2020年導(dǎo)游證政策法規(guī)易考點(diǎn)：旅游者投訴權(quán)
更新時間：2020-07-06 11:25:32
來源：環(huán)球網(wǎng)校
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導(dǎo)游證報(bào)名、考試、查分時間 免費(fèi)短信提醒
摘要 2020年導(dǎo)游資格證考試時間已經(jīng)確定為11月14日，為了幫助大家復(fù)習(xí)，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道小編為您整理了“2020年導(dǎo)游證政策法規(guī)易考點(diǎn)：旅游者投訴權(quán)”，希望對大家的備考有所幫助。
2020年導(dǎo)游證政策法規(guī)易考點(diǎn)：旅游者投訴權(quán)
給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向縣級以上旅游行政管理部門投訴，具體損害行為如下：
(1)旅行社違反《旅行社條例》和《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的;
(2)旅行社提供的服務(wù)，未達(dá)到旅游合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者檔次的;
(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。
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