導游證《政策與法規(guī)》：旅游區(qū)質(zhì)量等級評定

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　　一、旅游區(qū)(點)的定義

　　旅游區(qū)(點)是指經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門批準成立，有統(tǒng)一管理機構(gòu)，范圍明確，具有參觀、游覽、度假、康樂、健身等功能，并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的獨立單位。包括風景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、主題公園、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、動物園、植物園、游樂園以及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事體育、文化藝術(shù)等。

　　二、旅游區(qū)(點)評定的標準、范圍

　　旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定，依據(jù)1999年中華人民共和國國家標準《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分與評定》(GB/T17775—2M3)進行。

　　凡在中國境內(nèi)，正式開業(yè)接待旅游者一年以上的旅游區(qū)(點)，均可申請參加質(zhì)量等級評定。

　　三、旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級、標志及劃分依據(jù)

　　旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)(點)。

　　旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的標志、標牌、證書由國家旅游行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定并頒發(fā)。

　　旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級確定，按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀質(zhì)量評分細則》的評價得分，并結(jié)合《游客意見評分細則》的得分綜合進行。

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　　四、旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定的組織和權(quán)限

　　國家旅游局負責全國旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定工作。國家旅游局設(shè)立旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定機構(gòu)，負責全國旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定的組織、領(lǐng)導工作，并具體負責評定AAAAA級和AAAA級旅游區(qū)(點)。

　　各省級旅游局設(shè)立地方旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定機構(gòu)，在國家旅游局旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定機構(gòu)的指導下，負責本地區(qū)旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定工作，具體負責本地區(qū)AAA級、AA級和A級旅游區(qū)(點)的評定和向國家旅游局推薦本地區(qū)符合條件的AAAAA級、AAAA級旅游區(qū)(點)。AAA級、AA級、A級旅游區(qū)(點)評定需向國家旅游局備案。

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