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2010《戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》:信息技術(shù)管理(9)

更新時(shí)間:2010-06-07 09:13:30 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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  (二)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和控制

  設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的一種方法是利用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期,這包括:

  1.可行性研究。通過(guò)辨認(rèn)當(dāng)前問(wèn)題確定系統(tǒng)的需求和目標(biāo),從技術(shù)上,可操作性和經(jīng)濟(jì)可行性上提出解決方案。應(yīng)當(dāng)清楚新系統(tǒng)的目標(biāo)、交付使用情況、以及成本和完成時(shí)間。

  2.系統(tǒng)分析。通過(guò)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有條不紊地調(diào)查和確定,有必要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范,通過(guò)更多的信息對(duì)替代的方法進(jìn)行排序,并在內(nèi)部和外包供應(yīng)商之間做出選擇。轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)校edu24ol.com

  3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)。一個(gè)可行的設(shè)計(jì)包括源數(shù)據(jù),輸入布局、文件結(jié)構(gòu)與其他系統(tǒng)的接口等。許多企業(yè)越來(lái)越多地應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助軟件工程工具來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)?,F(xiàn)階段,有關(guān)數(shù)據(jù)安全性和授權(quán)水平需要制定相應(yīng)的規(guī)則,以進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。在實(shí)施之前,必須有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)程序員、用戶和內(nèi)部審計(jì)員進(jìn)行全面的系統(tǒng)測(cè)試。

  4.執(zhí)行階段。使用項(xiàng)目管理技術(shù),從現(xiàn)有系統(tǒng)硬件、軟件測(cè)試、文獻(xiàn)、培訓(xùn)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方面進(jìn)行。在這一階段,需要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)文獻(xiàn)、文件轉(zhuǎn)換和操作問(wèn)題(例如人員如何分配和監(jiān)督)進(jìn)行回顧。成立指導(dǎo)委員會(huì)十分重要,它集合以下專(zhuān)才:(1) 項(xiàng)目的主辦者。參與項(xiàng)目的審批并致力于項(xiàng)目成功的高級(jí)管理人員;(2) 項(xiàng)目經(jīng)理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的每日交付;(3) 專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)工作人員負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目;(4) 用戶代表負(fù)責(zé)接受系統(tǒng);(5) 內(nèi)部審計(jì)代表與用戶協(xié)力保證足夠的內(nèi)部控制和系統(tǒng)測(cè)試。指導(dǎo)委員會(huì)參照計(jì)劃來(lái)監(jiān)督系統(tǒng)的實(shí)施并確保該系統(tǒng)符合規(guī)定的質(zhì)量、時(shí)間和成本上所負(fù)的全部責(zé)任。

  5.系統(tǒng)操作與維護(hù)。系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)之后,其維護(hù)包括系統(tǒng)的校正和改進(jìn)。

  (三)系統(tǒng)執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施后的回顧

  執(zhí)行計(jì)劃包括并行運(yùn)行,即新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)一起運(yùn)行,直到新系統(tǒng)被證明達(dá)到了兩個(gè)系統(tǒng)工作時(shí)相一致的結(jié)果,用戶滿意新系統(tǒng),對(duì)停止現(xiàn)有系統(tǒng)應(yīng)用新系統(tǒng)充滿信心。如果沒(méi)有并行運(yùn)行,實(shí)施之前測(cè)試就變得非常重要,另外在實(shí)施的早期階段需要進(jìn)行額外的檢測(cè)。從現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換需特別注意。這需要正確的計(jì)劃,并要分配充足的資源進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。有必要實(shí)施適當(dāng)?shù)目刂埔源_保數(shù)據(jù)的連續(xù)性,因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)傳輸于不同的系統(tǒng)中。在傳輸過(guò)程中,識(shí)別可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)重復(fù)或遺漏。

  在新系統(tǒng)實(shí)施后,應(yīng)由項(xiàng)目小組對(duì)其進(jìn)行詳盡的復(fù)核,以確定系統(tǒng)是否按計(jì)劃運(yùn)行,能否令用戶滿意。實(shí)施后的復(fù)核包括:(1)確定新系統(tǒng)是否滿足用戶的需要;(2)與系統(tǒng)規(guī)范相比,評(píng)價(jià)系統(tǒng)的實(shí)際績(jī)效;(3)提出改進(jìn)意見(jiàn);(4)確定系統(tǒng)實(shí)施的管理質(zhì)量和以后的項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)的地方;(5)對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)程序提出改進(jìn)建議;(6)比較實(shí)際成本和項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用,確定是否已取得效益。

  典型例題:

  [單選題] “了解企業(yè)和用戶的信息需求,確定新系統(tǒng)應(yīng)具有的基本功能”屬于信息系統(tǒng)建設(shè)的哪個(gè)階段()

  A可行性研究階段 B系統(tǒng)分析階段

  C系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 D系統(tǒng)操作和維護(hù)階段

  【答案】B

  【解析】系統(tǒng)分析階段主要工作就是了解企業(yè)和用戶的信息需求,確定新系統(tǒng)應(yīng)具有的基本功能。

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