2020年導游資格證《政策法規(guī)》課后測試題及答案六

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2020年導游資格證《政策法規(guī)》課后測試題及答案六

1、根據《旅游投訴暫行規(guī)定》旅游投訴管理機關作出受理決定后，應當及時通知被投訴者，被投訴者應當在接到通知書之日起_______內做出書面答復。

A、10日

B、20日

C、30日

D、60 日

【考查點】旅游投訴管理法規(guī)制度

【答案】C

2、未經旅游行政管理部門審核批準，經營旅游業(yè)務的，由旅游行政管理部門責令其停止非法經營，沒收其違法所得，并處人民幣_______的罰款。

A、1萬元以下

B、1萬元

C、1萬元以上，5萬元以下

D、5萬元以上

【考查點】旅行社管理

【答案】C

3、下列關于門市部的提法，正確的是_______。

A、門市部可以承包經營

B、門市部設立自行設立

C、門市部是設立社的收客網點

D、門市部具有法人資格

【考查點】旅行社經營

【答案】B

4、依法治國的客體是_______。

A、政治事務、經濟事務、社會事務

B、國家事務、經濟文化事務、社會事務

C、國家政務、經濟文化事務、社會事務

D、國家政務、經濟事務、文化事務

【考查點】憲法基本知識

【答案】B

5、丁某欲在繁華地段設立一家營業(yè)性迪廳，根據《娛樂場所管理條例》規(guī)定，設立娛樂場所必須經_______審核批準。

A、文化、旅游、公安和工商部門

B、文化、公安、衛(wèi)生和工商部門

C、文化、工商、旅游和公安部門

D、公安、衛(wèi)生、工商和稅務部門

【考查點】旅游安全管理暫行辦法

【答案】B

6、全國重點文物保護單位的遷移或拆除，按規(guī)定必須由_______決定。

A、省級人民政府

B、國家旅游局

C、國家文化部

D、省級人民政府報國務院

【考查點】旅游資源管理法律制度

【答案】D

7、某省國際旅行社組團到泰國旅游.由于境外接待的過失，使旅游者的權益遭受損害，根據《旅行社管理條例》規(guī)定，對此事應當承擔法律責任的是_______。

A、該組團社

B、境外接待社

C、該組團社境外接待社

D、與境外接待社有關系的其它組織

【考查點】旅行社管理

【答案】A

8、旅行社辦理旅行社責任保險的保險金額，不低于以下標準，即國內游、出境游和入境游每人責任賠償限額分別是_______人民幣。

A、15萬元、30萬元、30萬元

B、8萬元、16萬元、16萬元

C、8萬元、10萬元、10萬元

D、10萬元、30萬元、30萬元

【考查點】旅行社責任保險及其合同

【答案】B

9、下列各項中，不屬于旅游投訴者權利的是_______。

A、了解投訴的處理狀況

B、請求調解

C、與被訴者和解

D、向投訴機關遞交訴狀

【考查點】旅游投訴管理法規(guī)制度

【答案】D

10、下列情形中，_______適用于保證金賠償。

A、旅行社破產造成王某預交旅行費損失

B、旅游者金某超過規(guī)定的時效期限請求賠償

C、因泥石流旅行社不能履行合同

D、江某旅行結束乘車回家途中被盜

【考查點】旅行社責任保險及其合同

【答案】A

11、根據《民用航空法》規(guī)定，承運人應當承擔責任的情況有_______。

A、在飛機上旅客王某胃病發(fā)作

B、在候機廳發(fā)生意外事故造成旅客人身傷亡的

C、旅客在上、下民用航空器過程中造成旅客人身傷亡的

D、乘民航班車去機場路上發(fā)生交通事故造成旅客人身損害的

【考查點】旅客航空運輸管理

【答案】C

12、《鐵路法》規(guī)定，旅客乘車應當持有效車票，對無票乘車或者持失效票乘車的，應當補收票款，并按照規(guī)定加收票款，拒不交付的，鐵路運輸企業(yè)可以_______。

A、對其罰款

B、拘留

C、將其扭送鐵路派出所

D、責令其下車

【考查點】旅客鐵路運輸管理

【答案】D

13、根據《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，旅游安全管理工作遵循_______方針。

A、安全第一、預防為主

B、預防為主、管理為輔

C、統(tǒng)一領導、分級管理，以基層為主____________

D、統(tǒng)一指導、分級管理、基層為主

【考查點】旅游安全管理暫行辦法實施細則

【答案】A

14、根據《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員做出_______行為時，旅游行政管理部門不僅要處罰導游人員本身，而且將對該導游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓的處罰。

A、以暗示的方式索要小費

B、擅自變更接待計劃

C、擅自增加旅游項目

D、擅自中止導游活動

【考查點】導游人員管理條例

【答案】A

15、導游服務在各項旅游服務中的紐帶作用具體表現為_______等方面。

A、承上啟下

B、協(xié)調左右

C、連接內外

D、反饋意見

【考查點】導游服務概述

【答案】ABC

16、為了強調導游服務的重要程度，國際旅游界將導游人員稱為_______。

A、“萬金油”

B、“旅游業(yè)的靈魂”

C、“旅行社的支柱”

D、“參觀游覽活動的導演”

【考查點】導游服務概述

【答案】BCD

17、散客旅游中的選擇性旅游具有_______等特點。

A、價格便宜

B、品種多

C、范圍廣

D、訂購時間短

【考查點】散客旅游服務概述及類型

【答案】BCD

18、在接待禮節(jié)中，問候與致意時，通常是_______。

A、年輕者應先向年長者問候

B、客人應先向主人問候

C、男性應先向女性問候

D、身份低者應先向身份高者問候

【考查點】其它常識

【答案】ACD

19、經復核，星級飯店不能達到規(guī)定標準的，星級飯店評定機構可以根據具體情況_______。

A、簽發(fā)警告通知書

B、通報批評

C、處于罰金

D、降低或取消星級

【考查點】旅游住宿管理法規(guī)制度

【答案】ABD

20、中國政府在國內受理外國人入境、過境、居留、旅行申請的機關有_______。

A、公安部

B、公安部授權的地方公安機關

C、外交部

D、外交部授權的地方外事部門

【考查點】中國公民出入境管理

【答案】ABCD

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