導游證政策法規(guī)易考點：旅行社責任保險規(guī)定
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(一)旅行社責任保險的概念
旅行社責任保險：是指旅行社根據(jù)保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社，在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)招受損害，應由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金責任的行為
(二)旅行社責任保險合同
旅行社責任保險合同，是指旅行社與承保的保險公司簽訂的有關(guān)旅行社投保責任險的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。
1.旅行社責任保險合同主體：投保人、被保險人、受益人→旅行社;保險人→承保的保險公司，根據(jù)規(guī)定，旅行社投保責任保險，必須向在境內(nèi)經(jīng)營責任保險的保險公司投保，而且必須在中國境內(nèi)選擇經(jīng)營責任保險的保險業(yè)務(wù)信譽好、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)面廣、無不良經(jīng)營記錄的保險公司。
2.旅行社責任保險合同客體
旅行社責任保險合同的客體，即旅行社責任保險合同的標的，亦即旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應由旅行社承擔的責任。
旅行社應當對旅行社依法承擔的下列責任投保旅行社責任保險：
1) 旅游者人身傷亡賠償責任;
2) 旅游者因治療支出的交通醫(yī)藥費賠償責任
3) 旅游者死亡處理的遺體遣返費用賠償責任
4) 對旅游者必要的施救費用賠償責任
5) 旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任
6) 由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用
7) 旅行社與保險公司約定的其他賠償責任
3.旅行社責任保險合同的內(nèi)容
旅行社責任保險合同的內(nèi)容，是合同雙方當事人對權(quán)利和義務(wù)的具體約定。內(nèi)容主要包括：
1) 保險責任范圍
根據(jù)《責任保險規(guī)定》，保險公司在以上幾種情況下應當按照保險合同的約定承擔保險金賠付責任。但出現(xiàn)以下情形時，旅行社可以不承擔責任，因而可以相應免除保險公司的賠付責任。
首先，旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應保持自身的身體條件，能夠完成此項旅游活動
其次，旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應當服從導游或領(lǐng)隊的安排。由于旅游者個人過錯導致人身上網(wǎng)和財產(chǎn)損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任。
第三，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或者在不參加雙方約定的活動而自行活動的期間內(nèi)，發(fā)生人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔賠償責任
2) 保險限期。旅行社責任保險的保險期限為一年
3) 保險金額。旅行社辦理旅行社責任保險的保險金額不得低于下列標準：
國內(nèi)旅游：每位旅游者賠償限額8萬元人民幣;
入境旅游：每位旅游者賠償限額16萬元人民幣;
出境旅游：每位旅游者賠償限額16萬元人民幣;
國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計責任賠償限額200萬元人民幣
國際旅行社每次事故和每年累計責任賠償限額400萬元人民幣
(三) 旅行社責任保險管理
1. 投保和索賠
旅行社責任保險，這是強制性保險。與承保的保險公司簽訂書面合同。旅行社投保旅行社責任保險的保險費不得在銷售價格中單獨列項。旅行社向保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起，兩年不行使而消滅
2. 監(jiān)督管理與罰則
旅行社責任保險投保和理賠情況納入旅行社年檢范圍
旅游行政管理部門在監(jiān)督檢查中，如果發(fā)現(xiàn)旅行社有以下違反規(guī)定的行為，可以給予相應的行政處罰：
1) 旅行社為投保旅行社責任保險的，由旅游行政管理部門責令限期改正，逾期不改正的責令停業(yè)整頓15-30天，可以并處人民幣5000以上20000元的罰款;情節(jié)嚴重的，還可以吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》
2) 旅行社投保旅行社責任保險的責任范圍，小于規(guī)定要求的或者投保旅行社責任保險的金額低于規(guī)定的基本標準的，由旅游行政管理部門責令限期改正，給予警告;逾期不改正的可以處5000-10000元的罰款，人民幣3000以上10000元以下的罰款
3) 旅行社違反《責任保險規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的，由旅游行政管理部門責令限期改正，給予警告;逾期不改正的，責令停業(yè)整頓3-15天，可以并處人民幣3000以上10000元以下的罰款
(四)2006年新版旅行社責任保險
該產(chǎn)品主險承保的責任由三部分組成：
首先，承保因旅行社過錯導致的人身傷亡、財產(chǎn)損失;
其次，承保由交通事故、自然災害、食物中毒三類非旅行社過錯造成游客事故、殘疾、醫(yī)療費用損失
最后，承包緊急救援保險，提供緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、遣返、擔保住院期間醫(yī)療押金、健康狀況監(jiān)控、親屬探視、未成年家屬回國、遺體或者骨灰運送回國和安葬;
除了以上主險，2006版旅行社責任險還有附加險(旅行社取消、旅行社延誤損失保險兩大險組成)
主險中的基本險責任限額分為200、400、600、800、1000(萬元/每年)五檔。
而每次事故的最高保險保額為200萬元，每個游客的最高保額為30萬元;旅行社非過錯責任險保額為20萬元;緊急救援保險保額為100萬元。
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