2014年人力資源管理師復習：人力資源需求預測的定性方法

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要人力資源管理師復習：人力資源需求預測的定性方法

　　一、人力資源需求預測的技術路線 ★★★ P38

　　二、對象指標與依據指標 ▲▲▲ P38

　　(一)對象指標對象指標是指人力資源需求預測的對象，可以是總量需求預測指標，也可以是結構需求預測指標。

　　(二)依據指標[企業(yè)內部的相關指標] 依據指標也就是影響需求預測的變量因素。

　　三、人力資源需求預測的定性方法[3種] ★★★ P40

　　(一)經驗預測法經驗預測法可以采用“自下而上”和“自上而下”兩種方式。最好是將兩種方式結合起來運用：先上→下;再下→上。最后，由人事部門匯總確定全公司的用人需求，形成員工需求預測，交由公司經理審批。

　　(二)描述法這種方法不適用于長期預測

　　(三)德爾菲法[背對背老師法、主觀判斷法、反復多次、匿名]

　　德爾菲法又叫老師評估法，一般采用問卷調查的方式。

　　它是一種定性預測方法。德爾菲法的工作步驟一般分四輪進行。

　　1.第一輪：提出預測目標和要求，確定老師組，準備有關資料，征求老師意見。[老師來源廣泛]

　　在預測過程中，主持預測的人力資源部門應做到以下兩點：

　　A、向老師說明預測對組織的重要性，以取得他們對這種預測方法的理解和支持 B、做出比較準確的預測。

　　2.第二輪：簡明扼要地以調查表方式列出預測問題(問題一般以25個為宜)，交付老師組討論評價，然后由預測組織統(tǒng)計整理。在實施過程中應注意： A、所提的問題應該盡可能簡單 B、不問人員需求的總體絕對數量，而問變動數量[增減] C、對于老師的預測結果也不要求精確，但是要老師們說明對所做預測的肯定程度。

　　3.第三輪：修改預測結果，充分考慮有關老師的意見。

　　4.第四輪：請老師提出最后意見及根據。

　　這種方法適合于對人力需求的長期趨勢預測。

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