2021執(zhí)業(yè)藥師《中藥學綜合知識與技能》章節(jié)模擬試題:第一章-中藥用藥咨詢與用藥服務
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2021年執(zhí)業(yè)藥師《中藥學綜合知識與技能》章節(jié)模擬試題
第一章 執(zhí)業(yè)藥師與中藥藥學服務
(三)中藥用藥咨詢與用藥服務
1.[單選題]下面哪一項內容是醫(yī)師咨詢最多的問題
A.不良反應
B.新藥信息
C.合理用藥信息
D.禁忌證
E.藥品價格
2.[單選題]執(zhí)業(yè)藥師需要特別提醒患者的特殊情況是
A.患者購買貴重藥品
B.患者購買非處方藥
C.患者購買的藥品近期發(fā)現有嚴重不良反應
D.患者購買長期維持治療的藥品
E.患者購買按療程治療的藥品
3.[單選題]下面哪一項是患者最常見的咨詢方式
A.電話咨詢
B.面對面交流
C.網絡咨詢
D.專題講座
E.其他科普資源
4.[單選題]執(zhí)業(yè)藥師對護士的用藥咨詢是
A.藥品的鑒定方法
B.藥品的驗收程序
C.藥品的使用方法
D.藥品的價格
E.藥品生產企業(yè)詳細地址
5.[單選題]藥師接待患者投訴時,動作表情占
A.7%
B.18%
C.38%
D.45%
E.55%
6.[單選題]接待患者投訴時,接待者的舉止行為要點是
A.一是尊重、二是微笑
B.一是表情、二是語言
C.一是誠信、二是尊重
D.一是熱情、二是微笑
E.一是耐心、二是誠信
7.[多選題]患者用藥咨詢環(huán)境應
A.緊鄰醫(yī)生門診處
B.環(huán)境舒適
C.均應采用柜臺式面對面咨詢的方式
D.藥師咨詢處標識
E.緊鄰門診藥房或藥店大堂
8.[多選題]藥學服務中溝通的技巧包括
A.認真聆聽
B.注意語言表達
C.盡量使用專業(yè)術語
D.注意掌握時間
E.關注特殊用藥人群
9.[多選題]需特殊提醒的用藥人群是
A.嬰幼兒
B.兒童
C.老年人
D.哺乳期婦女
E.肝功能不全患者
10.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師在指導腎功能不全患者的用藥時,應
A.重點關注對腎功能有影響的藥物
B.注意藥物間的相互影響,避免產生新的腎損害
C.指導患者定期檢查腎功能
D.注意藥物劑量,避免過量
E.要選擇肝毒性小,從腎臟排泄的藥物
11.[多選題]臨床藥師在指導老年人合理用藥時應關注
A.藥物的使用劑量
B.藥物之間的相互作用
C.保證療效的前提下使用低價位的藥品
D.使用容易打開的瓶子
E.選用適合吞咽的劑型
12.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師在指導肝功能不全患者的用藥時應注意
A.選擇低風險藥物
B.注意藥物之間的相互作用
C.初始宜從小劑量開始
D.指導患者定期檢查肝功能
E.一天只服一次的藥品,建議晚上給藥
13.[多選題]應用藥品時,需要特別關注的問題有
A.對特殊人群的服務技巧
B.要以容易理解的醫(yī)學術語來解釋
C.尊重患者的意愿,保護患者的隱私
D.為特殊患者應盡量提供書面的宣傳材料
E.及時回答不拖延
14.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師在咨詢服務和用藥指導過程中,需特別提示的情形有
A.首次使用的藥品
B.多種藥物合并應用
C.使用含有毒成分的藥品
D.處方用法與說明書不一致
E.使用需特殊條件貯存的藥品
15.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師承接患者咨詢的內容主要有
A.用藥方法
B.用藥劑量
C.藥品不良反應
D.藥品相互作用
E.湯劑煎煮方法
16.[多選題]患者用藥咨詢的內容是
A.用藥禁忌
B.新藥信息
C.藥名、適應病證及用藥方法
D.藥物的稀釋容積
E.藥品價格、報銷,是否進入醫(yī)療保險報銷目錄
17.[多選題]醫(yī)生用藥咨詢主要有
A.新藥信息
B.藥物相互作用和禁忌證
C.合理用藥信息
D.藥品不良反應
E.價格信息
18.[多選題]護士用藥咨詢主要有
A.藥品的保管
B.藥品價格
C.藥品的鑒定辨識
D.輸液藥物的穩(wěn)定性和配伍的理化變化
E.藥物配伍禁忌
19.[多選題]患者投訴的類型有
A.服務態(tài)度和質量
B.藥品數量
C.藥品質量
D.退藥
E.價格異議
20.[多選題]應對患者投訴處理需注意
A.選擇合適的地點,一般應在現場解決
B.選擇合適的人員,最好由當事人來接待患者
C.接待時的舉止行為要點一是尊重,二是微笑
D.用適當的方式和語言
E.證據原則,強調有形證據
21.[多選題]藥師在接待投訴者時的行為舉止要點包括
A.尊重
B.微笑
C.舉止大方
D.適當的語言
E.行為端莊
22.[不定項選擇題]患者前兩天在×藥店購買一包復方板藍根顆粒,購買該藥回家服用時,發(fā)現在溶藥杯子上層有類似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來到藥店要求退回貨款。經查實該藥存有吸潮、結塊等現象。處理患者投訴,哪一類人員不宜接待患者
A.店長
B.經理
C.科主任
D.當事人
E.當事人同事
23.[不定項選擇題]患者前兩天在×藥店購買一包復方板藍根顆粒,購買該藥回家服用時,發(fā)現在溶藥杯子上層有類似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來到藥店要求退回貨款。經查實該藥存有吸潮、結塊等現象。上述患者投訴的類型屬于
A.藥師服務態(tài)度不好
B.藥品數量不足
C.藥品質量存在問題
D.用藥后發(fā)生不良反應
E.價格太貴
24.[不定項選擇題]患兒,男,1歲,因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g,靜脈滴注,滴速15滴/分。靜脈滴注液體量約20ml時,患兒突然出現口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰,呼吸急促,點頭樣呼吸;體溫39℃,心率210次/分、呼吸50次/分,雙肺呼吸音粗,可聞及大量濕性啰音,立即停藥,給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施,19小時后經搶救無效死亡。經查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌,使用時應注意避免。執(zhí)業(yè)藥師在指導嬰幼兒用藥時,下列哪一項不屬于需特別提示提醒情況
A.藥品之間有配伍禁忌
B.注射液滴注速度超過規(guī)定速度范圍
C.使用氟喹諾酮、四環(huán)素類藥物
D.藥物劑量超出說明書范圍的使用劑量
E.價格適宜的藥品
25.[不定項選擇題]患兒,男,1歲,因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g,靜脈滴注,滴速15滴/分。靜脈滴注液體量約20ml時,患兒突然出現口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰,呼吸急促,點頭樣呼吸;體溫39℃,心率210次/分、呼吸50次/分,雙肺呼吸音粗,可聞及大量濕性啰音,立即停藥,給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施,19小時后經搶救無效死亡。經查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌,使用時應注意避免。上述案例的發(fā)生,是因為未充分了解清開靈注射液的配伍禁忌,下列哪項不屬于醫(yī)師用藥咨詢內容
A.合理用藥信息
B.禁忌證
C.新藥信息
D.藥品不良反應
E.注射劑配置溶媒
26.[不定項選擇題]患兒,男,1歲,因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g,靜脈滴注,滴速15滴/分。靜脈滴注液體量約20ml時,患兒突然出現口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰,呼吸急促,點頭樣呼吸;體溫39℃,心率210次/分、呼吸50次/分,雙肺呼吸音粗,可聞及大量濕性啰音,立即停藥,給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施,19小時后經搶救無效死亡。經查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌,使用時應注意避免。臨床應用中藥注射劑,與其他西藥注射劑聯用,輸液過程中經常出現絮狀物。下列哪項不屬于護士用藥咨詢內容
A.藥物的配伍禁忌
B.注射劑配置溶媒
C.新藥信息
D.藥物的劑量、用法
E.輸液滴注速度
27.[不定項選擇題]患者前兩天在×藥店購買一包復方板藍根顆粒,購買該藥回家服用時,發(fā)現在溶藥杯子上層有類似啤酒泡泡樣不溶物,底層有白色沉淀。顧客遂來到藥店要求退回貨款。經查實該藥存有吸潮、結塊等現象。接待患者投訴地點可選在
A.藥店大堂
B.辦公室
C.收銀臺
D.藥店門口
E.以上選項均不是
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