2021年國考面試熱點：為老年人生活插上科技的翅膀

2021年國考面試熱點：為老年人生活插上科技的翅膀

一、熱點背景

信息技術(shù)一日千里。然而，不會掃碼支付、手機掛號、網(wǎng)上繳費等突出問題，在老年人與生活之間筑起一道“高墻”，使他們成為這場智能化和數(shù)字化浪潮中被“遺忘的角落”。

群眾有所呼,兩會有所應(yīng)。正在召開的全國兩會上，一眾來自“科技圈”的代表委員，也將目光聚集到這一問題上來。設(shè)計更符合老年人需求的智能產(chǎn)品、公共服務(wù)提供“線上線下”雙重選擇、推動智能設(shè)備滿足養(yǎng)老需要……大家為“銀發(fā)族”跨越“數(shù)字鴻溝”建言獻(xiàn)策，為科技注入“為民情懷”，為老年生活插上“智慧翅膀” 。

二、模擬試題

得益于數(shù)字化、信息化的發(fā)展，只能生活加速推進(jìn)，為人民帶來了更多的生活便利。但與此同時，一些老年人卻對此開始顯得力不從心。不會網(wǎng)上繳費、不會使用支付寶支付、不會提前預(yù)約等等，都對老年人隔上了一道墻。對此，請談?wù)勀銓?shù)字適老化有什么建議?

三、答案解析

（一）概括提煉話題，表明自身態(tài)度

隨著疫情的發(fā)展，疫情期間衍生出了健康碼、線上預(yù)約、無接觸式配送等多種數(shù)字化的交際模式，提升了我們的生活品質(zhì)和便捷度。但是在這背后卻有一群人，不會預(yù)約、不會支付，仿佛被遺忘。對于這些老人，我們要努力等一等，讓老人也享受到數(shù)字化的便利。

（二）主要存在的問題

1.在老人的適應(yīng)能力與學(xué)習(xí)能力較弱。他們自身對高科技產(chǎn)生了畏難心理，不愿用。

2.沒人教，學(xué)不會。家庭子女和政府部門并沒有主動的承擔(dān)起教的責(zé)任，導(dǎo)致老年人不會用。

3.智能產(chǎn)品的應(yīng)用研發(fā)忽視了老人。如智能家居、政務(wù)服務(wù)平臺等智能軟件、設(shè)備操作復(fù)雜，使用群體主要為中青年人，為老年人帶來不便。

（三）提出解決的建議

1.擴大宣傳，積極引導(dǎo)。社會媒體可以主動地對智能設(shè)備的重要性、好處進(jìn)行宣傳，提升老年人的正確認(rèn)知程度。

2.家庭責(zé)任。子女應(yīng)該承擔(dān)起教導(dǎo)的責(zé)任。主動的和老人講解智能手機的操作以及一些簡單地繳費等生活操作的使用。

3.社會組織培訓(xùn)。社區(qū)可以主動承擔(dān)，組織老年人進(jìn)行手機的使用培訓(xùn)，幫助老人進(jìn)一步掌握其操作，包括常態(tài)工作的申請預(yù)約等。

4.平臺研發(fā)適老化版本?？萍枷蛏?，充分尊重考慮老年人的需求。加強技術(shù)突破，支持適老化終端設(shè)備升級和推廣，讓老人看得懂，學(xué)得會，能使用。

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