2014年人力資源管理師復習:人力資源需求預測的步驟
人力資源需求預測的步驟(簡答,3步)★★★ P33
準備階段 ――> 預測階段 ――> 編制人員需求計劃
一、準備階段 P33-36
(一)構建人力資源需求預測系統(tǒng)
由幾方面組成(多選)A、總體經濟發(fā)展B、人力資源總量與結構C、建立預測模型與評估(從宏觀→微觀)
(二)預測環(huán)境與影響因素分析
1.SWOT分析法
優(yōu)劣勢分析與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在內外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上。
2.競爭五要素分析法(五力模型)企業(yè)要進行以下五項分析(多選):
A、對新加入競爭者的分析 B、對競爭策略的分析 C、對自己產品替代品的分析
D、對顧客群的分析 E、對供應商的分析
(三)崗位分類
1.企業(yè)專門技能人員的分類(操作人員)
2.企業(yè)專業(yè)技術人員的分類
3.企業(yè)經營管理人員的分類(行政管理人員)
(四)資料采集與初步處理
1.數(shù)據的采集
一般而言,收集資料的方法主要有查閱資料、實地調研兩種,無論哪一種方法都需要設計相應的調查表。
2.數(shù)據的初步處理
二、預測階段(預測的程序,企業(yè)進行需求預測的步驟簡答) P36
1.根據工作崗位分析的結果確定職務編制和人員配置
2.進行人力資源盤點,統(tǒng)計出人員的缺編、超編以及是否符合職務資格要求;
3.將上述結果與部門管理者進行討論,修正并得出統(tǒng)計結果
4.(-)對預測期內退休的人員、未來可能發(fā)生的離職的人員(可以根據歷史數(shù)據得到)進行統(tǒng)計,得出統(tǒng)計結果(為未來的人員流失狀況);
5.(+)根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及工作量的增長情況,確定各部門還需要增加的工作崗位與人員數(shù)量,得出統(tǒng)計結果(為未來人力資源需求量);
6.將現(xiàn)實人力資源需求量、未來的人員流失狀況和未來的人力資源需求量進行匯總計算,得出企業(yè)整體的人力資源需求預測。
三、編制人員需求計劃 P37
核算計劃期內企業(yè)各部門人員的需要量,應根據各部門的特點,按照各類人員的工作性質,分別采用不同的方法。比如,企業(yè)的生產性部門是根據生產任務總量和勞動生產率、計劃勞動定額以及有關定員標準來確定人員的需要量。
在現(xiàn)實的操作中,企業(yè)應對短期、中期、長期的人力資源需求分別進行預測與分析。
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