鏈節(jié)點企業(yè)間的各種業(yè)務看作一個整體功能過程，通過有效協(xié)調(diào)供應鏈中的信息流、物流、資金流，將企業(yè)內(nèi)部的供應鏈與企業(yè)的供應鏈有機地集成，以適應新競爭環(huán)境下市場對企業(yè)生產(chǎn)和管理運作提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。基于電子商務的供應鏈管理的主要內(nèi)容涉及訂單處理、生產(chǎn)組織、采購管理、配送與運輸管理、庫存管理、客戶服務、支付管理等幾個方面。

　　電子商務的應用促進了供應鏈的發(fā)展，也彌補了傳統(tǒng)供應鏈的不足。從基礎設施的角度看，傳統(tǒng)的供應鏈管理是一般建立在私有專用網(wǎng)絡上，需要投入大量資金，只有一些大型的企業(yè)才有能力進行自己的供應鏈建設，并且這種供應鏈缺乏柔性。而電子商務使供應鏈可以共享全球化網(wǎng)絡，使中小型企業(yè)以較低的成本加入到全球化供應鏈中。

　　從通訊的角度看，通過先進的電子商務技術和網(wǎng)絡平臺，可以靈活地建立起多種組織間的電子聯(lián)接，從而改善商務伙伴間的通訊方式，將供應鏈上企業(yè)各個業(yè)務環(huán)節(jié)孤島聯(lián)接在一起，使業(yè)務和信息實現(xiàn)集成和共享，使一些先進的供應鏈管理方法變得切實可行。

　　2)應用的切入點分析

　　企業(yè)的供應鏈管理是一個開放的、動態(tài)的系統(tǒng)，可將企業(yè)供應鏈管理的要素區(qū)分為兩大類：(1)區(qū)域性因素：包含采購/供應、生產(chǎn)/計劃、需求/分銷三要素。(2)流動性因素：包含信息流、資金流和物流。根據(jù)供應鏈管理系統(tǒng)基本六元素的區(qū)域性和流動性。

　　借助電子商務實現(xiàn)集成化供應鏈管理是未來供應鏈管理的發(fā)展趨勢，管理者可以從供應鏈管理矩陣的角度，根據(jù)供應鏈管理系統(tǒng)的具體內(nèi)容，系統(tǒng)地認識和分析電子商務應用的關鍵切入點，并充分發(fā)揮電子商務的戰(zhàn)略作用。

　　基于電子商務的應用，可以有效地實現(xiàn)供應鏈上各個業(yè)務環(huán)節(jié)信息孤島的連接，使業(yè)務和信息實現(xiàn)有效的集成和共享。同時，電子商務應用將改變供應鏈的穩(wěn)定性和影響范圍，也改變了傳統(tǒng)的供應鏈上信息逐級傳遞的方式，為企業(yè)創(chuàng)建廣泛可靠的上游供應網(wǎng)關系、大幅降低采購成本提供了基礎，也使許多企業(yè)能以較低的成本加入到供應鏈聯(lián)盟中。上海貝爾的電子商務供應鏈管理實踐表明，該戰(zhàn)略的實施不僅可以提高供應鏈運營的效率，提高顧客的滿意度;而且可以使供應鏈管理的組織模式和管理方法得以創(chuàng)新，并使得供應鏈具有更高的適應性

?09年下半年物流師考試時間為11月22日

?09年物流師考試論文選題內(nèi)容

?09年物流師各地考試報名時間匯總

?2009年物流職業(yè)資格考試輔導招生簡章

更多信息請訪問：物流師頻道    物流師考試論壇