2024年第2批次信息系統(tǒng)項目管理師《綜合知識》真題及答案解析（一）

1、關于項目可行性研究的描述，不正確的是( )。

A. 初步可行性研究報告，必須包含項目的主要投資支出

B. 初步的可行性研究報告可作為正式文件，支持項目決策

C. 初步可行性研究報告的核心內(nèi)容不包括項目進度安排

D. 初步可行性研究是詳細可行性研究的基礎

【答案】C

【解析】經(jīng)過初步可行性研究，可以形成初步可行性研究報告，該報告雖然比詳細可行性研究報告粗略，但是對項目已經(jīng)有了全面的描述、分析和論證，所以初步可行性研究報告可以作為正式的文獻供項目決策參考，也可以成為進一步做詳細可行性研究的基礎，B、D選項正確。

初步可行性研究必須把估計項目的主要投資支出和生產(chǎn)成本作為初步項目可行性研究的一部分，A選項正確。

初步可行性研究的主要內(nèi)容包括：需求與市場預測、設備與資源投入分析、空間布局、項目設計、項目進度安排、項目投資與成本估算，C選項錯誤。

2、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略三角包括( )。

A. 業(yè)務戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略和組織機制

B. 業(yè)務戰(zhàn)略、組織機制和信息系統(tǒng)

C. 技術戰(zhàn)略、組織管理和信息系統(tǒng)

D. 發(fā)展戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略和組織管理

【答案】B

【解析】信息系統(tǒng)戰(zhàn)略三角突出了業(yè)務戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)和組織機制之間的必要一致性。

3、關于項目采購管理的描述，不正確的是( )。

A. 對于項目非標準化的采購需求，應使用最低成本法

B. 選擇供方，在選擇供方時應有適當理由才使用唯一來源法，且應將其視為特殊情況

C. 項目進度計劃會影響規(guī)劃采購管理過程中采購策略的制定

D. 項目章程是規(guī)劃采購管理過程的輸入文件

【答案】A

【解析】最低成本：適用于標準化或常規(guī)采購。此類采購有成熟的實踐與標準，有具體明確的預期成果，可以用不同的成本來取得。

4、顯性知識的特征不包括( )。

A. 非稱述性

B. 可共享性

C. 靜態(tài)存在性

D. 客觀存在性

【答案】A

【解析】顯性知識的特征：(1)客觀存在性(2)靜態(tài)存在性(3)可共享性(4)認知元能性。

隱性知識的特征：(1)非陳述性(2)個體性(3)實踐性(4)情境性(5)交互性(6)非編碼性。

5、關于控制質(zhì)量過程目的的描述，正確的是：( )。

A. 在用戶驗收和最終交付之前測試產(chǎn)品或服務的完整性、合規(guī)性、適用性

B. 識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求、標準，并描述將如何證明符合質(zhì)量要求

C. 評估項目團隊成員的績效，確保項目輸出敏捷、高效且滿足管理層期望

D. 著眼于項目后評估的過程，旨在高效地執(zhí)行項目過程，包括遵守和滿足標準

【答案】A

【解析】本過程的主要作用：

①核實項目可交付成果和工作已經(jīng)達到主要干系人的質(zhì)量要求，可供最終驗收;

②確定項目輸出是否達到預期目的，這些輸出需要滿足所有適用標準、要求、法規(guī)和規(guī)范。

6、關于管理干系人參與過程，正確的是( )。

A. 干系人參與計劃必須是正式的、詳細的項目文件，以確保滿足項目的需要

B. 規(guī)劃干系人參與過程是管理干系人參與過程的前置流程，不受管理干系人參與過程的影響

C. 管理干系人參與過程的輸出包括變更請求、組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素

D. 管理干系人參與過程的主要作用是盡可能提高干系人的支持度、降低抵制程度

【答案】D

【解析】管理干系人參與是通過與干系人進行溝通協(xié)作，以滿足其需求與期望、處理問題，并促進干系人合理參與的過程。本過程的主要作用是，盡可能提高干系人的支持度，并降低干系人的抵制程度。本過程需要在整個項目期間開展。

7、關于項目實施整體變更控制的描述不正確的是：( )。

A. 影響項目基準的變更應由CCB和客戶審批

B. 項目經(jīng)理對實施變更控制過程承擔最終責任

C. CCB也可以審查配置管理活動，應明確規(guī)定CCB的角色和職責

D. 需求跟蹤矩陣批準的變更請求都是可用于實施整體變更控制過程的輸入文件

【答案】D

【解析】項目執(zhí)行中很多過程都會輸出變更請求。變更可能影響項目基準，也可能不影響項目基準，變更決定通常由項目經(jīng)理做決策。對于會影響項目基準的變更，通常應該在變更請求中說明執(zhí)行變更的成本、所需的計劃曰 期修改、資源需求以及相關的風險。這種變更應由CCB (如有)和客戶或發(fā)起人審批，除非他們本身就是CCB的成員。只有經(jīng)批準的變更才能納入修改后的基準。

8、關于項目集和項目組合的描述，不正確的是( )。

A. 項目組合是為實現(xiàn)項目目標而組合在一起管理的項目集，子項目組合和運營工作的組合

B. 項目集將一個大型復雜項目拆分后形成若干小項目形成的集合

C. 項目組合經(jīng)理通過項目組合的總體投資效果和實現(xiàn)效益來衡量項目組合的成功

D. 項目集經(jīng)理通過協(xié)調(diào)項目及組建的活動，確保項目集效益按預期實現(xiàn)

【答案】B

【解析】項目集是指一組相關的項目，這些項目被協(xié)調(diào)管理以獲得單獨管理無法實現(xiàn)的效益和控制。項目集并不是簡單地將一個大型復雜項目拆分成若干小項目，而是通過協(xié)調(diào)多個相關項目來實現(xiàn)更高的效益。

9、監(jiān)控變更管理過程是( )的職責。

A. 質(zhì)量經(jīng)理

B. 變更經(jīng)理

C. 變更請求者

D. 變更實施者

【答案】B

【解析】變更管理負責人也稱變更經(jīng)理，通常是變更管理過程解決方案的負責人，其主要職責包括：

①負責整個變更過程方案的結果;

②負責變更管理過程的監(jiān)控;

③負責協(xié)調(diào)相關的資源，保障所有變更按照預定過程順利運作;

④確定變更類型，組織變更計劃和日程安排;

⑤管理變更的日程安排;

⑥變更實施完成之后的回顧和關閉;

⑦承擔變更相關責任，并且具有相應權限;

⑧可能以逐級審批形式或團隊會議的形式參與變更的風險評估和審批等。

10、某項目的項目經(jīng)理在成本控制過程中，發(fā)現(xiàn)成本偏差(CV)呈現(xiàn)負值，為了采取有效的糾正措施，優(yōu)先策略是( )。

A. 降低項目質(zhì)量要求，以實現(xiàn)更高的成本效益

B. 識別并減少冗余活動的工作量，以降低成本

C. 減少合同交付內(nèi)容，以減少成本負擔

D. 增加項目范圍，以提高收入來降低成本超支

【答案】B

【解析】ABC選項都需要經(jīng)過甲方的確認才能施行。

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