人力實(shí)訓(xùn)：人力面試常見問題

每個公司都希望他們有更好的面試問題，咨詢各個領(lǐng)域中的創(chuàng)始人或CEO，問了他們最喜愛的面試問題是什么以及這些面試常見問題如何揭示了應(yīng)聘者的情況。

你為什么在Y年內(nèi)換了X份工作?

這個面試常見問題可以幫助我全面了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷。他們的動力是什么?他們?yōu)楹翁��?他們離職的主要原因是什么?

應(yīng)聘者給出的答案可以顯示出他們的忠誠度和邏輯思維過程。他們是否認(rèn)為總有人(經(jīng)理或老板等等)在找他們的茬呢?他們是否很容易產(chǎn)生厭倦情緒?

跳槽本身并沒有錯——他們跳槽的原因才是真正重要的。

如果一年后我們要慶祝，你認(rèn)為我們應(yīng)該取得哪些成就?

對我來說，過程中最重要的事情是讓被面試者來面試我們。我需要知道他們已做足了功課，真正了解了我們的公司和他應(yīng)聘的職位，而且真心希望得到它。

應(yīng)聘者必須具有足夠長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和良好的大局意識，才能夠回答出我們在一年中應(yīng)該取得怎樣的成就以及他或她為什么想要到我們公司工作。

你在生活中什么時(shí)候感到最滿意?

除了入門級的應(yīng)聘者，我認(rèn)定大多數(shù)應(yīng)聘者都有相應(yīng)的工作技能和知識。而且，我相信具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的聰明人，能夠很快適應(yīng)新的環(huán)境，并在其中脫穎而出，只要那里的文化符合他們的性格，能夠激發(fā)他們的潛力。因此，我將注意力放到了應(yīng)聘者的性格上，重在考察他們的性格是否與我的公司符合。

這個面試常見問題往往會衍生出各種不同的對話，從而讓我看到我們公司的文化與這個人性格之間的匹配程度，以及這個人需要什么樣的環(huán)境才能發(fā)揮出自己最大的潛能。

如果你應(yīng)聘成功，喜愛這份工作，并且得到了你要求的薪水，那么其他公司給你提供怎樣的條件才會讓你心動呢?

我想了解一下應(yīng)聘者求職的動機(jī)是為了追求金錢，還是為了追求自己的興趣。

他們能夠被其他公司收買嗎?

很多答案可能會讓你感到驚訝。

誰是你的榜樣?為什么?

這個面試常見問題能夠揭示應(yīng)聘者是否經(jīng)常反省個人和職業(yè)的發(fā)展，這種品質(zhì)與成功和抱負(fù)高度相關(guān)。

而且，它還能夠顯示出應(yīng)聘者希望具有的品性和行為。

你不喜歡做什么事?

我們往往習(xí)慣性地認(rèn)為熱愛某個崗位的人一定會喜歡這個崗位上的所有事情。但是，我發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并不是這樣的。但是，你需要經(jīng)過一番堅(jiān)持不懈的努力才能讓應(yīng)聘者實(shí)事求是地回答這個問題。我通常會以各種不同的形式多次問及這個問題，你最終得到的答案絕對值得你的努力。例如，我曾面試一個應(yīng)聘銷售經(jīng)理的人，她說她不喜歡接觸陌生人。最絕的是，曾有一個應(yīng)聘財(cái)務(wù)總監(jiān)的人對我說，他討厭細(xì)枝末節(jié)的事情，討厭反復(fù)檢查他的財(cái)務(wù)數(shù)字。叫下一個應(yīng)聘者吧!

你在自己的事業(yè)中取得的最重要的成就?

我發(fā)現(xiàn)這個問題可以引出其他更多的問題，從而讓應(yīng)聘者更加具體地談?wù)撍麄冏约�。這個面試常見問題很容易帶出這些問題：你取得這個成就時(shí)擔(dān)任著什么職務(wù)?它是如何影響你在公司的發(fā)展的?還有哪些人參與了?這項(xiàng)成就是如何影響你的團(tuán)隊(duì)的?

討論應(yīng)聘者的某項(xiàng)成就能讓你更多地了解這個人的情況，包括其工作習(xí)慣以及如何與別人合作。

你最喜愛的動物是什么?

在當(dāng)初面試我的現(xiàn)任行政助理時(shí)，我問她最喜愛的動物是什么。她說是鴨子，因?yàn)轼喿涌偸秋@得從容鎮(zhèn)靜，而且不動聲色地完成任務(wù)。

我認(rèn)為這是一個很棒的回答，完美闡釋了行政助理的角色內(nèi)容。需要說明的是，她現(xiàn)已在我們公司工作了一年以上，而且表現(xiàn)非常出色。

你在上一個工作中取得的哪些成就可以證明你將會在這個工作中獲得長足的發(fā)展?

過去的成績往往預(yù)示著未來的成功。如果應(yīng)聘者無法指出先前的成績，那么他們可能也無法在你的公司里有多大作為。

可以講一講你的故事嗎?

這個空洞的問題會立即讓被面試者轉(zhuǎn)入守勢，因?yàn)樗鼪]有正確或錯誤的答案。但是，它確實(shí)又有答案。這個問題要求應(yīng)聘者創(chuàng)造性地進(jìn)行回答。它能夠揭示出應(yīng)聘者的很多信息，包括性格、想象力和創(chuàng)造力。

這個問題也許聽起來很空洞，但卻是一個故事的開始。在當(dāng)今這個世界，講述故事和引起共鳴的能力恰恰是推銷品牌的關(guān)鍵，無論這個品牌是一個產(chǎn)品還是一個人。

應(yīng)聘者被問及這個問題時(shí)看我的神情也透露了他們的喜好。如果他們顯得很謹(jǐn)慎，看起來不自然，停頓很長時(shí)間，那么這就告訴我他們可能太死搬硬套了，思維很狹隘。在我們所處的行業(yè)，我們需要具有開闊思維的人。

你有什么問題問我嗎?

我喜歡在面試中問這個問題，因?yàn)樗�可以揭示出�?yīng)聘者是否能夠快速思維，以及他們的準(zhǔn)備是否充分，是否具有戰(zhàn)略思維。

我發(fā)現(xiàn)，通過應(yīng)聘者的提問而不是他們的回答，你能夠更深入地了解他們。

說一說你不順心的時(shí)刻——例如你想獲得晉升，結(jié)果卻沒有得到;或者你做的項(xiàng)目并沒有出現(xiàn)你希望的結(jié)果。

這個問題很簡單，但卻很能說明問題。應(yīng)聘者可能會說他們明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，但是這并不就意味著他們實(shí)際上知道如何配合團(tuán)隊(duì)來工作。我們需要積極主動的、將其職位視為與團(tuán)隊(duì)密不可分的人。

這個面試常見問題的答案會出現(xiàn)三個基本類型：1.怨天尤人;2.妄自菲薄;3.尋求發(fā)展機(jī)會。我們的公司需要非常專注的人，他們愿意承擔(dān)更多的職責(zé)，做的工作有時(shí)候會超出他們的崗位要求。我希望團(tuán)隊(duì)成員具有正確的態(tài)度和方法。如果應(yīng)聘者怨天尤人，指責(zé)前任雇主，或者將其角色理解為單打獨(dú)斗而不是精誠合作，那么他或她就不可能在我們公司有好的表現(xiàn)。但是，如果他們勇于承擔(dān)責(zé)任，并渴望將他們所學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中去，那么他們將會在我們公司獲得長足的發(fā)展。

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