09年物流初級(jí)理論第八章復(fù)習(xí)資料(一)

　　1.現(xiàn)代物流管理特征：

　　(1)現(xiàn)代物流管理以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo)

　　(2)現(xiàn)代管理著種的是整個(gè)流通渠道的商品運(yùn)動(dòng)

　　(3)現(xiàn)代物流管理以企業(yè)整體最優(yōu)為目的

　　(4)現(xiàn)代物流管理重視效率但更重視效果

　　(5)現(xiàn)代物流是一種以信息為中心滿足市場(chǎng)實(shí)際需要的商品供應(yīng)體系

　　(6)現(xiàn)代物流是對(duì)商品運(yùn)動(dòng)的一元化管理

　　2.物流策劃的基本模式：

　　(1)最小總成本策略

　　(2)最高顧客服務(wù)策略

　　(3)最大利潤(rùn)策略

　　(4)最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略

　　3.物流策略規(guī)劃運(yùn)作：

　　(1)配送策略規(guī)劃

　　(2)供給策略規(guī)劃

　　(3)跨國(guó)公司的物流策劃

　　(4)減少物流時(shí)間的策略規(guī)劃

　　(5)提高資產(chǎn)生產(chǎn)力的物流策略規(guī)劃

　　4.物流營(yíng)銷：就是以物流服務(wù)建立、維持、強(qiáng)化物流活動(dòng)中的客戶關(guān)系，并使之商品化，識(shí)別不同的物流服務(wù)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案，用顧客的滿意和忠誠(chéng)為中心來(lái)優(yōu)化物流的作業(yè)和管理

　　5.市場(chǎng)調(diào)研及計(jì)劃的制定：

　　(1)計(jì)劃編制原理

　　(2)市場(chǎng)調(diào)研

　　(3)選擇調(diào)研公司

　　(4)調(diào)研計(jì)劃報(bào)告書的基本內(nèi)容

　　(5)營(yíng)銷計(jì)劃基本內(nèi)容

?09年下半年物流師考試時(shí)間為11月22日

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