社會(huì)工作者(初級(jí))綜合能力章節(jié)習(xí)題：社區(qū)工作方法

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　　第六章 社區(qū)工作方法

　　單項(xiàng)選擇題

　　1.社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題，這屬于社區(qū)工作的(　　)。

　　A.社區(qū)行動(dòng)模式

　　B.地區(qū)發(fā)展模式

　　C.社會(huì)發(fā)展模式

　　D.地區(qū)照顧模式

　　2.協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題，這是社區(qū)工作者扮演的(　　)。

　　A.協(xié)調(diào)者

　　B.使能者

　　C.教育者

　　D.中介者

　　3.社會(huì)策劃模式中，(　　)往往在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。

　　A.社區(qū)居民

　　B.社區(qū)居委會(huì)

　　C.社區(qū)工作者

　　D.社區(qū)骨干

　　4.(　　)的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

　　A.“在社區(qū)照顧”

　　B.“由社區(qū)照顧”

　　C.“為社區(qū)照顧”

　　D.“由社會(huì)照顧”

　　5.在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的(　　)。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。

　　A.實(shí)質(zhì)性需要

　　B.感覺(jué)性需要

　　C.表達(dá)性需要

　　D.比較性需要

　　6.某小區(qū)有許多外來(lái)務(wù)工人員租住，由于生活方式、習(xí)慣和語(yǔ)言差異，本地居民和外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦，為了讓本地居民和外來(lái)務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開(kāi)展的

　　服務(wù)是(　　)。

　　A.社區(qū)教育

　　B.社區(qū)矯正

　　C.社區(qū)團(tuán)結(jié)

　　D.社區(qū)參與

　　7.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是(　　)。

　　A.發(fā)展和培訓(xùn)社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)

　　B.解決社區(qū)環(huán)境污染

　　C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)

　　D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

　　8.在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的(　　)。

　　A.專業(yè)化

　　B.正規(guī)化

　　C.網(wǎng)絡(luò)化

　　D.非機(jī)構(gòu)化

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　　9.某社區(qū)一樓開(kāi)辦了一些商店、美容院等，由于會(huì)引來(lái)不少社區(qū)外人員，并有噪聲、垃圾等問(wèn)題，引起樓上居民不滿，社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開(kāi)會(huì)協(xié)商解決問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是(　　)。

　　A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

　　B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

　　C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

　　D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

　　10.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)工作者策劃在元旦舉辦社區(qū)聯(lián)歡會(huì)，以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓居民彼此交流。這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的(　　)階段開(kāi)展。

　　A.準(zhǔn)備

　　B.啟動(dòng)

　　C.鞏固

　　D.評(píng)估

　　11.社會(huì)工作者組織居民開(kāi)會(huì)，希望了解居民對(duì)物業(yè)看法和要求，結(jié)果有部分居民遲到，此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　　)。

　　A.等所有與會(huì)者都到齊后再開(kāi)會(huì)

　　B.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論

　　C.準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)，按原定事項(xiàng)討論

　　D.重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)

　　12.某社區(qū)計(jì)劃組織老年歌唱團(tuán)，準(zhǔn)備邀請(qǐng)居民王先生加入，社會(huì)工作者為此問(wèn)到王先生：“您剛才講您退休前曾經(jīng)是單位里合唱團(tuán)成員，您愿意加入我們?！边@里，社會(huì)工作者接觸技巧是(　　)。

　　A.探索感受

　　B.反映感受

　　C.分享感受

　　D.理解體諒

　　13.社會(huì)工作者組織本社區(qū)的學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)展自助互助服務(wù)，并組織部分家長(zhǎng)來(lái)參觀情況相似的另一社區(qū)。參觀時(shí)，代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)照顧提前放學(xué)孩子的“學(xué)生飯桌”，覺(jué)得自己的社區(qū)也需要一個(gè)這樣的地方。從需要的產(chǎn)生來(lái)看，本社區(qū)的家長(zhǎng)的需要屬于(　　)。

　　A.規(guī)范性需要

　　B.感覺(jué)性需要

　　C.表達(dá)性需要

　　D.比較性需要

　　14.在與物業(yè)溝通中，一些居民骨干希望物業(yè)能夠提升服務(wù)質(zhì)量，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是(　　)。

　　A.主持會(huì)議技巧

　　B.演講技巧

　　C.總結(jié)歸納技巧

　　D.溝通與游說(shuō)技巧

　　15.社會(huì)工作者在社區(qū)工作為一些球類愛(ài)好者尋找社區(qū)資源，如聯(lián)系場(chǎng)地，組織比賽等。她的角色是(　　)。

　　A.經(jīng)紀(jì)人

　　B.治療者

　　C.倡導(dǎo)者

　　D.教育者

　　16.目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有地區(qū)發(fā)展模式、社區(qū)照顧模式和(　　)。

　　A.社會(huì)互助模式

　　B.社會(huì)策劃模式

　　C.居民自治模式

　　D.綜合模式

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　　17.當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)是(　　)。

　　A.表達(dá)性需要

　　B.感覺(jué)性需要

　　C.比較性需要

　　D.規(guī)范性需求

　　18.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的(　　)。

　　A.團(tuán)結(jié)鄰里

　　B.社區(qū)教育

　　C.社區(qū)參與

　　D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

　　19.發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作(　　)的行動(dòng)方針。

　　A.準(zhǔn)備階段

　　B.評(píng)估階段

　　C.鞏固階段

　　D.啟動(dòng)階段

　　20.社區(qū)工作者與居民維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用。其中積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社區(qū)工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，從而感覺(jué)到居民的感覺(jué)，屬于(　　)技巧。

　　A.尋找

　　B.體諒

　　C.同理心

　　D.分享感受

　　21.社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重(　　)。

　　A.居民條件的改善

　　B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)

　　C.社區(qū)風(fēng)氣的培養(yǎng)

　　D.資源和權(quán)利的分配

　　22.社會(huì)工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開(kāi)展活動(dòng)，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見(jiàn)。在社區(qū)照顧模式下，社會(huì)工作者燕子承擔(dān)的角色是(　　)。

　　A.輔導(dǎo)者

　　B.顧問(wèn)

　　C.支持者

　　D.倡議者

　　23.通過(guò)問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中的每一戶家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法，這種方法被稱為(　　)。

　　A.問(wèn)卷調(diào)查法

　　B.訪問(wèn)法

　　C.比較法

　　D.社區(qū)普查

　　24.社會(huì)工作者黎曉參加社會(huì)工作僅一個(gè)月，她最近要對(duì)負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，則她在接觸居民、展開(kāi)話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以(　　)。

　　A.討論的水平上

　　B.了解的水平上

　　C.學(xué)習(xí)的水平上

　　D.提升的水平上

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　　多項(xiàng)選擇題

　　1.社會(huì)工作者開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，準(zhǔn)備階段的工作重點(diǎn)是(　　)。

　　A.與社區(qū)組織建立合作關(guān)系

　　B.與居民建立信任關(guān)系

　　C.推動(dòng)成立居民小組

　　D.開(kāi)展社區(qū)教育

　　E.培養(yǎng)社區(qū)帶頭人

　　2.在社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)，以下說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力

　　B.實(shí)質(zhì)問(wèn)題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要

　　C.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民要參與問(wèn)題的改善或解決

　　D.過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　E.重視過(guò)程目標(biāo)可以排除任務(wù)目標(biāo)

　　3.在地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者承擔(dān)的主要角色有(　　)。

　　A.使能者

　　B.教育者

　　C.倡導(dǎo)者

　　D.支持者

　　E.中介者

　　4.社會(huì)工作者李艷在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開(kāi)支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說(shuō)最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有(　　)。

　　A.向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

　　B.自掏腰包替他們解決生活困難

　　C.動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

　　D.召開(kāi)低保戶座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，商討解決辦法

　　E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

　　5.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有(　　)。

　　A.倡導(dǎo)者

　　B.領(lǐng)導(dǎo)者

　　C.支持者

　　D.技術(shù)老師

　　E.方案實(shí)施者

　　6.社區(qū)社會(huì)工作善于從(　　)角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題。

　　A.社會(huì)政策

　　B.社會(huì)結(jié)構(gòu)

　　C.社會(huì)問(wèn)題

　　D.社會(huì)制度

　　E.資源分配

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　　7.社區(qū)照顧模式由(　　)共同分擔(dān)責(zé)任。

　　A.社區(qū)

　　B.政府

　　C.個(gè)人

　　D.志愿組織

　　E.非營(yíng)利機(jī)構(gòu)

　　8.培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點(diǎn)工作技巧有(　　)。

　　A.積極引導(dǎo)

　　B.鼓勵(lì)參與

　　C.增強(qiáng)管理能力

　　D.培訓(xùn)工作技巧

　　E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　9.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括(　　)。

　　A.教育機(jī)構(gòu)

　　B.醫(yī)療單位

　　C.金融機(jī)構(gòu)

　　D.社區(qū)特色文化

　　E.社區(qū)組織

　　10.社會(huì)工作者與社區(qū)居民接觸過(guò)程中介紹自己時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有(　　)。

　　A.介紹自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)和地理位置

　　B.盡量先找居民的“熟人”引見(jiàn)自己

　　C.對(duì)疑心較大的居民，社會(huì)工作者可以不與其接觸

　　D.談話語(yǔ)言要盡可能通俗化，表達(dá)要簡(jiǎn)單和直接

　　E.主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡(jiǎn)介，讓居民獲益進(jìn)而增強(qiáng)信任

　　11.下列(　　)屬于社區(qū)的特征。

　　A.有統(tǒng)一的行動(dòng)

　　B.具有許多共同的服務(wù)

　　C.有相同的生活方式和文化

　　D.有多種共同需要

　　E.具有多方面的共同利益

　　12.社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評(píng)估方法包括(　　)。

　　A.參與性方法

　　B.預(yù)測(cè)分析方法

　　C.社區(qū)調(diào)查方法

　　D.社會(huì)指標(biāo)方法

　　E.服務(wù)使用情況方法

　　13.社區(qū)工作經(jīng)歷的階段包括(　　)。

　　A.準(zhǔn)備階段

　　B.啟動(dòng)階段

　　C.鞏固階段

　　D.追蹤階段

　　E.評(píng)估階段

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