2016年高級人力資源管理師公文筐測試的特點復(fù)習(xí)
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公文筐測試的特點(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供公文筐測試知識)
▲特點:
1.公文筐測試的適用對象為中高層管理人員,它可以幫助組織選拔優(yōu)秀的管理人才,考核現(xiàn)有管理人員或甄選出新的管理人員。
由于它的測試時間比較長(一般約為2小時),因此它常被作為選拔和考核的最后一個環(huán)節(jié)加以使用。
2.公文筐測試從以下兩個角度對管理人員進(jìn)行測查:一是技能角度,主要考察管理者的計劃、預(yù)測、決策和溝通能力;二是業(yè)務(wù)角度,公文筐材料涉及財務(wù)、人事、行政、市場等多方面業(yè)務(wù),它要求管理者對多方面管理業(yè)務(wù)具有整體運作的能力,包括對人、財、物流程的控制。
3.公文筐測試對評分者的要求較高,它要求評分者了解測試的本質(zhì),通曉每份材料之間的內(nèi)部聯(lián)系,對每個可能的答案了如指掌。評分前要對評分者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以保證測評結(jié)果的客觀和公正。
4.考察內(nèi)容范圍十分廣泛。
紙筆形式的公文筐測試,測評被試的依據(jù)是文件處理的方式及理由,是靜態(tài)的思維結(jié)果。因此,除了必須通過實際操作的動態(tài)過程才能體現(xiàn)的要素外,任何背景知識、業(yè)務(wù)知識、操作經(jīng)驗以及能力要素都可以涵蓋于文件之中,借助于被試對文件的處理來實現(xiàn)對被試素質(zhì)的考察。
5.情境性強。
公文筐測試完全模擬現(xiàn)實中真實發(fā)生的經(jīng)營、管理情境,與實際操作有高度相似性,因而預(yù)測效度高。測試材料涉及日常管理、人事、財務(wù)、市場、公共關(guān)系、政策法規(guī)等各項工作,從而能夠?qū)χ懈邔庸芾砣藛T進(jìn)行全面的測試與評價。
▲不足:
1.公文筐測試的一個顯著缺點是評分比較困難
文件的處理,除了個人素質(zhì)原因之外,對于機構(gòu)、氛圍、管理理念等不同的組織,各有不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。
2.公文筐測試的第二個缺點是不夠經(jīng)濟
測試試題的編寫、實施、評分都需要較長時間,投入的精力和費用都比較多。
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3.被試能力的發(fā)揮受到其書面表達(dá)能力的限制(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供公文筐測試知識)
實際上,公文筐測試的重點并非在于被試的書面表達(dá)能力。但是,書面表達(dá)能力強的被試往往更具優(yōu)勢。被試如果在處理公文的時候能夠詳細(xì)寫出理由、具體步驟等,則更容易讓考官評價;相反,如果沒有較強的書面表達(dá)能力,不能詳細(xì)說明公文處理的理由、具體步驟等,則考官很難給被試打高分。
4.試題對被試能力發(fā)揮的影響比較大
如果是在組織系統(tǒng)內(nèi)部選拔,這個問題相對比較容易克服。但是,如果是用于外部招聘的測試,試題的類型、相關(guān)的組織行業(yè)背景都會影響被試實際能力的發(fā)揮。有著不同行業(yè)背景的被試對公文的熟悉程度存在很大的差異。
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