2020年初級社工《社工實務(wù)》第十四章第三節(jié)考點:企業(yè)社會工作的主要方法
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第三節(jié) 企業(yè)社會工作的主要方法
一、個案工作在企業(yè)社會工作中的運用[了解]:
(一)企業(yè)社會工作中的個案工作分類
針對一般信息咨詢問題、人際交往和感情問題、家庭問題、適應(yīng)問題、情緒問題、資源提供與心理支持、法律援助與權(quán)益保護
(二)企業(yè)社會工作個案來源
部門主管介紹、轉(zhuǎn)介、發(fā)現(xiàn)以及主動發(fā)現(xiàn)
接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案
二、小組工作在企業(yè)社會工作中的運用[了解]:
(一)企業(yè)社會工作中小組工作對象和內(nèi)容
(二)企業(yè)中小組的類型
興趣、娛樂小組;成長小組;支持小組;教育小組;治療小組
(三)小組工作過程
需求評估、確定目標、招募組員、制訂小組計劃書并按計劃開展小組活動
(四)評估
三、社區(qū)工作方法在企業(yè)社會工作中的運用[了解]:
① 遵循社區(qū)工作的一般過程
② 采取多種形式動員組織職工參與
③ 通過社區(qū)活動參與，增加職工的歸屬感
④ 通過休閑娛樂活動使員工放松身心，增進交流
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