初級社會工作者綜合能力重點：社會策劃模式

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　　6.2.2社會策劃模式

　　6.2.2.1社會策劃模式的特點

　　社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠老師的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

　　社會策劃模式的特點包括：①社會策劃模式所關(guān)注的社區(qū)一般存在一系列的社會問題，注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn);②社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問題;③社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變;④社會策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。

　　6.2.2.2社會策劃模式的實施策略

　　(1)了解組織的使命和目標(biāo) 使命代表了社會服務(wù)組織未來的理想、藍圖、目標(biāo)和信念。組織目標(biāo)則指出了組織所要解決的社會問題和滿足的社會需要。

　　(2)分析環(huán)境和形勢 社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢方面的資料，了解對新計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要。此外還要考慮如何獲得財政支持和人力支持，并預(yù)測整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢，了解新計劃可能面對的機會、競爭和障礙。

　　(3)自我評估社會工作者要評估所在社會服務(wù)組織的優(yōu)點和不足，以清楚地確定目標(biāo)、界限和范圍。

　　(4)界定和分析問題 了解社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點、成因，目前解決這些問題的服務(wù)手段的不利或不足之處。

　　(5)確定社區(qū)需要 社區(qū)需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。評估需要的主要方法有：①參與性方法;②社會指標(biāo)方法;③服務(wù)使用情況方法;④社區(qū)調(diào)查方法。

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　　(6)確定目標(biāo)和達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)代表了工作的方向和預(yù)期所要達到的理想，確立目標(biāo)要遵循的原則包括：①與同事共同討論;②應(yīng)以文字表達，且是具體及可量度的;③有明確的服務(wù)對象，并被同事、社會人士和服務(wù)對象理解、認同和支持;④具有一定難度和挑戰(zhàn)性，并強調(diào)對服務(wù)對象的改變;⑤有完成目標(biāo)的時間限制，有清楚的先后次序和重點效果目標(biāo);⑥目標(biāo)應(yīng)與社會服務(wù)機構(gòu)的能力、資源和責(zé)任相適應(yīng)。

　　(7)尋找、比較并選擇好的方案 在選擇方案時，應(yīng)充分考慮其可行性、效果和被接受的程度。

　　(8)測試方案 選定方案后，需要確定執(zhí)行機構(gòu)，制訂所需資金和人力計劃，說明工作程序。

　　(9)執(zhí)行方案 策劃者需要監(jiān)管整個運作程序，以免工作偏離軌道。

　　(10)評估結(jié)果既要評估結(jié)果，也要評估過程。

　　6.2.2.3社會策劃模式中社會工作者的角色

　　(1)技術(shù)老師社會工作者在社會策劃模式中主要是扮演老師的角色，包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務(wù)進行策劃、組織運作和評估等。

　　(2)方案實施者社會工作者有責(zé)任執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機構(gòu)、團體保持良好關(guān)系，推動方案的實施。

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