人力資源管理師教材鞏固練習第七章(三)
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4.員工培訓需求有哪些作用?
主要作用體現(xiàn)為：
(1)充分認識現(xiàn)狀與目的差距
培訓需求分析的基本目標就是確認差距，即確認績效的應有狀況同現(xiàn)實狀況之間的差距。很多資源被用來確認所需要的知識，技能、能力、但這些資源相互之間可能發(fā)生沖突，這就要求組織內(nèi)部必須能夠做出相互的調(diào)解。現(xiàn)代的知識、技能、能力的范圍可能相當寬泛，或者一項不可接受的實踐的能不會經(jīng)常發(fā)生，但是當它確實發(fā)生時又會產(chǎn)生嚴重的問題。當變革在組織標準和區(qū)作人員職位方面都發(fā)生時，需求分析并不僅僅是簡單的任務確定，它要求在變化的環(huán)境和對象中做出決策。
(2)促進人事管理工作和員工培訓工作的有效結(jié)合
需求分析能促進人事分類系統(tǒng)向人事開發(fā)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。如果一個人事分類系統(tǒng)不能夠幫助人力資源部門的工作人員確定企業(yè)員工缺少什么技能以及如何獲得這些技能，員工們就不可能在一個較高的工作崗位上開發(fā)和承擔責任。因此，把兩項工作有機的結(jié)合在一起，更有利于企業(yè)節(jié)約成本，提高培訓工作和人事管理工作的效率。
(3)提供解決工作中的實際問題的方法
這是進行培訓需求人分析的重要原因之一。可供選擇的方法可能是一些與培訓無關的選擇，可供員工培訓的一個選擇是對已經(jīng)工作在組織中的工程人員進行再培訓，另一個選擇可能是雇傭已經(jīng)獲得高薪的、非常有資格的工程老師，或者是組織雇傭一些低薪的、缺乏相關索質(zhì)的員工，然后對他們進行大規(guī)模培訓。
(4)能夠得出大量員工培訓的相關成果
培訓需求分析能夠形成一個規(guī)劃開發(fā)與評估的研究基地。一個好的需求分析能夠得出一系列的研究成果，確立培訓內(nèi)容，指出最有效的培訓戰(zhàn)略，安排最有效的培訓課程。同時，在培訓之前，通過研究這些資料，建立起一個標準，然后用這個標準來評估所進行的培訓項目的有效性。
(5)決定培訓的價值和成本
如果進行了好的培訓需求分析，并且找到了存在的問題，管理人員就能夠把成本因素引入到培訓需求分析中去。這個時候需要培訓人員將不進行培訓的損失大于進行培訓的成本，那么培訓就是必然的、可行的。反之，如果不進行培訓的損失小于培訓的成本，則說明當前還不需要或不具備條件進行培訓。當?shù)拇笮。鴳摳鶕?jù)組織的需要進行。
(6)能夠獲得各個方面的協(xié)助
工作人員對必要的要作程序的忽視，并不能排除組織對工作人員承擔的責任。如果一個組織能夠證明信息和技能被系統(tǒng)地傳授，就可以避免或減少不利條件的制約。無論是組織內(nèi)部還是外部，需求分析提供了選擇適當指導方法與執(zhí)行策略的大量信息，這為獲得各方面的支持提供了條件。
5.員工培訓的內(nèi)容主要包括哪些?
員工培訓的內(nèi)容主要有：
(1)企業(yè)文化的培訓
企業(yè)文化的培訓主要是針對新進入企業(yè)的員工而言。可以看作是對新員工的“崗前培訓”或“上崗引導”活動。企業(yè)文化培訓結(jié)合企業(yè)文化的構(gòu)成又分為：
企業(yè)文化精神層次的培訓：
參觀廠史展覽、或請先進人物宣講企業(yè)傳統(tǒng)、請企業(yè)負責人講解企業(yè)目的、企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)精神、企業(yè)作風、企業(yè)道德。讓新員工清楚地了解：企業(yè)提倡什么，反對什么，應以什么樣的精神風貌投入工作，應以什么樣的態(tài)度待人接物，怎樣看待榮辱得失，怎樣做一名優(yōu)秀職工。
企業(yè)文化制度層次的培訓：
組織新員工認真學習企業(yè)的一系列規(guī)章制度，以及與生產(chǎn)經(jīng)營有關的業(yè)務制度和行為規(guī)范等等。在學習的基礎上組織新員工討論和練習，以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。
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