了解一下HRBP的角色定位
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HRBP的角色定位
作為HRBP,實(shí)際是HR和戰(zhàn)略,營(yíng)銷這些職能的結(jié)合,HR從關(guān)注自身到關(guān)注外部組織環(huán)境,關(guān)注客戶,要以outside-in的視角去思考自己的定位,當(dāng)同時(shí)又不能放棄自己所擅長(zhǎng)的內(nèi)部視角。
HRBP通常扮演如下幾個(gè)角色:
戰(zhàn)略伙伴:在組織和人才戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀傳承方面推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行;
解決方案集成者:集成COE的設(shè)計(jì),形成業(yè)務(wù)導(dǎo)向的解決方;
HR流程運(yùn)作者:推行HR流程,支持人員管理決策;
變革推動(dòng)者:扮演變革的催化劑角色;
核心價(jià)值觀傳承的推動(dòng)者:傳播企業(yè)文化,有效管理員工隊(duì)伍關(guān)系。
HRBP要在老師列出的角色清單中當(dāng)下階段對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的少數(shù)角色,并區(qū)分輕重緩急。也可以根據(jù)公司實(shí)際情況再定義一些新的角色。
HRBP往往貼近業(yè)務(wù)進(jìn)行配置,通過(guò)“指導(dǎo)員配到連隊(duì)”,確保管理人員得到有效支持。業(yè)界往往根據(jù)BP/全職員工服務(wù)率配置BP;不同的組織HR對(duì)業(yè)務(wù)的支持程度和業(yè)務(wù)的復(fù)雜度不同,BP服務(wù)率存在差異。
三支柱模型,試圖打破專業(yè)分工,讓HR跳出專業(yè)深井,初衷是好的。但是三支柱之間的定位劃分足夠清晰嗎?按照公司職能來(lái)類比,HRBP實(shí)際是營(yíng)銷職能,了解客戶需求和提出問(wèn)題解決方案,COE是研發(fā),提供通用的問(wèn)題解決方案,交由HRBP做各方面的落地執(zhí)行。SSC把日常流程化的部分標(biāo)準(zhǔn)化,用IT流程實(shí)施起來(lái)。
那么HRBP的定位,強(qiáng)烈依賴于COE和SSC的成熟程度,如果不夠強(qiáng)大, 那么HRBP就會(huì)承載過(guò)度的角色。
而且COE在做解決方案的過(guò)程中,也需要了解業(yè)務(wù)需求,如果跳過(guò)HRBP了解業(yè)務(wù)需求,則于HRBP職能重疊。
實(shí)際情況中,常常是三支柱模型和專業(yè)職能模塊交叉重疊,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門導(dǎo)向和強(qiáng)調(diào)專業(yè)性并存的情況。
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