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2020年基金從業(yè)資格《基金法律法規(guī)》知識(shí)點(diǎn):客戶至上的含義

更新時(shí)間:2020-03-17 08:40:01 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽272收藏27

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摘要 環(huán)球網(wǎng)校小編發(fā)布“2020年基金從業(yè)資格《基金法律法規(guī)》知識(shí)點(diǎn):客戶至上的含義”,備考2020年基金從業(yè)資格考試的考生們可以參考學(xué)習(xí)使用。更多基金從業(yè)資格相關(guān)考點(diǎn)請(qǐng)持續(xù)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校。本文內(nèi)容如下:

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知識(shí)點(diǎn)三十一:客戶至上的含義

1、客戶至上是調(diào)整基金從業(yè)人員與投資人之間關(guān)系的道德規(guī)范。這里的“客戶”,是指投資人,也即基金份額持有人。

2、客戶至上,是指基金從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)活動(dòng)應(yīng)一切從投資人的根本利益出發(fā)。其基本含義有兩點(diǎn):

一是客戶利益優(yōu)先,二是公平對(duì)待客戶。

(1)客戶利益優(yōu)先是指當(dāng)客戶的利益與機(jī)構(gòu)的利益、從業(yè)人員個(gè)人的利益相沖突時(shí),要優(yōu)先滿足客戶的利益。

(2)公平對(duì)待客戶是指當(dāng)不同客戶之間的利益發(fā)生沖突時(shí),要公平對(duì)待所有客戶的利益。

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