2013年自考管理學原理復習總結（10）

更新時間：2013-05-30 13:23:45 來源：|0

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　　第五章目標與管理

　　第一節(jié) 目標的含義

　　目標根據(jù)組織的使命而提出的在一定時期內(nèi)組織所要達到的預期成果。目標是使命的具體化。100

　　目標的特征 ⑴明確具體;⑵可以度量;⑶可以實現(xiàn);⑷目標之間相互關聯(lián);⑸時間限定。這種概括被稱為目標的SMART特征。100

　　對目標的進一步認識 ⑴目標可以分為突破性目標和控制性目標。前者是使生產(chǎn)或經(jīng)營達到前所未有的水平，后者則是指使生產(chǎn)或經(jīng)營維持在現(xiàn)有水平;⑵目標是分層次、分等級的。組織目標可以簡化為三個層次：環(huán)境層(社會加于組織的目標)，組織層(作為一個系統(tǒng)的整體目標)，個人層(組織成員的目標);⑶目標的網(wǎng)絡化。組織目標是相互聯(lián)系、促進的;⑷目標的多樣性。工商企業(yè)通常在8個方面設立目標，即市場地位、創(chuàng)新和技術進步、生產(chǎn)率、物質(zhì)和財力資源、利潤率、管理人員的績效和發(fā)展、員工的工作質(zhì)量和勞動態(tài)度、社會責任;⑸目標的時間性。目標包括短期目標和長期目標;⑹目標的可考核性。目標包括定量目標和定性目標。100-104

　　目標的作用 ⑴目標的作用首先在于為管理工作指明方向;⑵激勵作用，體現(xiàn)在兩個方面，即①個人只有明確了目標才能調(diào)動潛力，創(chuàng)造最佳成績，②個人只有達到了目標，才會產(chǎn)生成就感和滿意感;⑶凝聚作用，組織目標充分體現(xiàn)組織成員的共同利益，并與組織成員的個人目標最大程度地保持和諧一致時，就能極大激發(fā)組織成員的工作熱情、獻身精神和創(chuàng)造力;⑷目標是考核管理人員和員工績效的客觀標準。105-106

　　第二節(jié) 目標管理

　　目標管理一種讓組織的管理人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行自我控制并努力完成工作目標的管理制度或方法。107

　　目標管理在20世紀50年代后期出現(xiàn)于美國，是在泰羅的科學管理和行為科學理論基礎上形成的一套管理制度。1954年德魯克在《管理的實踐》中首次提出 “目標管理和自我控制”主張。我國從1978年在推行全面質(zhì)量管理的同時在一些大企業(yè)中實行這一制度。107

　　目標管理的特點 ⑴目標管理是參與管理的一種形式。目標管理強調(diào)上級與下級一起共同確定目標;⑵強調(diào)自我控制。目標管理旨在通過參與目標設定調(diào)動員工的責任心，完成目標主要靠執(zhí)行者的自主管理;⑶促使權力下放。目標管理力求在有效控制的同時促使權力下放，使組織氣氛更有生機;⑷注重成果第一的方針。摒棄根據(jù)對員工的印象等評價員工的方法，按照員工實際貢獻的大小如實評價。108

　　目標管理過程 ⑴建立一套完整的目標體系。從企業(yè)最高管理部門開始，自上而下逐級確定目標。上下級目標之間是一種“目的-手段”關系。目標的制定應事先擬定指導方針，并采取協(xié)商的方式制定目標。應當鼓勵下級管理人員根據(jù)基本方針擬定自己的目標，然后由上級批準。目標體系應與組織結構吻合，每個部門都有明確的目標，每個目標都有人明確負責;⑵組織實施。目標確定后，管理人員應向下級授權，依靠下級的自我控制完成目標。管理人員集中精力抓重點的綜合性管理工作，并為下級提供必要的指導、協(xié)助，提出問題，提供情報以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;⑶檢查和評估。對下級目標，要事先規(guī)定完成期限，并定期檢查。對于最終結果，應根據(jù)目標進行評價，并根據(jù)評價結果給以獎懲。109-110

　　目標管理的缺點 ⑴對目標管理的原理和方法宣傳不夠;⑵沒有把指導方針向各級管理人員講清楚;⑶適當?shù)哪繕瞬灰状_定;⑷一般強調(diào)短期目標，有可能導致短期目標與長期目標脫節(jié);⑸缺乏靈活性。110-111

?2013年7月各省市自考考試安排匯總