2019年初級社工章節(jié)考點梳理：第十二章

第十二章(必考點)

(一)社區(qū)社會工作概述

1.社區(qū)社會工作主要代表了兩個層面的意義：

社會工作的實務領域、社會工作的專業(yè)方法

2.社區(qū)社會工作的目標主要有：

促進居民參與，解決社區(qū)問題

改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識

挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

(二)社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容

1.社區(qū)社會工作主要內(nèi)容：城市社區(qū)社會工作、農(nóng)村社區(qū)社會工作

2.城市社區(qū)社會工作與農(nóng)村社區(qū)社會工作包括的內(nèi)容：

(三)社區(qū)教育

1、從目的看

-補償式教育(沒接受過正規(guī)教育的人繼續(xù)教育)

-控制式教育(遠離毒品，珍惜生命)

-發(fā)展式教育(全面發(fā)展，深挖潛能)

2、從服務功能看

-家庭生活教育(家庭溝通)

-公民教育(“四有新人”、八榮八恥)

-成人教育(成人掃盲班，市民大學)

-健康教育(疾病知識，反歧視式疾病知識普及)

(四)社區(qū)志愿服務

1.策劃社區(qū)志愿服務項目，帶領志愿者開展服務

2.發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務組織

3.組織開展志愿者培訓，提升志愿者的服務水平

4.做好志愿者管理，推動志愿服務事業(yè)持續(xù)發(fā)展

(五)農(nóng)村社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容

1、農(nóng)村社區(qū)建設

(開展農(nóng)村社區(qū)服務試點、提升農(nóng)民素質能力、培育發(fā)展農(nóng)村社區(qū)社會組織 )

2、農(nóng)村扶貧開發(fā)

3、農(nóng)村特殊群體社會服務

(留守兒童服務、留守老人服務、農(nóng)村留守婦女社會服務)

(六)社區(qū)分析

1.社區(qū)問題的分析：

-社區(qū)內(nèi)共同性問題分析

-社區(qū)內(nèi)群體性問題分析

2.四種需求的類型：

-感覺性需求、

-表達型需求、

-規(guī)范性需求

-比較性需求

(七)社區(qū)服務(活動)方案策劃

1、策劃前的分析工作

-對象分析(誰接受服務，誰沒接受服務)

-問題分析(受什么問題影響)

-邏輯推進步驟

2、策劃過程

-確定需求

-了解居民的特征

-訂立目標

-自我評估(社工能力、時間安排、財物的配置)

-制定進度表

(八)社區(qū)服務(活動)方案執(zhí)行

(九)社區(qū)服務(活動)方案評估

-方案成效評估(服務對象滿意度調查)

-方案過程評估(看過程，例如籌備、進行和結束)

(十)資源鏈接

-資源整合

-資源共享(一個出場地，一個出老師)

-資源流通(合理配置，彈性使用資源)

(十一)推動居民參與

1、參與層次

-告知(最低級，單方面?zhèn)鬟f信息，如通知)

-咨詢(先定計劃，然后征詢意見)

-協(xié)商(做計劃時，邀請一些人一起討論)

-共同行動(共同決策)

-自治(最高級別，居民完全自己決定干啥)

2、推動居民參與的策略

-肯定價值和鼓勵

-提升意愿

-提高能力

(十二)建立社區(qū)支持網(wǎng)絡

-個人網(wǎng)絡

-志愿者網(wǎng)絡

-互助網(wǎng)絡

-鄰里協(xié)助網(wǎng)絡

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