2016年高級人力資源管理師公文筐試題的設計程序復習

更新時間：2016-02-18 11:15:09 來源：環(huán)球網校

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　　【摘要】環(huán)球網校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2016年高級人力資源管理師公文筐試題的設計程序復習”的復習資料，主要講公文筐試題的設計程序相關內容，供考生復習備考之用，詳見下文。

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　　公文筐試題的設計程序(環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供公文筐試題知識)

　　三個環(huán)節(jié)：

　　1.工作崗位分析

　　工作崗位分析可以采用面談法、現場觀察法或問卷法。

　　2.文件設計

　　內容包括：(1)選擇哪些類型的文件，如信函、報表、備忘錄、批示等;(2)確定每種文件的內容;(3)選定文件預設的情境等;需要特別注意文件與測評要素之間的關系。

　　要求：文件設計要準確把握測試材料的難度。(1)材料難度過高，選拔的結果容易導致“大材小用”;(2)如果過于簡單，測試會出現“天花板效應”，被試都得高分，沒有區(qū)分度。

　　3.確定評分標準

　　文件設計結束，接下來應該對文件處理的不同方法與手段進行不同的賦分。

　　▲難點：公文筐測試的評分標準設計是公文筐設計中的一個難點。

　　評分程序：

　　第一步，編制好整套測評試題后，對每一份公文所涉及的測試內容，由主考人員從中整理出可能的答案并逐條列出

　　從這些資料中可以總結歸納出測試所需要的部分答案，包括采取怎樣的措施能夠成功、哪些方式會導致失敗，這樣整套測評試題便具備了初步答案。

　　第二步，將正式施測得到的所有答案進行匯總

　　與第一步的做法相同，由主考人員整理這些答案，編制出每一份公文的答案要點。這樣，在第一步工作的基礎上測評答案得到了進一步充實。通過第一步工作雖然能夠得到部分測評答案，但畢竟不是很完善。正式施測時涉及范圍更為廣泛，在大量的答卷中有可能存在著更好的想法或具體措施，因此要對第一步得到的答案進行修正和完善，這樣答案就會更接近現實。

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　　第三步，參照公文筐測試能夠測評的能力指標，將這些指標轉換成具體的評價要素(環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供公文筐試題知識)

　　然后，聘請部分情境模擬測評老師集體研究究竟什么樣的答案可以得高分，什么樣的答案屬于一般水平，哪些要點與哪些測評要素相銜接。進一步完善并最終確定測評答案及評分標準。

　　最后，根據答案對被試的答卷以采點得分的方式進行評分。

　　也就是說，為每一份公文的答案都制定出若干得分點，由評分人員依據參考答案的得分點來對被試進行評分。這樣的評分標準即使是非專業(yè)人士也可以運用。

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