2013年自考管理學(xué)簡答論述題總結(jié)（8）

更新時間：2013-04-02 16:01:15 來源：|0

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摘要管理學(xué)簡答論述題總結(jié)

　　[論述] 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及其基本內(nèi)容。

　　答：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方法的體現(xiàn)。管理者要具備靈活運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方法和原則的能力與技巧，才能率領(lǐng)和引導(dǎo)人們克服前進(jìn)道路上的障礙而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。(1)決策藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要及早察覺組織發(fā)展的有利與不利條件，依靠自己的周密考慮和集中群眾的正確意見，做出既有事實(shí)根據(jù)又先于別人想到的不尋常的戰(zhàn)略決策，促進(jìn)組織取得重大成就與改進(jìn)。(2)用人藝術(shù)。具體體現(xiàn)在：用人之長，使每個職工在各自的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取，使每個職工的長處同集體和別人的長處相得益彰;使每個人的短處同集體和別人的長處結(jié)合起來而不至于有損于組織;營造一種組織氣氛，凡能做出顯著成績的人，都會受到應(yīng)有的尊重和提拔;能順利履行職責(zé)，依靠和運(yùn)用平凡人的聰明才智做出不平凡的業(yè)績，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(3)授權(quán)的藝術(shù)。根據(jù)具體情況，把不同程度的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力下放給下級管理者和其他人員，并對其進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，即有利于提高下屬的積極性、主動性，又有利于上級領(lǐng)導(dǎo)人集中精力研究、解決主要問題。(4)指揮和激勵的藝術(shù)。管理者要及時、有效地和下屬進(jìn)行溝通，即是對所屬人員進(jìn)行必要的教育，發(fā)布必要的命令，在實(shí)踐中樹立和維護(hù)必要的權(quán)威。激勵的制度方法要靈活多樣。(5)集中精力抓主要環(huán)節(jié)的藝術(shù)。在組織各項生產(chǎn)、工作任務(wù)中，找出對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)具有重要作用的某項工作或某個環(huán)節(jié);在突出重點(diǎn)的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌全局，正確決定每個時期，階段的工作秩序。(6)領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù)。組織在發(fā)展過程中不斷革新技術(shù)，改進(jìn)管理，必然引起人們的思想認(rèn)識和組織行為的變革。要求管理者因勢利導(dǎo)，正確處理變革過程中革新與守舊的矛盾，達(dá)到既促進(jìn)變革又穩(wěn)定局面的目的。

　　[論述] 結(jié)合實(shí)際論述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的用人藝術(shù)答：(1)工作需要與個人能力的結(jié)合。(2)組織目標(biāo)與個人長處的結(jié)合。(3)組織中能力的互補(bǔ)。(4)組織中科學(xué)用人氣氛的形成。(5)能順利履行職責(zé)，依靠和運(yùn)用平凡人的聰明才智做出不平凡的業(yè)績，促使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　試述團(tuán)隊的發(fā)展階段及其特點(diǎn)。

　　答：(1)形成階段。團(tuán)隊通常要闡明其目標(biāo)，確定每個成員的角色，以及制定可接受行為的規(guī)則。(2)震蕩階段。團(tuán)隊任務(wù)的真實(shí)情況已完全理解。團(tuán)隊成員仍首先作為個體在思考，并往往可能基于自己的經(jīng)歷做出決定，而不是與其他成員集思廣益。(3)規(guī)范。關(guān)注個人問題轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊相關(guān)的挑戰(zhàn)，個人已融合到團(tuán)隊中。個人之間的沖突和外部忠誠的制約已經(jīng)減少。(4)執(zhí)行階段。團(tuán)隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體。團(tuán)隊成員對他人的優(yōu)缺點(diǎn)以及他們?nèi)绾沃С质姑巳缰刚?，并能夠解決群體問題

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